Quel est l'impact sur les économies locales ?

Avec Mark Garner, PDG et directeur exécutif, Downtown Yonge BIA ; Bruce Katz, directeur, Nowak Metro Finance Lab, Drexel University ; Mary Moran, présidente-directrice générale, Calgary Economic Development ; Patrick Sullivan, président-directeur général, Halifax Chamber of Commerce ; et Karen Wong, cofondatrice et PDG, TakuLabs.

5 Les clés
à retenir

Un tour d'horizon des idées, thèmes et citations les plus convaincants de cette conversation franche.

1. Recherche : écologie des petites entreprises

Si, comme l'a dit Jane Jacobs, "le triomphe des villes, c'est le petit", l'essor incontrôlé des grandes surfaces pendant la conférence COVID-19 se fera au détriment des commerces locaux et des centres-villes qu'ils animent. Pour éviter une reprise très longue et douloureuse des économies locales, une nouvelle série d'outils est nécessaire, visant à égaliser les règles du jeu du commerce de détail. Par exemple : des baux principaux, de nouveaux produits financiers et des modèles de propriété - tous avec des protections, des efficacités et des avantages financiers intégrés, en échange des avantages sociaux, culturels et économiques d'une importance cruciale qu'ils apportent aux biens communs.

2. Retour à l'école

Tous les efforts sont nécessaires pour former la main-d'œuvre aux compétences futures, en particulier dans le domaine numérique. Les entreprises ont besoin d'aide et de formation sur les meilleures pratiques. "Il y a tant de choses que nous devons désapprendre - quelque chose d'aussi simple que de remettre un reçu à quelqu'un ou d'autoriser ou non le paiement sans contact sur le clavier à code pin", a fait remarquer un membre du panel. Après l'adoption de la directive COVID, les entreprises qui amélioreront leur jeu numérique seront bien placées pour réussir, car elles pourront compléter leur flux de revenus existant par des revenus supplémentaires en ligne. Il s'agira également d'une question de connectivité : "Je ne cherche pas à être prêt pour la 5G, je veux être prêt pour la 10G", a déclaré un autre panéliste.

3. Le zonage à la rescousse !

Alors que les entreprises trouvent des moyens de s'adapter à la "nouvelle normalité", les urbanistes peuvent jouer un rôle en adaptant les réglementations pour répondre à leurs besoins. Par exemple, en accélérant les demandes de rezonage pour les entreprises qui doivent passer de la vente au détail à la fonction de centre de distribution.

4. C'est le coût de l'activité

La plupart des petites et moyennes entreprises (PME) ne disposent que de peu ou pas de marge de manœuvre pour faire face aux chocs économiques. Cela est dû, en grande partie, aux "coûts faramineux" que les entreprises indépendantes doivent supporter, tels que les taxes foncières locales. "Nous devons trouver un moyen de soutenir les petites entreprises indépendantes, de réduire leurs coûts de fonctionnement afin qu'elles puissent réinjecter de l'argent dans l'économie", a recommandé l'un des panélistes. Un autre a suggéré la mise en œuvre d'un programme dans le cadre duquel les propriétaires d'immeubles et les locataires concluraient un accord de partage des bénéfices, de sorte que les frais augmenteraient au fur et à mesure que les entreprises deviendraient plus prospères.

5. De l'inoccupation au dynamisme

Les indicateurs utilisés pour évaluer la santé d'un centre-ville se concentrent généralement sur les taux d'inoccupation. Mais ce groupe d'experts a souhaité mettre l'accent sur les "taux de dynamisme". Un centre-ville où le taux d'occupation est élevé, mais où les trottoirs se dérobent à 17 heures, n'est pas synonyme d'économie résiliente. La reprise de l'économie locale doit se concentrer sur une diversité d'entreprises - bureaux, commerces, loisirs, résidences et lieux de rassemblement - qui jouent toutes un rôle crucial et égal dans une économie robuste, et qui nécessitent chacune des outils spécifiques pour assurer leur résilience.

Panel complet
Transcription

Note aux lecteurs : Cette session vidéo a été transcrite à l'aide d'un logiciel de transcription automatique. Une édition manuelle a été effectuée afin d'améliorer la lisibilité et la clarté. Les questions ou préoccupations concernant la transcription peuvent être adressées à events@canurb.org en indiquant "transcription" dans la ligne d'objet.

Mary Rowe [00:00:12] Bonjour à tous, c'est Mary Rowe. Bienvenue à City Talk. J'espère que vous avez passé un bon et long week-end, que vous avez fait une pause, que vous avez eu un peu de répit, que vous avez passé du temps à zoomer virtuellement sur les membres de votre famille et que vous avez eu l'occasion de faire une pause et de réfléchir un peu. Nous sommes de retour lundi matin, à Calgary, lundi après-midi dans le fuseau horaire de l'Est. Nous sommes très heureux que des personnes se joignent à nous aujourd'hui pour parler d'un sujet très important. À quoi va ressembler la reprise des économies locales ? Quels sont les défis auxquels elles sont actuellement confrontées ? CUI travaille dans le domaine du tissu conjonctif. Ces sessions ont pour but de nous aider à donner un sens à ce qui se passe. Nous essayons de nous concentrer spécifiquement sur ce que les gens voient aujourd'hui, sur ce qu'ils vivent dans des secteurs particuliers, sur des aspects particuliers de la vie urbaine, et de vraiment partager l'information à travers le pays dans ce cas. Quelqu'un des États-Unis nous a rejoints pour nous informer sur la façon dont nous réagissons. Et puis quelles sont les implications à court, moyen et long terme.

Mary Rowe [00:01:11] Et nous avons créé des sites : City Share Canada.ca, et maintenant CityTalkCanada.ca pour essayer de nous aider à déchiffrer tout cela, à essayer de comprendre tout cela avec des tas de partenaires et de bénévoles de tout le pays. Si vous disposez d'une large bande passante et d'un peu de temps pour nous aider à alimenter ces sites, envoyez-nous un courriel à l'adresse Covidresponse@canurb.org. Nous serions heureux d'avoir 30 minutes de votre temps chaque jour pour nous aider à continuer à alimenter ces plates-formes d'apprentissage. Je suis à Toronto. Certains participants viennent d'ailleurs. Mais je vais simplement préciser d'où vient cette émission. Nous nous trouvons sur les territoires traditionnels des Mississaugas du Crédit, des Annishnabec, des Chippewa, des Haudenasaunee et des Wendat, et nous accueillons aujourd'hui de nombreuses Premières nations, des Inuits et des Métis venus de toute l'île de la Tortue. Nous reconnaissons également que la région de Toronto, en particulier, est couverte par le traité n° 13 signé par les Mississaugas du Crédit et par le traité Williams signé avec plusieurs nations Annishnabec. Et nous sommes très conscients que nous parlons. Chacun d'entre nous parle à partir d'un lieu. Il s'agit vraiment d'un lieu et de la façon dont nous le renforçons. Nous avons une longue histoire et de longues traditions que nous essayons de réconcilier en cette période extraordinairement difficile. C'est donc un moment où tout le monde est sur le pont. Je tiens à dire d'emblée que nous sommes conscients qu'il y a des milliers et des milliers de personnes au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier qui sont engagées dans la première intervention. Ils sont en mode d'urgence. Ils essaient de sauver des vies. Nous sommes conscients que ce n'est pas l'objet de cette conversation. Mais nous voulons apporter notre soutien et être conscients que de très nombreuses personnes sont engagées dans cette voie. Il s'agit d'une sorte d'activité parallèle destinée à aider ceux d'entre nous qui observent, à essayer d'en apprendre le plus possible sur ce qui va se passer dans nos vies. Les conversations sont donc pratiques. Elles se concentrent sur des points précis. Et comme je l'ai suggéré, elles porteront sur le court terme, peut-être sur deux ou trois mois jusqu'à la fin de l'été, puis sur le long terme. Nous nous concentrons sur ce qui fonctionne, sur ce qui ne fonctionne pas et sur l'avenir, en particulier sur ce que nous voyons. Cette conversation a lieu ici. Elle se déroule également sur un forum de discussion. Nous encourageons donc tous les participants à se sentir libres de discuter. Ces espaces de discussion ont été très riches au cours des dernières sessions que nous avons organisées. Nous vous encourageons à envoyer vos commentaires, non seulement à tous les panélistes, mais aussi à tout le monde pour que tout le monde puisse les voir. Je surveille la boîte de dialogue et j'ai des collègues qui la surveillent également. Nous transmettrons vos commentaires et vos questions au groupe qui se trouve sur la scène, ici à l'écran, afin qu'ils soient également informés. Mais n'hésitez pas à vous exprimer. Et aussi un petit avertissement. Contrairement à Las Vegas, comme je l'ai dit, ce qui va sur la boîte de dialogue reste sur la boîte de dialogue. Alors réfléchissez bien avant d'envoyer votre message, parce qu'il est là pour toujours. On ne peut pas l'enlever. Nous l'avons appris et nous archivons tous les chats et nous conservons également les vidéos et les audios de ces événements. Nous en avons déjà publié quelques-uns la semaine dernière sur canurb.org/citytalk. Vous pouvez toutes les voir. Nous pensons qu'il s'agit d'un discours riche que nous voulons continuer à récolter, comme je l'ai suggéré. Il s'agit donc d'une première étape. J'apprécie vraiment que mes collègues soient venus ce matin, à la mi-journée, pour discuter avec nous. Tous ceux qui sont ici participent à titre individuel. Ils peuvent travailler pour une entité publique. Ils peuvent avoir des clients qui sont des entités publiques ou privées. Mais pour être clair, nous sommes tous ici en tant qu'individus et nous nous débrouillons du mieux que nous pouvons pour essayer de comprendre ce qui se passe. Nous sommes en train d'enregistrer. Comme vous pouvez le voir, nous avons encouragé les gens à utiliser Twitter si vous le souhaitez, avec le hashtag "city talk". Je vais commencer.

Mary Rowe [00:05:04] Nous venons d'un bout à l'autre du pays. Au milieu du pays, nous avons Bruce Katz, et encore une fois, nous ne donnons pas de biographies détaillées, mais vous pouvez regarder sur le chat et vous pouvez chercher tout le monde sur Google. Vous pouvez y aller et obtenir beaucoup d'informations. Bruce Katz, qui se trouve aujourd'hui à Washington, je crois. Patrick Sullivan, qui se trouve à Halifax, avec le fabuleux arrière-plan de Zoom que quelqu'un vous a présenté. C'est très impressionnant. Mark Warner, qui travaille pour la ZAC de la rue Yonge à Toronto. Mary Moran, présidente-directrice générale de la Calgary Economic Development Corp. Mary, c'est un plaisir de vous voir. Je suis heureux que vous preniez votre café du matin avec nous. Karen Leong, manager, qui a pris de l'avance dans la transition vers le numérique et qui va nous parler des opportunités numériques pour les économies, notamment les entreprises et les économies locales.

Mary Rowe [00:05:53] Je vais donc commencer par vous, Bruce, en tant qu'invité américain. . Vous savez, j'ai eu quelques questions sur ce qu'est une économie locale. Je pense que beaucoup d'entre nous, dans le domaine de la construction des villes, affirment depuis longtemps que les économies sont fondamentalement des choses urbaines. Soixante-cinq pour cent du PIB canadien provient de cinq zones métropolitaines. Mais pourquoi ne pas commencer par nous parler de votre compréhension de l'économie locale, de ce que vous observez réellement et de ce que vous pensez que nous devons faire, de ce que les régions métropolitaines doivent faire, pour maintenir la vitalité de ces économies locales. Je vous laisse la parole.

Bruce Katz [00:06:28] Merci Mary et bienvenue à tous. Il est évident que les villes et les régions métropolitaines, ainsi que leurs économies, sont l'unité d'organisation de l'économie mondiale et qu'il s'agit d'organismes complexes. Ainsi, lorsque l'on réfléchit à l'impact de cet arrêt économique sur les villes et les métropoles, il faut prendre en compte différentes facettes, différents secteurs, différents clusters, des institutions d'ancrage comme les centres de services professionnels, d'autres services, la fabrication, l'innovation, la logistique et ainsi de suite. Aux États-Unis, on s'est beaucoup intéressé à l'impact des petites entreprises, en particulier dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Pensez donc aux entreprises de la rue principale, aux centres-villes, aux rues principales des commerces et aux petites juridictions suburbaines. Dans de nombreuses régions des États-Unis, ces entreprises ont fermé leurs portes. Nombre d'entre elles ont des réserves de trésorerie de deux, quatre ou six semaines. C'est pourquoi l'accent a été mis en premier lieu sur le niveau local. Il est essentiel de mettre en place des fonds de secours, qu'il s'agisse de gouvernements municipaux, d'autorités publiques, de philanthropies, de chambres de commerce ou d'institutions financières. Mais les villes, les juridictions municipales et certains États ont été les premiers à intervenir, en essayant d'apporter des ressources flexibles à ces entreprises à risque, en particulier les micro-entreprises, les entreprises appartenant à des Noirs ou à des personnes de couleur aux États-Unis, qui sont les plus menacées. La Fed, le gouvernement fédéral, a ensuite mis en place de très vastes programmes dans le cadre de la Small Business Administration, dont certains relèvent de l'aide aux sinistrés, d'autres d'un nouveau programme de protection des chèques de paie, d'autres encore de la facilité de prêt de la Federal Reserve Bank of Main Street. Ces programmes ont tendance à très bien fonctionner pour les entreprises qui ont des relations bancaires existantes et qui sont déjà dans le courant dominant du système. Ce que nous constatons aux États-Unis, c'est que ces fonds de secours locaux, qui ont été créés à l'origine, en particulier à Seattle, San Francisco et New York, se sont maintenant répandus dans tout le pays. Ils jouent un rôle essentiel auprès de ce marché stratifié et segmenté des petites entreprises, de zéro à 20 employés, qui ne sont pas vraiment intégrées dans le système financier classique. Et si nous n'agissons pas rapidement, si nous n'agissons pas à l'échelle et si nous n'agissons pas avec le capital approprié, nous allons les perdre. Et nous nous réveillerons, vous savez, quand nous sortirons de nos sous-sols, avec les yeux bleus, quand ce sera le cas. Nous irons dans nos centres-villes et nos couloirs commerciaux et nous y trouverons littéralement des décors de cinéma ou de théâtre vides. Les bâtiments seront intacts, mais ces petites entreprises n'auront pas seulement fermé leurs portes. Elles se seront effondrées. Il y a donc un réel sentiment d'urgence. Le gouvernement fédéral réagit, mais il réagit lentement et pas particulièrement d'une manière qui corresponde aux besoins des petites entreprises et des entreprises noires et brunes.

Mary Rowe [00:09:37] Merci Bruce. Nous allons revenir sur cette notion de sources locales de fonds de secours, car comme Paul McKinnon le fait remarquer à juste titre dans le chat, les gouvernements municipaux canadiens ne peuvent pas le faire. Et bienvenue dans la constitution canadienne telle qu'elle est. Nous y reviendrons. Mary (Moran), c'est à vous que je donne la parole à Calgary. Que voyez-vous ? Qu'observez-vous ?

Mary Moran [00:09:57] Oui, je veux dire, je pense que Calgary se trouve dans une situation vraiment unique parce que nous avons traversé cinq années de changement structurel dans l'industrie de l'énergie. Et nos problèmes sont vraiment complexes, n'est-ce pas ? Nous avons actuellement 25 % de bureaux inoccupés, ce qui représente environ 14 millions de mètres carrés de bureaux vides pendant la majeure partie de ces cinq années de ralentissement. De plus, nous sommes de loin le pays d'Amérique du Nord qui compte le plus grand nombre d'espaces de bureaux par habitant. Nous avons doublé la superficie de Toronto, vous savez, quatre fois celle de Détroit, trois fois celle de Houston, etc. Pittsburgh. Bien que nous ayons obtenu d'excellents résultats économiques à une époque différente, nous avons aussi ceci. Nous avons également une population très jeune et très instruite qui reste à Calgary. Contrairement à d'autres récessions cycliques dans l'industrie de l'énergie, ils ont en fait un plus grand sentiment d'attachement. J'ai pu constater que, vous savez, nous avons travaillé très dur pour essayer de changer les perceptions sur Calgary au cours des cinq dernières années. Nous essayons de faire comprendre aux gens que nous avons un secteur technologique en plein essor. Nous nous efforçons vraiment d'adopter les technologies numériques pour faire progresser ce secteur. L'Internet industriel des objets, dans tous nos secteurs, était censé être l'année 2020, l'année déterminante pour opérer un certain virage à cet égard. Et bien sûr, nous avons été frappés par la crise. Puis nous sommes frappés par une nouvelle guerre mondiale des prix du pétrole. Il s'agit donc d'un triple effet à Calgary. Et je peux vous dire que c'est une communauté qui est dévastée. Le taux de chômage peut atteindre 25 %. Notre PIB va manifestement se contracter plus fortement que celui d'autres régions du pays. Et bien que tout le monde soit durement touché, je dirais que Calgary l'est davantage. C'est pourquoi nous avons créé un fonds local, le fonds de la ville, non pas pour des mesures d'incitation à proprement parler, mais pour aider à construire des écosystèmes afin de faire progresser notre stratégie dans le cadre de la nouvelle économie. Il s'agit donc de travailler sur des écosystèmes et des points d'ancrage afin d'aider les entreprises en phase d'expansion à se développer. Et nous sommes, vous savez, nous avons été tentés pendant tout ce temps de sauter dans le COVID. Comment aidez-vous les petites entreprises à réagir ? Comment l'utiliser comme un fonds de sauvetage ? Comment l'utiliser pour les opportunités de croissance du COVID ? En fait, il s'agit de prendre du recul et de se dire que nous aurons autant besoin de cet argent lorsque nous sortirons de cette période de reconstruction que lorsque nous en aurons besoin aujourd'hui. C'est vrai. Nous ne pouvons donc pas nous contenter de prendre la décision de suivre le processus et de prendre une décision, mais nous ne pouvons pas la placer dans un fonds d'urgence, car cent millions de dollars ne sauveront pas une économie confrontée à des problèmes aussi complexes que les nôtres. Nous devons nous assurer que nous sommes très réfléchis. Nous nous concentrons sur les entreprises dans lesquelles nous avons investi afin de nous assurer qu'elles traversent cette période de COVID, la période de COVID et la période post-carbone. Ensuite, nous devons vraiment réfléchir à la manière d'utiliser ce fonds pour accélérer la nouvelle norme pour Calgary, qui ne semble pas du tout normale.

Mary Rowe [00:13:11] Encore une fois, vous soulignez, vous savez, à qui appartiennent les fonds ? à quel moment d'une crise ? à qui appartiennent les fonds les plus appropriés ? qui peut les mettre entre les mains des bonnes personnes ? Je vous entends donc dire que vous êtes tout ouïe. Pour l'assemblée réunie à l'occasion de cette session, je vais me contenter d'un premier tour de table, afin que tout le monde puisse s'exprimer, après quoi nous commencerons à décortiquer ces questions, dans le cadre d'une conversation moins formelle. Patrick, c'est à vous que je m'adresse maintenant. Parlez-nous. Quoi ? Comment Halifax ? Je sais que vous avez tous parlé de bureaux vides. J'étais dans les deux. J'étais à la fois à Halifax et à Calgary ces derniers mois, Mary - je suis intéressé par la façon dont vous avez présenté le fait que vous avez plus d'espace commercial que n'importe qui d'autre. Fabuleux, et vous avez beaucoup d'espaces vides. Et je connais aussi Halifax. Patrick, je vous écoute.

Patrick Sullivan [00:13:54] Eh bien, vous avez tout à fait raison. Bien que, je veux dire, je dois dire que nous étions très satisfaits de la croissance d'Halifax au cours des dernières années. Nous avons enregistré une croissance du PIB de 2,9 %, 2,6 % en 2019. Notre population a augmenté de façon assez significative, ce qui est un peu inhabituel en Nouvelle-Écosse. Notre population n'a pas augmenté de manière significative. Halifax compte aujourd'hui 440 000 habitants, soit une augmentation de 2,3 % par rapport aux dernières années, et son objectif est d'atteindre 550 000 habitants. Nous étions donc bien placés. J'aime à penser que nous serons toujours dans cette situation idéale lorsque nous sortirons de cette crise. Il y a eu beaucoup de constructions à Halifax. Il y a eu beaucoup plus d'espaces de bureaux qui ont été aménagés, ce qui a laissé un certain nombre d'espaces plus petits derrière. Donc, oui, nous avons presque atteint un taux d'inoccupation de 20 pour cent à Halifax. Mais nous pensons qu'il y aura aussi un roulement, que ce soit au niveau résidentiel ou au fil du temps, car il y a eu beaucoup de constructions. Mais nous vivons à peu près la même chose que tous les autres. Halifax est un peu comme un dédoublement de personnalité. Nous sommes un peu l'histoire de deux villes. Nous avons une présence gouvernementale et universitaire importante dans cette ville. Ainsi, pas plus de vingt-cinq pour cent de la population active sont des fonctionnaires. Et heureusement, je pense qu'ils sont toujours payés. J'aimerais penser qu'ils continuent à dépenser de l'argent, ce qui n'est manifestement pas le cas du secteur privé. Vous savez, nous avons eu un nombre d'employés de restaurant à H.R.M. d'environ vingt-deux mille personnes et le nombre d'employés licenciés est de vingt mille. Donc vingt sur vingt-deux. Dans les hôtels, il y a environ trois mille employés et vingt-sept cents d'entre eux. Il reste donc trois cents employés dans les hôtels. Il s'agit donc d'une véritable catastrophe dans les secteurs de l'hôtellerie, du tourisme et de la restauration. Mais je voudrais simplement répondre à certains des points soulevés par d'autres personnes. Ce que nous avons vu de la part du gouvernement fédéral, c'est le début de l'arrivée d'une partie de l'argent. Nous n'avons pas encore vu l'argent arriver principalement par le biais des subventions salariales. Les gens reçoivent de l'argent. Je pense que nous l'avons vu avec la prestation canadienne d'intervention d'urgence. Les gens reçoivent donc leurs deux mille dollars. C'est très utile. J'espère qu'ils pourront payer leur loyer. Ils pourront au moins en dépenser un peu pour leurs besoins alimentaires et ce genre de choses. Vous savez, nous sommes maintenant au niveau provincial où la province a pris des mesures et offre certains programmes, une subvention de cinq mille dollars pour l'impact sur les entreprises. Il ne s'agit donc pas d'un prêt, mais d'une subvention destinée aux petites entreprises dont la fermeture a été ordonnée, mais uniquement à celles dont la fermeture a été ordonnée. Nous en sommes maintenant au niveau municipal. Et pour répondre à votre question, les municipalités ne peuvent pas s'occuper de la dette. Je ne savais pas que c'était le cas dans tout le pays, je ne le savais donc pas. Mais elles ne peuvent pas s'endetter. Alors que peut faire la municipalité pour soutenir ces micro-entreprises qui, malgré la cascade d'argent des gouvernements fédéral et provincial, sont toujours laissées pour compte ?

Mary Rowe [00:16:59] Vous savez, je ne pense pas que ce soit seulement parce qu'ils ne peuvent pas s'endetter. C'est aussi qu'il y a apparemment des restrictions quant à la possibilité de donner de l'argent aux entreprises. Je pense que c'est à cela que réagissent certains commentateurs. J'y reviendrai. Merci, Patrick. Je cède la parole à Mark Garner, qui va nous parler de ce qu'il vit en tant que responsable d'une zone d'amélioration commerciale du centre-ville, en plein cœur de l'épine dorsale du centre-ville de Toronto, le centre commercial de Street. Mark, parlez-nous de ce que vous observez.

Mark Garner [00:17:28] Je pense que oui. Merci, Mary. Je pense que c'est la même chose que ce que tout le monde vit. Je veux dire par là que la rue Yonge, la rue principale emblématique du Canada, est fermée très rapidement. Dès le début du mois de mars, on peut imaginer l'impact économique de la fermeture de cette rue principale, qui est la première destination touristique de Toronto. Nous avons le plus grand centre commercial. Yonge Dundas Square. Vous savez, c'est la rue la plus fréquentée du Canada. Deux cent trente-huit mille personnes traversent quotidiennement l'intersection de Yonge et Dundas. Quarante-deux millions de personnes marchent au nord et au sud de la rue Yonge. La disparition de ce volume de trafic piétonnier a donc eu des conséquences économiques considérables. La rue a donc été fermée. Nous faisons de notre mieux pour que cette rue soit sûre. Nous sommes très préoccupés par les personnes qui sont encore dans la rue, les personnes engagées dans la rue qui ont été forcées de quitter les services d'hébergement ou d'autres services de soutien, et nous nous assurons qu'elles reçoivent le soutien dont elles ont besoin. De toute évidence, c'est le secteur de l'hôtellerie et de la restauration qui a été le plus durement touché. Environ vingt-six pour cent de tous les séjours en hôtel à Toronto ont lieu dans notre quartier. Cela a donc été une perte importante, évidemment, avec tous les restaurants, ceux qui ferment - être capable de soutenir juste les restaurants qui sont encore ouverts et de fournir des plats à emporter a été une priorité pour nous. Mais la particularité de notre quartier est que nous ne sommes pas seulement un quartier où l'on vit, travaille, joue, apprend et fait ses courses. Ainsi, l'impact de la mise en ligne de l'université, alors que nous avons eu, vous le savez, cent mille étudiants dans la région à un moment donné et l'économie qu'ils génèrent, nous sommes à un moment intéressant où nous essayons de calculer l'impact sur nos secteurs et de les soutenir le mieux possible.

Mary Rowe [00:19:18] Merci, Mark. Karen, vous étiez en quelque sorte en avance sur la courbe, vous essayiez déjà de mettre en place des choses numériques. Pourquoi ne pas décrire un peu ce que vous avez fait et ensuite, plus précisément, ce que vous voyez dans le temps codé ici ?

Karen Leong [00:19:33] Merci de m'accueillir, Mary. Nous traitons actuellement avec environ 6 000 commerçants en Amérique du Nord, dont beaucoup sont des petites entreprises, mais aussi des entreprises un peu plus établies. Quand je dis " établis ", cela signifie qu'ils utilisent des systèmes de point de vente installés de longue date, probablement pas en ligne. Et la réalité est que la plupart des détaillants ne sont pas encore en ligne s'il s'agit de petites entreprises. C'est vrai. J'entends donc tout le monde ici parler de la question d'un point de vue différent. Les fonds d'aide sont -certainement tout le monde est reconnaissant de les avoir s'ils sont disponibles et que l'argent arrive. Cela dit, ils ne sont évidemment qu'un palliatif, n'est-ce pas ? Si vous ne vendez pas, ils ne vous aideront pas. Et c'est en fin de compte le gros problème de la numérisation. Et ce que nous avons constaté comme étant les plus grands défis actuels pour nos commerçants, c'est qu'il y a différentes phases de cette crise, je parle du point de vue de la vente au détail. C'est le secteur avec lequel je travaille. Le président de Wal-Mart a récemment annoncé que nous en étions à la phase de la teinture des cheveux. C'est vrai. Les gens ont dépassé le stade de l'accumulation de papier toilette. Ils ont maintenant besoin de colorer le blanc. C'est vrai. Il y a donc différents cycles et différentes vagues dans cette phase. Et une partie du problème réside dans votre entreprise. Quelle est sa place dans cette phase ? Cela a été un énorme problème parce que différents secteurs et différentes industries ne s'intègrent pas dans les deux premières vagues de la thésaurisation ou de l'achat au détail. C'est un problème. Si vous vendez des robes de mariée, par exemple, et qu'il n'y a pas de mariages, quoi que vous fassiez pour numériser votre entreprise, cela ne marchera pas. Cela ne servira à rien. C'est vrai. Le soulagement serait donc très différent dans ce secteur par rapport à l'épicerie ou, évidemment, nous avons constaté une hausse surprenante dans les magasins de jouets parce que les enfants de tout le monde ont besoin d'être occupés en ce moment. C'est vrai. Il y a donc certainement des secteurs clés qui voient l'impact ou non. Mais en termes de défis, je reviendrais sur le fait que les gens doivent comprendre ce que signifie la numérisation. Quels sont les fruits les plus faciles à cueillir à court terme et que l'on peut faire immédiatement ? Et puis, évidemment, qu'est-ce qu'on change pour la nouvelle normalité ? Parce que cette nouvelle normalité n'existe pas encore ? Nous devons y réfléchir, parce qu'il y a des choses importantes qui risquent d'avoir un impact. Et je sais que de nombreuses personnes ici présentes peuvent être impliquées dans des choses comme le zonage. Je suis d'accord. Certains d'entre vous ont peut-être entendu parler de ce que Lululemon a fait récemment avec ses magasins. Ils ont pu convertir tous leurs magasins en centres de distribution grâce à la technologie qu'ils utilisent. Maintenant, si le magasin n'existe plus, quel est l'impact sur l'embauche des personnes ? Ont-ils des heures d'ouverture ? Sont-ils ouverts s'ils se trouvent dans un centre commercial ou non ? Il y a donc tellement de choses différentes qui entrent en jeu et qui, de toute évidence, requièrent un engagement urbain. C'est vrai.

Mary Rowe [00:22:14] Mm hmm. Oui, c'est vrai. Fascinant. Merci à tous. Vous nous avez tous mis sur la piste de choses vraiment intéressantes. Nous avons beaucoup de discussions sur les implications à long terme de ce que cela signifie pour la façon dont les entreprises s'organisent. Devrions-nous avoir d'autres formes d'organisation ou des coopératives, plus résilientes, etc. J'y reviendrai dans une seconde. Ce à quoi je veux vraiment revenir, c'est à l'aide immédiate et à la façon dont nous avons procédé dans les villes canadiennes. Bruce, nous avons mis l'accent sur deux choses. La première consiste à remettre de l'argent aux Canadiens par le biais de virements bancaires, ce qui constitue l'aide d'urgence. Mais c'est surtout avec vous que nous avons soutenu les entreprises. Patrick a mentionné que l'une d'entre elles consistait principalement à faciliter la prise en charge des dettes par les entreprises. Et les secteurs ont répliqué en disant que cela ne les aidait pas. Et comme Karen vient de le suggérer, même si vous leur accordez un prêt de 40000 dollars, que vont-ils faire de cet argent parce que leur personnel est en fait à la maison en train de collecter l'assurance-emploi. Je suis donc curieux de savoir si quelqu'un souhaite approfondir la question de savoir si nous avons ou non injecté suffisamment d'argent ? Et avons-nous besoin de meilleurs mécanismes pour y parvenir ? Quelqu'un veut-il s'exprimer à ce sujet ?

Mark Garner [00:23:24] Je vais commencer. Je veux dire, la réponse est non. La réponse est non. Pour plusieurs raisons, dont celle à laquelle vous avez fait allusion. Les petites entreprises, et nous parlons ici de très petites entreprises, ont une peur bleue de l'endettement. Et, vous savez, comme l'a dit Bruce, si certaines de ces personnes ont quelques semaines de liquidités, comment pourront-elles jamais rembourser l'argent ? C'est tout simplement impossible. Je veux dire que 83 % de nos 1 700 membres sont des petites entreprises. Certaines d'entre elles sont très petites. Et, vous savez, ils disent simplement qu'ils savent qu'un prêt est disponible. Mais nous ne pouvons pas l'accepter. Nous en avons une peur bleue. Comment pourrions-nous le rembourser ? Je leur réponds qu'ils devraient au moins ouvrir un compte d'entreprise d'urgence de 40 000 dollars canadiens, ce qui leur permettrait d'obtenir 10 000 dollars. De cette façon, vous pourrez obtenir une remise de 10 000 dollars. Ils m'ont répondu qu'ils n'étaient pas en mesure de le faire parce qu'ils n'avaient pas 50 000 dollars de livres de paie. Nous nous sommes payés avec des dividendes parce que nous sommes si petits et que nous faisons des prélèvements sur l'entreprise. Voilà, c'est mon petit commentaire.

Mary Rowe [00:24:25] Quelqu'un d'autre veut-il intervenir ? Il existe d'autres instruments. Je veux dire, y a-t-il d'autres actions de plaidoyer que nous devrions entreprendre pour amener le gouvernement fédéral à créer d'autres types d'outils ? Et il le fait en tandem avec les gouvernements provinciaux. Quelqu'un d'autre a-t-il une idée de ce que nous devrions faire ?

Bruce Katz [00:24:41] Je voudrais juste confirmer cette préoccupation. Il y a un certain niveau d'incertitude. De toute évidence, nous ne savons pas quand nous allons nous ouvrir ou à quoi ressemblera la nature de cette ouverture. Que se passera-t-il si nous ne disposons pas d'un remède ou d'un vaccin ? Il faudra que les gens reviennent dans les rues principales, que ce soit dans les grandes villes, les villes moyennes ou les petites villes. Il faut qu'ils aient la certitude qu'ils ne seront pas réinfectés. Si vous regardez les actualités américaines, vous comprenez la lutte que nous menons entre le gouvernement national, les gouverneurs, les maires, etc. Il n'y a pas de confiance uniforme ou d'ensemble d'informations sur lesquelles nous puissions tous nous appuyer en ce moment. Je dirai que le gouvernement fédéral, avec son programme de protection des chèques de paie, qui est un nouveau programme, initialement dimensionné à 350 milliards, dont le Congrès étudie aujourd'hui la possibilité de le porter à 600 milliards, est essentiellement un produit de prêt à remboursement conditionnel pour couvrir les salaires à court terme. En ce qui concerne les micro-entreprises, c'est vraiment le niveau local qui donne une injection directe de liquidités pour les deux ou trois mois à venir. Ainsi, les gens peuvent survivre en tant que pont pour accéder à certaines de ces réserves fédérales potentiellement plus importantes.

Mary Rowe [00:26:01] Et Bruce, le mécanisme, vous dites qu'ils le font, comment font-ils pour mettre l'argent dans les mains des entreprises ?

Bruce Katz [00:26:05] Ils passent par des banques. Ils passent donc par des banques qui ont été certifiées prêteurs par le gouvernement fédéral. Ils ont ouvert cette voie. Le problème, c'est que beaucoup de nos grandes banques s'adressent d'abord à leurs clients prioritaires. Vous savez, aux États-Unis, les petites entreprises sont définies comme ayant moins de 500 employés. Ce sont donc des entreprises de taille moyenne qui ont été servies en premier et qui ont des relations bancaires de longue date avec de grandes banques nationales ou régionales. Et ce sont les petites entreprises qui sont vraiment dans un type d'économie différent qui ne sont pas servies par ce système.

Mary Rowe [00:26:42] Voulons-nous faire la différence entre l'économie locale, c'est-à-dire ? Mary, vous avez beaucoup d'entreprises de taille moyenne dans votre bailliage, et pas seulement des commerces de rue. C'est vrai ?

Mary Moran [00:26:54] Nous continuons à considérer que 70 % des entreprises de Calgary sont des petites et moyennes entreprises. Ce n'est donc pas tout à fait exact.

Mary Rowe [00:27:02] Comment définissez-vous les petites et moyennes entreprises ?

Mary Moran [00:27:05] Petite étant moins de 50. Vous savez, je veux dire, je pense que nous avions un problème en arrivant ici, qui était un problème structurel dans notre structure fiscale parce que nous avions ce, vous savez, grand centre ville occupé par des bureaux avec 42 millions de pieds carrés pour une population de 1,4 ou 1,3 million d'habitants. La ville entière bénéficiait des taxes générées par ces tours de bureaux. C'est vrai. Et puis, bien sûr, nous avons dit très tôt qu'il nous faudrait environ quinze ans pour remplir cet espace de bureaux. Les actifs des bureaux ont donc été dévalués, ce qui a eu un impact direct d'un quart de milliard de dollars sur le taux d'imposition de la ville de Calgary. Nous avons donc eu un problème structurel qui a poussé les entreprises vers l'extérieur, vers le centre-ville, vers les entreprises principales ou vers les petites entreprises. C'est vrai. Et cela a été douloureux au cours des quatre dernières années. Nous avons également un problème structurel, à savoir que nos taxes résidentielles sont faibles. Vous avez donc les gens qui se sont fait écraser par les petites entreprises au cours des quatre dernières années. Nous avons donc vu beaucoup d'entreprises fermer au cours des quatre dernières années, pendant la première partie de la période difficile que nous avons connue, parce que la demande n'était pas dirigée vers le secteur résidentiel, mais vers les petites entreprises plutôt que vers les grandes surfaces de bureaux. Nous avions donc ce gros problème structurel qui s'est encore aggravé. La semaine dernière, nous avons dû suspendre l'impôt foncier pour les entreprises, ce qui est utile. Mais ce n'est certainement pas la seule solution. Mais je suis en quelque sorte d'accord avec Patrick. Vous savez, il faut faire attention à ne pas créer des fonds de sauvetage parce qu'on ne sait pas à quoi ressemblera le monde après COVID. Comment allons-nous aider les entreprises, celles qui survivront, à accélérer leur survie ? et c'est ce qui m'inquiète.

Mary Rowe [00:29:18] Oui. L'une des suggestions que j'ai entendues était, vous savez, que nous aurions dû avoir une situation où votre TVH pour les six derniers mois aurait pu vous être remboursée, parce qu'une partie de la question est juste la mécanique pour faire parvenir l'argent dans les mains des gens. Ce n'est pas la chose la plus facile à faire, comme vous l'avez suggéré. D'un autre côté, les gens disent : "Eh bien, attendez ! Vous savez, certains commerces de rue locaux étaient déjà à bout de souffle. Ne s'agit-il pas simplement d'accélérer une chose inévitable ? Et, vous savez, jusqu'à quel point voulons-nous soutenir cela ? Mark, qu'observez-vous ? Je veux dire, Yonge Street - l'histoire de Yonge Street est une histoire très intéressante sur la vie urbaine en général. C'est vrai ?

Mark Garner [00:30:00] Et comment cela a changé. Et nous en arrivons à ce point que Mary et Karen ont mentionné, à savoir les phases. Les phases par lesquelles nous allons passer lorsque nous regardons le commerce de détail dans notre quartier il y a 18 ou 24 mois. Je n'avais pas de magasins phares comme H&M, Muji, UniGlo ou Nordstrom. C'est une solution que nous devons envisager. Comme vous le savez, les besoins actuels s'opposent à nos besoins à moyen et à long terme. Il y a aussi les petites entreprises indépendantes qui ont accès à des liquidités. Là encore, il s'agit de savoir comment nous préparer à la prochaine phase dans la ville de Toronto. Nous savons que le fonctionnement de la ville nous coûte soixante-cinq millions de dollars par semaine. Nous savons qu'une somme importante et coûteuse de sept cent trente-neuf millions de dollars a été allouée pour le taux de fonctionnement actuel. Mais à notre rythme de dépenses actuel, ce budget s'épuiserait le 1er juin. Donc, si nous ne passons pas par cette phase suivante, quelles sont les solutions nécessaires ? Je pense, vous savez, à la stratégie à long terme et à certaines des choses que nous devrons examiner, parce que tout le monde suppose qu'il y a un grand pot d'argent que nous pouvons tous simplement aller chercher. Nous sommes à un moment où nous avons besoin de voir revenir les obligations de guerre. Mais il s'agira d'une obligation COVID 19. Nous devons trouver des solutions plus créatives pour faire revenir dans ce pays l'argent qui est actuellement stocké à l'étranger. Nous devons nous pencher sur l'argent qui quitte le pays. Comment cet argent peut-il rester dans le pays pour stimuler l'économie dont nous avons besoin ? Nous savons que nous devons dépenser pour nous sortir de cette situation. Mais quelle est la nouvelle norme ? Nous envisageons déjà de fermer les festivals et les événements dans notre quartier pendant l'été. Je pourrais vous citer un festival qui a eu un impact économique considérable pour nous : le busker fest, qui se tenait autrefois sur la rue Young et qui a généré 42 millions de dollars de dépenses directes et indirectes dans notre quartier en quatre jours. Donc, si nous ne pouvons plus nous réunir comme nous le faisions dans le passé, qu'est-ce que le festival North by Northeast, qui est le principal moteur économique non seulement de la ville de Toronto, mais aussi de notre quartier en particulier, peut faire ? Nous parlons donc toujours d'argent. Nous avons besoin de plus d'argent. Nous devons avoir accès à l'argent liquide. Je pense qu'il est possible d'envisager de limiter l'imposition pendant de nombreuses années, parce qu'en tant que membre d'une organisation, j'ai des commerces de détail qui ne paient pas leurs loyers actuellement, mais le propriétaire de l'immeuble doit toujours payer les banques et tous les autres. Nous essayons donc de trouver ces solutions, qui sont extrêmement complexes, mais nous essayons. Mais je pense qu'à l'avenir, il faudra discuter de certaines opportunités uniques, prendre des décisions très difficiles et discuter, et nous devrons trouver un moyen de stimuler l'économie au niveau mondial.

Mary Rowe [00:32:46] Je veux dire que l'argent va être rare, vous savez, et vous voulez dire aux gouvernements des villes, aux gouvernements municipaux, que vous avez besoin d'une exonération de l'impôt foncier. Mais bien sûr, comme vous l'avez dit, leur taux de combustion est ridicule chaque jour. Mais elles savent qu'elles ne pourront pas augmenter l'impôt foncier. Mary, je pense que vous vouliez intervenir.

Mary Moran [00:33:02] Oui, je pense que j'aimerais revenir sur ce point parce que, et je voulais aussi dire que la TVH est un mot étranger pour moi. C'est donc quelque chose qui existe en Alberta.

Mary Rowe [00:33:17] oh ! ha ! C'est bien cela !

Mary Moran [00:33:20] Je ne veux pas m'engager sur un terrain politique, mais je pense qu'une partie de notre défi consistait à décomposer ces phases. C'est vrai. Et nous ne connaissons pas le calendrier de ces phases, mais nous sommes vraiment dans ce que nous appelons le mode de survie des intervenants en ce moment. Quels sont donc les outils que vous pouvez nous fournir ? J'y reviendrai. Mais ensuite, il faut passer au mode reconstruction. Et c'est là que je pense que les villes auront le plus d'impact. C'est vrai. Dans notre cas, il s'agit d'une reprise, alors que dans le reste du pays, il s'agira probablement d'une croissance. Donc, en mode survie, oui, nous devons réduire les impôts fonciers. Mais nous devons aussi encourager suffisamment d'entreprises, un certain nombre d'entreprises, à se mettre en ligne et nous devons encourager les entreprises à aller voir, vous savez, nous créons une place de marché où les gens peuvent aller chercher les opportunités de COVID pour qu'ils puissent pivoter. Et puis nous devons, vous savez, connecter YYC qui est là où les gens qui trouveront qu'il y a réellement des emplois dans les industries de croissance COVID ou à forte croissance. Mais lorsque nous entrons dans la phase de reconstruction, pour nous en tout cas, il peut s'agir d'un grand nombre de reconversions car nous savons qu'il y aura des personnes qui seront définitivement écartées de l'industrie et de notre mission dans son ensemble. Karen, vous allez adorer, mais nous essayons vraiment d'enseigner à tout le monde, dans toutes les industries, comment devenir, vous savez, parce que nous avons un nombre disproportionné d'ingénieurs dans notre ville, mais ils ne connaissent pas les technologies numériques ou les technologies avancées qui vont avoir un impact sur toutes les industries. C'est pourquoi nous nous efforçons de mettre en place une formation numérique, et nous voulons le faire pour des milliers de personnes. Ainsi, le recyclage se fera dans le cadre de la reconstruction et il s'agira de soutenir les entreprises locales. Vous savez, nous savons que nous sommes le siège de WestJet. Nous voulons nous assurer que tout le monde voyage avec WestJet. Lorsque nous reprendrons nos activités. C'est vrai. Ou, vous savez. Il nous a donc fallu décomposer les choses en trois étapes : réagir, reconstruire. Puis, pour nous, la reprise, qui, pour le reste du pays, est synonyme de croissance. Il faut réfléchir aux possibilités qui s'offrent à nous, car nous pourrions nous faire sauter la cervelle pendant la phase de réaction. C'est vrai. Il est facile de donner de l'argent à ceux qui ont besoin d'aide, mais il n'est pas facile de savoir, lorsque l'on distribue des réductions d'impôts et des aides, si l'entreprise était ou non fragile auparavant.

Mary Rowe [00:35:40] Vous pouvez donc imaginer que dans la fonction de chat, de nombreuses personnes nous demandent si cela ne justifie pas l'instauration d'un revenu de base universel. En fait, le CERB devient un transfert d'argent à l'individu. On met de l'argent dans les mains des gens pour qu'ils puissent faire leurs courses, payer leur loyer, etc. Est-ce que nous nous concentrons sur cela plutôt que de mettre des ressources dans l'entreprise ? D'accord. Karen, je sais que vous essayez de vous lancer dans tout ce qui est numérique. Allez-y.

Karen Leong [00:36:05] Merci, Mary, d'avoir soulevé cette question. Je ne voulais pas en parler moi-même. Cela ressemble à un conflit d'intérêt pour moi en ce qui concerne la numérisation. Mais j'ai déjà mentionné les fruits à portée de main, n'est-ce pas ? Parce que le coût de la formation et de l'utilisation de ces technologies est étonnamment bas. Le problème est la courbe d'apprentissage et le fait que la plupart des détaillants ou des commerçants et des propriétaires de petites entreprises ne savent pas exactement comment faire ce qu'ils font. J'ai déjà vu quelqu'un mentionner Digital Main Street, qui est une organisation fantastique. Et tout ce qu'elle fait. Mais je pense que le problème actuel est exactement le suivant. En supposant que nous ayons le CERB et certains de ces fonds d'aide à court terme, nous avons le temps de changer votre entreprise. C'est le moment de le faire. L'activité est en baisse et vous pouvez faire ce qu'il faut pour opérer ces petits changements afin de rendre votre entreprise disponible en ligne, d'être trouvée en ligne et de vendre en ligne ou même simplement de prendre des commandes. C'est vrai. Pas seulement par téléphone. Et c'est le genre de choses pour lesquelles nous ne voyons pas de soutien parce qu'en fin de compte, il s'agit toujours d'investissements. Et si les gens n'ont pas assez d'argent pour payer leur loyer, ils ne vont pas dépenser de l'argent pour investir. C'est précisément dans ce domaine que j'ai soumis une proposition au portail provincial et au portail fédéral. Mais je comprends qu'il y a des priorités, n'est-ce pas ? Il est évident que les soins de santé, les travailleurs de première ligne et certains secteurs sont prioritaires par rapport à des choses comme la reconstruction urbaine à ce stade. C'est vrai. Mais c'est certainement une chose à laquelle nous devons réfléchir. Bien que, vous savez, c'est une pensée effrayante parce qu'une fois que l'on s'engage dans ce processus, qu'advient-il du besoin de commerce physique en personne ou de magasins ? Et que se passera-t-il à partir de là ? C'est vrai. Et nous rendons possible un avenir qui nécessite moins de ce que nous essayons d'économiser.

Mary Rowe [00:37:49] C'est donc le défi que nous devons relever à CUI. Notre engagement porte sur le lieu physique, la manifestation spatiale d'une communauté dans une ville et la façon dont l'économie a historiquement prospéré grâce à la contiguïté, à la proximité et à toutes les interactions. Et de plus en plus de Canadiens choisissent de vivre dans ces environnements. Je vous entends donc dire que si nous passons à un environnement totalement numérisé et que nous perdons ce contact direct, quel en sera le prix ? Vous savez, pour nous, qu'advient-il des rues ? Que deviennent les quartiers ? Qu'advient-il de la vitalité ? Nous sommes donc d'accord avec vous, Karen, et nous nous débattons avec cette question. Vous voulez que les gens puissent être compétitifs et contemporains dans leur façon de travailler, mais en même temps, nous ne voulons pas devenir si atomisés que personne ne se voit jamais.

Mark Garner [00:38:37] Je pense que c'est un peu un défi pour moi. Encore une fois, nous commençons à nous pencher sur les calculs de nos quartiers. Et il est temps d'exploiter vos données Environics, quoi que vous sachiez, les données vont faire partie d'un point d'orientation majeur pour les prochaines étapes et ce que nous devons faire. Nous encourageons évidemment tous ceux qui ont des liquidités à dépenser et à soutenir les entreprises qui sont là. Mais encore une fois, nous nous attendons, vous savez, à ce que notre taux d'inoccupation devienne, après le projet COVID, de l'ordre de 8 %. À l'heure actuelle, nous avons un taux d'inoccupation de 8 à 15 % sur Yonge Street. Mais nous pourrions calculer un taux d'inoccupation de 30 à 40 % dans un monde nouveau. Alors, comment ramener le produit dans cet environnement urbain, Mary ? Et comment inciter les gens à sortir de chez eux ? Vous et moi avons parlé dans le passé du fait que, même si des entreprises vont rouvrir, ces restaurants ne pourront pas réembaucher tous leurs employés d'un seul coup. Il faudra donc une mise en œuvre progressive de la main-d'œuvre pour que les gens retrouvent un emploi à temps plein.

Mary Rowe [00:39:47] Oui, vous savez, Patrick, vous avez essayé d'entrer.

Patrick Sullivan [00:39:49] Et pour compléter ce commentaire. La question est de savoir si nous pourrons un jour récupérer certains de ces restaurants. Je pense par exemple à Quintal Road, qui a lancé aujourd'hui une initiative visant à mettre en ligne tous les commerces de son district d'amélioration des affaires. Ils ont donc lancé une composante en ligne. Vous pouvez désormais vous y rendre. Vous pouvez maintenant faire vos achats. C'est formidable. Mais un grand nombre de ces restaurants découvrent maintenant qu'ils peuvent faire de la vente à emporter et de la livraison sans avoir besoin de la taille qu'ils avaient auparavant parce qu'ils n'ont tout simplement plus besoin de chaises. Et que se passera-t-il lorsque cela prendra fin ? Vous savez, je ne suis pas assez stupide pour penser que cela se terminera en mai. Je veux dire que nous pensons que nous serons à la maison, comme beaucoup d'autres régions, au moins jusqu'en juin et probablement jusqu'en juillet. Vous savez, l'ouverture progressive commencera à ce moment-là.

Mary Rowe [00:40:42] Oui. Est-ce que quelqu'un de ce groupe est en contact avec le secteur de l'assurance ? Lori Ann Gervin nous pose la question sur le chat. Patrick, qu'entendez-vous de la part des assureurs ?

Patrick Sullivan [00:40:51] Eh bien, ils ont été en mesure de reporter les choses, car le concept d'assurance pandémique est illusoire et n'a jamais existé. Personne n'est donc payé pour l'instant. Mais ils ont l'air d'être très coopératifs et de travailler avec de nombreuses personnes dans les différentes industries.

Mary Rowe [00:41:12] Donc, vous savez, si vous pensez aux choses générales dont vous parlez, les gars, vous parlez de liquidités. Comment pouvons-nous réellement obtenir des liquidités par rapport à l'endettement que Mary vient d'évoquer en disant qu'il faut recycler les gens ? Vous savez, le numérique va de plus en plus faire partie de notre façon de travailler. Et je comprends ce que les gens qui ont eu des communautés qui ont eu des industries dominantes comme Calgary ou comme Détroit ont eu, et comment prendre une grande main-d'œuvre qui a tellement de connaissances tacites, comment réorienter ces compétences dans une nouvelle voie et comment le faire. Il faut donc investir et former. Mark, j'adore votre idée d'une obligation de guerre ou d'une obligation COVID, ou quoi que ce soit d'autre. Vous savez, dans nos propres régions, les gens, les consommateurs veulent que leurs entreprises locales et l'économie locale survivent. Ils veulent que cela continue. Et nous n'avons pas la même structure de banque communautaire que vous avez aux États-Unis. Mais nous avons des coopératives de crédit. Nous avons d'autres formes de financement. Nous avons une longue histoire en la matière dans l'Ouest et dans l'Est du Canada. Je ne sais pas si nous en sortirons renforcés, si davantage de personnes déplaceront leurs ressources. Mais à l'approche de l'automne, par exemple, que pensez-vous qu'il nous faille faire ? Que pensez-vous qu'il faille planifier pour cet automne ? Comme Mark, vous venez de commencer à y faire allusion. Quels types de restaurants ? Comment cela va-t-il fonctionner ? Et puis, y a-t-il un changement majeur pour lequel vous pensez que nous devrions plaider, que nous avons appris que nous devons voir pour renforcer les économies locales. Qui veut commencer ?

Bruce Katz [00:42:42] Quelques points. Je pense qu'il faut comprendre qu'aux Etats-Unis en particulier, nous allons assister à une montée en puissance des grandes surfaces. Le triomphe des villes, c'est donc le petit, le Jane Jacobs, le niveau du sol. Mais dans de nombreux quartiers, en particulier dans les quartiers à faibles revenus, les gens vont faire leurs courses et cela va devenir la nouvelle normalité. Ainsi, les petits magasins locaux sont écrasés et vont probablement disparaître. Et puis nous aurons ces couloirs, presque des couloirs de banlieue à l'intérieur de nos villes, qui deviendront les nouvelles zones commerciales.

Mary Rowe [00:43:18] C'est très déprimant. Bruce, c'est ça ?

Bruce Katz [00:43:20] Je veux dire que c'est un problème récurrent aux États-Unis, car alors que nos quartiers d'affaires centraux se sont rétablis, de nombreux centres commerciaux de quartier à faibles revenus ont connu de grandes difficultés. Je dirais que nous pourrions assister à la montée en puissance des mécanismes coopératifs, car si nous dépendons de toutes les petites entreprises, les micro-entreprises en particulier, mais aussi de 0 à 20 employés, pour revenir par leurs propres moyens, cela va prendre beaucoup de temps. La reprise sera très longue et douloureuse. Cependant, si nous prenons des couloirs entiers et que nous commençons à voir des locations principales, de nouveaux intermédiaires coopératifs, de nouveaux produits financiers qui fournissent réellement une plate-forme pour la technologie, pour l'approvisionnement et pour la formation entrepreneuriale, etc. Enfin, Mark a évoqué les obligations de guerre. C'est très intéressant. L'autre expérience aux États-Unis est le G.I. Bill d'après-guerre - beaucoup de gens vont se retrouver dans des situations d'éducation après la fin de la guerre. [Les Community Colleges, les programmes de développement de la main-d'œuvre, d'une durée de trois à six mois ou moins en termes de requalification et de recyclage, en particulier dans le domaine de la technologie, doivent être financés en partie par notre gouvernement national. Cette question commence tout juste à être étudiée aux États-Unis.

Mary Rowe [00:44:44] Mary, voulez-vous commenter ce que vous voyez ? L'été, puis les grands mouvements que vous pensez que nous devrions préconiser.

Mary Moran [00:44:52] Deux ou trois choses. Je n'insisterai jamais assez sur le besoin de compétences futures. C'est vrai. Et cette transition vers le numérique. Et, vous savez, je pense que même dans cette réponse qui n'est pas différente de celle de certains des panélistes, nous voyons des groupes se réunir et réfléchir à la manière dont ils fournissent des services en ligne aujourd'hui. Je pense que c'est très important, mais que cela n'aura pas d'impact sur toutes les industries. C'est vrai. Ces technologies arrivent comme un tsunami dans tous les secteurs, y compris les secteurs industriels dans lesquels nous excellons. Les compétences futures doivent donc être une priorité, je pense, dans tout le pays. Nous avons en quelque sorte une longueur d'avance, car nous disposons d'un nombre disproportionné de talents hautement éduqués et hautement qualifiés qui souhaitent rester à Calgary. C'est pourquoi nous menons actuellement des projets pilotes dans ce domaine, même par l'intermédiaire de COVID. Mais nous devons continuer à avoir cette conversation sur un soutien accru au niveau local. Ce qui m'amène au commentaire suivant, à savoir que, vous savez, au cours des cinq dernières années, j'ai épuisé toutes les amitiés dont je disposais pour parler des locaux vacants, et nous devons vraiment arrêter de parler de locaux vacants et parler de dynamisme. Il faut vraiment arrêter de parler de postes vacants et parler de dynamisme.

Mary Rowe [00:46:03] C'est le cas pour moi. Qu'avez-vous dit ? De l'inoccupation à l'effervescence.

Mary Moran [00:46:07] Et cela nous a amenés à réfléchir à toutes les choses que Mark a si bien réussies à Toronto. Comment pouvons-nous faire cela ? Le dynamisme était déjà un problème à Calgary. Vous savez, après COVID, le deuxième changement structurel potentiel dans cette deuxième guerre mondiale des prix du pétrole, nous aurons un problème de dynamisme plus important que ces quatre dernières années, car nous avons suffisamment d'espaces de bureaux pour installer cent quarante mille personnes de plus dans le centre-ville de Calgary. Mais nous devons trouver un moyen d'attirer les gens dans le centre-ville. C'est vrai. Il ne s'agit donc pas seulement de vivre et de convertir des bureaux en logements. Et, vous savez, il s'agit de jouer, il s'agit de travailler, tout ce que Mark a dit. Et j'ajouterais simplement la connectivité. C'est vrai. La connectivité, c'est évidemment ce que nous pensons tous des transports en commun, mais bon sang, dans ce monde numérique, nous avons intérêt à être le pays le mieux connecté. Je veux être prêt pour la 5G. Je veux être prêt pour la 10G.

Mary Rowe [00:47:07] Oui, je veux dire que cela ne peut pas être plus net en ce moment. Et Mary, en ce qui concerne Calgary, comme vous le suggérez, je veux dire, même avant cela, vous avez eu tellement de coups multiples là-bas. Il y a donc un côté sinistre à la résilience, c'est qu'un résilient nous frappe à nouveau. Je veux dire par là que vous êtes en train de prouver encore et encore que vous êtes résilient. Mais en même temps, vous êtes peut-être un peu plus avancé parce que vous êtes déjà dans cette tranchée depuis un certain temps. C'est vrai. La formation, par exemple, vous l'avez déjà suivie.

Mary Moran [00:47:36] C'est vrai. Sans oublier que nous avons connu une situation similaire, même si c'était à un moment donné. Beaucoup de ces pratiques étaient les mêmes et c'était vraiment après les inondations de 2013. Donc, vous savez, nous avons été frappés en 2013 par les inondations et ensuite nous avons été frappés par un changement structurel dans l'industrie de l'énergie en 2014. La route a donc été longue pour les Calgariens et, étrangement, le sentiment d'attraction est plus fort aujourd'hui qu'il ne l'a jamais été. Nous ne voyons pas les gens partir comme ils l'ont fait pour la ville jusqu'en 2020, et nous sommes en croissance, vous savez, un peu comme les 20 000 mille personnes par an pendant la récession. Il y a donc un fort sentiment d'attachement à cette ville. Vous avez donc raison à 100 %. Nous sommes en mode de réaction ou de récupération. Et maintenant, nous en sommes au stade de la survie, puis de la reconstruction et enfin de la reprise. C'est vrai. Au fait, je cherche la sympathie de tout le monde.

Mary Rowe [00:48:36] Je sais. J'étais à la Nouvelle-Orléans après Katrina, donc je connais ce facteur d'attraction et je crois que c'est aussi le cas à Détroit. Dans ces moments-là, vous savez, vous attirez un certain type d'énergie et d'engagement et les gens commencent à penser, je veux dire, qu'il y a une opportunité d'entamer de nouvelles conversations maintenant qui n'existaient pas auparavant.

Mary Moran [00:48:55] Et au niveau politique, il n'y a pas de meilleur moment. Il faut un alignement politique, une confiance dans le leadership à tous les niveaux. Et si ce n'est pas le cas, cela rend les choses très difficiles.

Mary Rowe [00:49:06] Je veux dire que la grande question, qui revient dans le chat, je vois que John Stapleton vient de la soulever, est de savoir si oui ou non, à mesure que nous nous rétablissons, nous allons aggraver les inégalités ou si nous allons être en mesure de mettre en place le genre de choses structurelles qui semblent faire défaut et qui nous permettent d'avoir ces polarisations qui refont surface. C'est une grande question. Je laisse la parole à Mark et Karen et je termine.

Mark Garner [00:49:29] Je voudrais juste ajouter à la conversation sur, vous savez, ce qu'est l'avenir ? Que devons-nous faire ensuite ? Je pense que grâce à COVID, et nous en avons brièvement parlé plus tôt dans la conversation, beaucoup d'entreprises qui sont en place aujourd'hui n'étaient pas stables auparavant. Si vous regardez les restaurants culinaires, vous savez, trois à cinq centimes de leur coût d'exploitation sont consacrés à l'épargne. Ils n'ont donc jamais disposé d'une grande réserve d'épargne au départ. Ils n'avaient donc pas d'argent, alors pour aller de l'avant, le nouveau changement qui doit résulter de ce nouveau paradigme est que le coût de l'activité doit être moins élevé. Nous devons être plus sains grâce à l'économie pour ces petites entreprises indépendantes, parce que je ne suis pas en désaccord avec ce que Bruce a dit, c'est-à-dire qu'à l'avenir, il pourrait n'y avoir que des magasins à grande surface partout. Nous devons trouver un moyen de soutenir les petites entreprises indépendantes. Le coût de l'activité, c'est-à-dire les coûts faramineux auxquels ils doivent faire face, doit être éliminé pour que nous puissions réaliser des économies et réinjecter de l'argent dans l'économie.

Mary Rowe [00:50:34] Mark, une question que vous et moi avons un peu débattue est la suivante : allons-nous finalement devoir envisager différents types de coûts pour les entreprises situées au niveau de la rue ? En d'autres termes, le commerce de rue est peut-être différent. Bruce l'a sous-entendu avec les master tendencies, différents types d'arrangements pour que le coût de la location soit réduit de manière significative, comme cela a été le cas à Barcelone, je pense. Est-ce que c'est quelque chose que vous avez à l'esprit ?

Mark Garner [00:50:57] Oui, je pense que c'est une grande partie de la conversation. Nous devons nous pencher sur la fiscalité à Toronto, en particulier sur la façon dont l'impact fonctionne le mieux sur l'utilisation la plus élevée et la meilleure. Nous devrions également nous pencher sur la mise en œuvre de programmes concernant les propriétaires d'immeubles et les baux, avec une participation aux bénéfices, de sorte que les frais de location augmentent au fur et à mesure qu'ils deviennent plus performants. Cette approche devrait être mise en œuvre progressivement.

Mary Rowe [00:51:22] C'est intéressant, il y a de nouveaux modèles, de nouveaux modèles Oui. Et puis nous devons collectivement, en tant que communauté, décider que nous croyons en ce genre de commerces locaux de rue, que cela fait partie intégrante de ce que nous sommes. D'ACCORD. Karen, dernier commentaire pour vous, puis nous résumerons.

Karen Leong [00:51:39] Donc, pour aller un peu plus loin que ce que Mark vient de dire, l'avenir du commerce de détail, ou le hashtag " l'avenir du commerce de détail ", c'est quelque chose qui n'a pas été inventé par COVID. Ce n'est pas quelque chose qui a été inventé par COVID. Nous avons assisté à la transformation du commerce de détail vers le commerce électronique en ligne, ou quel que soit le nom qu'on lui donne. C'est vrai. C'est ce qui se passe depuis très longtemps. Cela dit, il y a certainement des secteurs et des industries qui sont déplacés. Mais dans l'ensemble, ce que nous voyons est plus complémentaire. Il ne s'agit donc pas nécessairement d'un jeu à somme nulle. C'est vrai. Nous parlons donc d'un scénario qui pourrait se terminer sur une note positive. Tout dépend de la durée de ce verrouillage ou d'une version de ce verrouillage, car j'ai passé huit ans en Asie. Je pense que je parle encore à de nombreux amis en Chine et partout ailleurs, et ils sont ouverts. Je veux dire qu'ils rouvrent leurs commerces. C'est vrai. Mais la façon dont ils ont rouvert est que les outils, les industries et les canaux qu'ils ont ouverts sont maintenant des sources de revenus supplémentaires pour beaucoup d'entre eux. D'accord. Tout dépend donc de notre agilité, de la rapidité avec laquelle nous pouvons ajouter ces flux à court terme et, nous l'espérons, de la rapidité avec laquelle nous pouvons traverser cette période de fermeture. Car, vous savez, trois mois par rapport à douze mois, c'est une énorme différence. Et c'est là que tous les programmes dont nous parlons entrent en jeu.

Mary Rowe 00:52:59] Oui. Une dernière question. Alors que nous entrons dans la dernière ligne droite, dans les trois prochains mois, les choses vont, comme le suggère Karen, commencer à se rouvrir. Chacun d'entre vous, qu'est-ce qui vous paraîtrait prioritaire de rouvrir en premier ?

Patrick Sullivan [00:53:13] Je vais intervenir. Je dirais que la priorité est d'abord de garder ces bonnes entreprises qui n'ont rien à se reprocher. Inexistantes. Elles ont donc besoin de liquidités pour continuer à fonctionner. C'est la première chose à faire. Et elles ont besoin de cet argent au cours des prochains mois. Ensuite, nous devons lancer des programmes qui stimuleront les achats. Qu'il s'agisse de l'achat local, de ce genre de choses, et les villes doivent revoir la manière dont elles taxent certains de ces établissements. Je veux dire par là qu'il y a quelque chose qui ne va pas quand un restaurant de taille moyenne, celui de Halifax, paie quarante mille dollars d'impôts et que mon impôt résidentiel est de six mille dollars.

Mary Rowe [00:53:49] Donc cette notion d'achat en espèces et d'achat local, puis de recalibrage des taxes, est-ce que quelqu'un d'autre a une autre idée de ce qui pourrait être envisagé immédiatement ? Mary Bruce ?

Bruce Katz [00:54:03] Je pense que nous aurons besoin de produits financiers différents. Avant le COVID, nous envisagions des produits d'investissement dans les petites entreprises, en particulier les entreprises appartenant à des minorités. Il sera très difficile pour les gens de s'endetter. Il s'agira donc d'un modèle coopératif, associé à différents types d'instruments financiers, associé à différents types d'investisseurs. C'est ce que nous avons mis en place aux États-Unis avec les zones d'opportunité, un outil certes imparfait, mais qui a permis d'entamer cette conversation. Nous ne disposons pas de l'écosystème adéquat pour les petites entreprises, en particulier pour les 0-20 ans, qui sont la raison d'être de bon nombre de ces quartiers urbains au cœur de la ville.

Mary Rowe [00:54:45] Mary et Mark, vous avez quelque chose à ajouter ?

Mary Moran [00:54:52] Vous savez, je veux dire que le gouvernement montre l'exemple avec les marchés publics locaux et sociaux, ce que nous ne voyons pas beaucoup dans tout le pays. Je suis tout à fait d'accord. Il y a deux ou trois choses que les outils financiers vont probablement changer. Et j'aime beaucoup l'idée de Mark, mais la communauté immobilière doit vraiment se pencher sur la façon dont elle s'engage, vous savez, dans le partage des bénéfices entre le propriétaire de l'immeuble et le locataire. Je pense que c'est une idée brillante. Elle aurait dû être mise en œuvre depuis longtemps, et même plus, surtout à l'heure actuelle. Mais je dirais aussi que les gouvernements, en ce qui concerne l'échelonnement des opportunités ou leur mise en place progressive, je pense que, vous savez, nous voyons que l'outil commun des gouvernements pendant tout type de ralentissement économique est l'investissement dans l'infrastructure. Et c'est ce que nous constatons. Nous devons donc permettre à ces projets d'avancer rapidement, car ils aident vraiment les travailleurs déplacés à retrouver rapidement du travail.

Mary Rowe [00:55:51] Oui, oui. Avec le volet recyclage dans lequel vous devez puiser si profondément. Mark et Karen, un dernier mot de votre point de vue ?

Mark Garner [00:55:57] Oui, je pense que je me fais l'écho de tous les commentaires concernant les finances, mais je vais proposer quelque chose qui n'a rien à voir avec les mathématiques, l'argent et les liquidités. Nous devons nous pencher sérieusement, et nous devrions le faire dès maintenant, sur la question de l'espace, sur la façon dont l'environnement urbain va devoir jouer un rôle clé dans la réussite de ce projet à l'avenir. Comment nous réunir à nouveau ? Comment ramener les familles et les enfants dans l'espace ? Le COVID19 aura un effet à long terme sur les capacités mentales et les aptitudes de chacun. Nous devons donc commencer à envisager l'espace dès maintenant, comment nous voulons nous réunir dans l'espace et en faire une priorité urgente, très urgente.

Mary Rowe [00:56:40] Oui, je veux dire que nous parlons d'un lieu et d'un espace. Karen, un dernier mot pour vous.

Karen Leong [00:56:47] J'ajouterais surtout l'éducation concernant les processus opérationnels. Je pense que les entreprises ont besoin d'aide et de formation dans ce domaine et qu'elles ont besoin de voir les meilleures pratiques parce que c'est tout ce que nous faisons. C'est tellement précipité en ce moment. Beaucoup d'entreprises ne savent pas ce que les autres font bien ou ne font pas bien. Et il y a tellement de choses que nous devons désapprendre, quelque chose d'aussi simple que de remettre un reçu à quelqu'un, d'avoir du plexiglas dans un magasin, d'autoriser ou non les cartes sans contact sur le clavier. C'est vrai. Voilà donc le genre de choses. Ce sont des choses très simples. Encore une fois, c'est très simple. Mais nous aurons d'autres cas dès que nous ouvrirons. Si nous n'enseignons pas aux commerçants comment exercer leur activité en toute sécurité. Sinon, si les gens ne se sentent pas en sécurité, les consommateurs ne reviendront pas.

Mary Rowe [00:57:34] Oui, il y a plusieurs couches. Eh bien, écoutez, vous avez été formidables. Vous avez soulevé tout un tas de questions et d'idées pour nous et des points de discussion, comme je l'ai suggéré sur le chat, nous allons réafficher des idées spécifiques. Quelqu'un a demandé ce qui se passait au niveau de la coordination de toutes ces activités et CUI entreprend en fait un travail spécifique avec les zones d'amélioration des entreprises et d'autres qui sont intéressés par la manière dont nous allons stimuler, puis soutenir et appuyer les entreprises locales dans leur rétablissement et en particulier l'élément basé sur le lieu. Et nous vous encourageons à nous donner des exemples de ce qui se passe, parce que ce qui se passe est intéressant. Il y a beaucoup de façons de diffuser cette information et de faire en sorte que les gens discutent entre eux. Nous avons deux autres conférences de ce genre cette semaine. Mercredi, nous nous pencherons sur la richesse communautaire, ce qui est une suite parfaite à cette séance. Comment la richesse réelle peut-elle rester dans les communautés locales, en particulier, bénéficier à la participation communautaire des personnes qui ont été isolées et qui ne se sont pas autant engagées dans ce type d'opportunités ? À quoi cela ressemblera-t-il ? Pouvons-nous avoir une distribution juste et équitable de ces richesses à l'avenir ? Vendredi, nous aurons une conversation en tête-à-tête avec Jay Pitter et moi-même sur ce qu'on appelle le réveil des urbanistes et ce qui ne se passe pas dans cette conversation. Le chat reste donc ouvert pendant encore 30 minutes. Les panélistes se sont tous éteints, mais le chat reste ouvert. N'hésitez donc pas à y participer. Nous recueillerons autant d'informations que possible. Nous publierons les résultats de cette discussion dans quelques jours. Merci, Mary, Patrick, Mark. Karen, Bruce, merci d'être avec nous. Nous sommes heureux de participer à ce débat avec vous et nous vous souhaitons à tous une bonne journée.

Audience complète
Transcription de la salle de discussion

Note au lecteur : Les commentaires sur le chat ont été édités pour faciliter la lecture. Le texte n'a pas été modifié pour des raisons d'orthographe ou de grammaire. Pour toute question ou préoccupation, veuillez contacter events@canurb.org en indiquant "Commentaires sur le chat" dans l'objet du message.

12:35:05 De Sue Hallatt, Personnel CUI à Tous les panélistes : covidresponse@CANURB.org

12:35:23 De Emily Wall, de l'équipe de l'IUC : Le panel d'aujourd'hui :

Mark Garner - https://downtownyonge.com

Bruce Katz - https://drexel.edu/nowak-lab/

Mary Moran - https://calgaryeconomicdevelopment.com

Patrick Sullivan - https://halifaxchamber.com

Karen Wong - https://takulabs.io

12:37:11 De Richard DiFrancesco : Bonjour à tous

12:37:45 De paul mackinnon à Tous les panélistes : Bonjour du centre-ville de Halifax - paul mackinnon

12:37:51 De John Jung : Quelles sont les meilleures pratiques actuelles ?

12:39:29 De paul mackinnon à tous les panélistes : j'aimerais avoir une conversation sur l'avenir des rues principales après la catastrophe. Comment aider les entreprises à survivre et comment les reconstruire ?

12:40:21 De paul mackinnon : j'aimerais avoir une conversation sur l'avenir des rues principales après la catastrophe. Comment aider les entreprises à survivre et comment les reconstruire ?

12:41:52 De paul mackinnon : Les villes canadiennes ne peuvent pas donner de l'argent directement aux entreprises. Y a-t-il des programmes par lesquels le gouvernement local a pu contourner ce problème (par exemple, en utilisant des organisations indépendantes) ?

12:43:08 de Rick Allwright : Hey Paul, j'ai un exemple de cela à Yarmouth NS. Pas spécifiquement pour cette crise, mais pour l'amélioration de la façade de notre centre-ville.

12:43:51 De Courtney Kishbaugh à tous les panélistes : Paul, voici l'article de Bruce qui passe en revue les différents types de fonds de secours locaux : https://drexel.edu/nowak-lab/publications/reports/Covid-Emergency-Fund-Typologies/

12:44:07 De Courtney Kishbaugh : Paul, voici l'article de Bruce qui passe en revue les différents types de fonds d'aide locaux : https://drexel.edu/nowak-lab/publications/reports/Covid-Emergency-Fund-Typologies/

12:44:27 De Aphrodite Bouikidis : Il existe de nombreux pays où les villes ne peuvent pas donner de l'argent directement aux entreprises, juste pour ajouter un rappel à l'esprit mondial.

12:45:14 De Gillian Mason : Je suis d'accord avec Bruce sur le fait que nous devrons réfléchir sérieusement pour intégrer dans nos futurs systèmes les connexions avec le grand public qui permettront aux micro-entreprises, l'épine dorsale de nombreux quartiers de Toronto, d'accéder aux nombreux soutiens et services qui leur sont inaccessibles (et qui nous sont inaccessibles à nous).

12:46:40 De Diane Dyson à tous les panélistes : Les villes financent les organisations à but non lucratif par le biais de subventions et d'achats de services.

12:47:17 De Anil Patel : Voici quelques ressources susceptibles d'intéresser la communauté www.SaveSmallBusiness.ca. Comparaisons globales de la réponse COVID-19 pour les petites entreprises : https://bit.ly/SSB-COVID19-Country-Response-Comparison

12:47:46 De Audrey Jamal : En Ontario, l'utilisation d'un plan d'amélioration communautaire (PAC) a permis de fournir des fonds pour l'amélioration des façades dans les centres-villes. Il existe également des plans d'amélioration communautaire spécifiques à la réhabilitation des friches industrielles. Curieux de connaître le point de vue du MAH sur la façon dont les CIP peuvent être utilisés dans ce contexte pour soutenir les petites entreprises dans les centres-villes : http://www.mah.gov.on.ca/AssetFactory.aspx?did=7032

12:48:10 De Aphrodite Bouikidis : Q : Que pensez-vous des formes plus coopératives et démocratiques de propriété d'entreprise et d'activité économique locale ? Elles font preuve d'une plus grande résistance aux crises (voir un rapport de l'OIT de 2009, par exemple). La résilience économique doit faire l'objet d'une plus grande attention, que faisons-nous dans ce domaine ? (Merci d'avoir pris le temps de participer à cette discussion !)

12:48:46 de paul mackinnon : Y a-t-il eu une modélisation au niveau fédéral - le coût de la sauvegarde de la rue principale aujourd'hui par rapport au coût de la disparition d'un grand nombre d'entreprises ? Le manque de soutien est-il peut-être intentionnel ? Est-ce tout simplement trop cher ? Ou bien devons-nous mener une action de plaidoyer plus efficace ?

12:50:25 De Milton Friesen à tous les panélistes : Existe-t-il des indicateurs précoces (je sais que nous nous adaptons à la volée) de ce que nous devons ou ne devons pas faire - les réponses précoces qui sont les plus instructives pour réagir au niveau de la rue et au niveau local ?

12:54:00 De Aphrodite Bouikidis : Comment les Chambres et les principales entreprises/industries ont-elles travaillé avec les gouvernements sur la préparation aux situations d'urgence et la réduction des risques ? Comment pourraient-elles travailler dans ce domaine à l'avenir ?

12:54:57 De Gillian Mason : La ville de Toronto a déjà investi dans l'élaboration de stratégies de résilience au niveau des quartiers (modes actifs : préparation, réponse, récupération, regroupement et atténuation) que les communautés locales "testent" en ce moment même. D'excellents enseignements en seront tirés.

12:55:01 De Charles Finley à tous les panélistes : Les petites entreprises et les entrepreneurs sont essentiels à l'identité, à la résilience et à la prospérité des quartiers et des noyaux commerciaux des petites et grandes communautés. Les aides financières sont essentielles, mais quels outils les municipalités peuvent-elles fournir pour aider les petites entreprises - y compris des rampes d'accès au commerce électronique, peut-être dans le cadre d'un modèle coopératif local, l'intégration de meilleures dispositions pour les petites entreprises dans les restrictions de zonage et de stationnement qui favorisent les chaînes et les grandes entreprises.

12:55:47 De Salima Rawji à tous les panélistes : Karen, merci d'avoir soulevé la question de l'utilisation des terres. J'aimerais que les panélistes nous en disent plus à ce sujet.

12:56:33 de Aphrodite Bouikidis : Merci, Gillian.

12:58:12 De John Jung : Peut-être augmenter la distribution du revenu de base universel pour déplacer l'argent au niveau local ?

13:00:08 De Paul Mackinnon à tous les panélistes : Lien vers la lettre que les BIAs du Canada ont envoyé au gouvernement fédéral : https://downtown.org/wp-content/uploads/2020/04/IDACanada_PMLetter_COVIDPrograms.pdf

13:00:10 De Brian Owen : Mais pas par l'intermédiaire des coopératives de crédit ?

13:01:10 De l'Institut urbain du Canada : Sachez que vos paramètres de chat peuvent signifier que vous n'envoyez vos commentaires qu'aux panélistes. Les autres participants aimeraient également voir vos commentaires. Veuillez donc modifier vos paramètres pour qu'ils s'adressent à "Tous les panélistes et participants". Il existe un menu déroulant à côté de "A :" qui vous permet de modifier ce paramètre.

13:01:54 De paul mackinnon : Partage du lien vers la lettre que les BIA du Canada ont envoyée au premier ministre, plaidant en faveur d'un programme pour les rues principales :

13:02:03 De paul mackinnon : https://downtown.org/wp-content/uploads/2020/04/IDACanada_PMLetter_COVIDPrograms.pdf

13:02:57 De Diane Dyson : Les villes financent également les organisations à but non lucratif par le biais de subventions, de dégrèvements fiscaux et d'achats de services.

13:03:20 De Brian Owen : Le prêt de 40 000 $ est-il assorti d'une exigence de 50 000 $ de masse salariale ? Ai-je mal compris ?

13:05:16 De Emily Harris : De quelles données transcanadiennes avons-nous besoin concernant l'impact des villes ? La plupart des ventilations que je vois sont par province.

13:05:51 De Emily Harris : Que peut faire Statistique Canada ?

13:06:45 De John Jung : Dans cette nouvelle normalité, existe-t-il des exemples numériques de la manière dont les communautés pourraient générer de nouveaux revenus ?

13:07:00 De Mark Richardson : Oui, le programme de prêt comporte une exigence en matière de rémunération...

13:07:04 De Leticia Chapa : Un environnement urbain post-covidien signifie-t-il que seules les grandes surfaces survivront ? Elles sont les seules à pouvoir absorber ce choc financier. Cela nous rendra-t-il plus dépendants des centres intelligents auxquels nous devons nous rendre en voiture ?

13:07:10 De Alan McNair : Le gouvernement doit s'orienter vers un revenu minimum universel garanti pour tous les Canadiens. C'est peut-être le meilleur moyen de recréer la confiance des citoyens dans l'économie. La certitude qu'ils auront de l'argent pour nourrir, habiller et loger leur famille et pour faire face aux problèmes de santé au-delà des soins médicaux de base permettra aux citoyens d'envisager d'autres achats, qui soutiendront alors les entreprises locales qui ont été si durement touchées par COVID 19.

13:07:27 De Dina Graser : Des organisations comme Digital Main Street travaillent dans ce domaine.

13:08:03 De John Jung : L'utilisation de la large bande et des technologies avancées devrait être mise à profit pour innover dans de nouvelles formes de génération de revenus et de dépenses. Avez-vous des exemples ou des idées qui pourraient refléter cela ?

13:08:55 De John Jung : nous avons également besoin d'une étape de réimagination

13:09:02 De Mark Richardson : Détails sur le "Canada Emergency Business Account" (compte d'urgence pour les entreprises)

https://www.cibc.com/en/business/covid-19/emergency-business-account-faq.html

13:09:04 De Brian Owen : L'organisation qui présente SXSW à Austin risque de s'effondrer, sans parler de l'impact économique. C'est le cas de nombreuses conférences internationales, dont l'organisation est financée par les recettes de l'événement annuel majeur. Bien entendu, la perte de l'impact économique est dévastatrice pour les villes dans tous les cas.

13:09:37 De Gillian Mason : Il existe un écart de 69 % entre les personnes qui se situent à l'extrémité supérieure et celles qui se situent à l'extrémité inférieure du spectre de la littératie (pensez à la compétence en littératie) en ce qui concerne leurs compétences numériques ; et jusqu'à 40 % de la population dans chaque province n'a pas les compétences en littératie nécessaires pour devenir compétent en littératie numérique.

13:09:52 De Anna Linden-Fraser à Tous les panélistes : Dans un monde où de plus en plus d'entreprises sont en ligne, quels sont les impacts sur les systèmes de transport en commun - qui souffriront sans doute déjà de la peur des gens de prendre les transports en commun ?

13:10:16 De LoriAnn Girvan à tous les panélistes : y a-t-il des travaux en cours sur l'assurance - paiement ou non des interruptions - et sur la question de savoir si le secteur va tourner le dos aux petites entreprises et alourdir les coûts futurs par des primes hors de portée et des questions de responsabilité plus complexes ?

13:10:25 De kendall christiansen : FYI - le PDG de SXSW a été interviewé dans la section affaires du NYTimes de dimanche au sujet de sa stratégie de survie et de ses perspectives.

13:10:36 De Sarah Davies : L'organisation pour laquelle je travaille est petite - moins de 250 000 euros par an. L'un de nos plus gros revenus est la conférence que nous organisons début octobre. Si nous ne pouvons pas l'organiser cette année.... Ajoutez à cela que notre financement par le gouvernement pourrait être réduit cette année et cela pourrait créer un énorme problème.

13:10:54 De Gillian Mason : Karen a raison : nous avons la capacité d'améliorer le niveau d'alphabétisation des Canadiens, mais nous ne l'avons pas encore saisie... Il s'agit là d'une occasion de récupération importante.

13:11:06 De Abhilash Kantamneni : Il semble que les maires de tout le pays mettent en place des "groupes de travail" consultatifs pour apporter une contribution locale aux efforts de réaction/récupération/reconstruction. Y a-t-il des efforts en cours pour coordonner l'apprentissage au sein de ces groupes émergents ?

13:12:44 De Gillian Mason : À Toronto, nous avons vu des stratégies de développement de la main-d'œuvre basées sur le lieu fournir une solution géographique à un problème géographique

13:13:24 De John Jung : La réalité est que nous nous en sortirons, mais dans un délai de 1,5 à 2 ans. Le face à face sera de nouveau possible, mais il faut dès maintenant tirer parti des possibilités offertes par le numérique et prendre le temps et les efforts nécessaires pour apprendre de nouvelles choses dans un monde numérique.

13:13:38 De LoriAnn Girvan : où en est le secteur de l'assurance en ce qui concerne les interruptions d'activité ? Allons-nous voir des exclusions qui pourraient effectivement exclure les propriétaires de petites entreprises de la couverture à l'avenir ?

13:13:44 De Milton Friesen : Karen, excellente question sur la façon dont le numérique (bien en marche avant Covid) peut déplacer ou rendre redondant l'espace bâti/physique. Les déplacements des zones rurales vers les zones urbaines donnent des indications sur l'envahissement de l'espace physique lorsque les gens migrent vers les villes.

13:14:41 De John Jung : Nous avons besoin d'un véritable leadership à ce stade pour faire avancer les nouvelles idées. Où sont-elles ? Les meilleures pratiques ?

13:15:01 De Adrian Nandez à Tous les panélistes : @Mary Moran, pourriez-vous nous donner plus de détails sur les initiatives de DEC visant à doter les PME d'une capacité de numérisation ?

13:16:10 De Charles Finley : Au fil du temps, nous devrions différencier les initiatives de survie des initiatives de transition, alors que nous revenons à un état provisoire, des soutiens et initiatives d'infrastructure à long terme qui permettront une future économie hybride/physique et un mode de vie qui ne sera jamais exactement comme avant, mais qui aura des éléments de ce passé.

13:16:13 De Albert Wong : Est-il possible d'avoir un système d'obligations COVID au niveau local plutôt qu'au niveau national ? Cela aurait-il un meilleur effet au niveau local ?

13:16:17 de Sonja Miokovic : Je suis fascinée par les effets sur l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement et par l'impact sur l'agriculture locale des fermetures de restaurants et de l'absence de touristes.

13:17:16 De Brian Owen : La question de la numérisation des entreprises en vue d'une présence en ligne et d'un éventuel remplacement des briques et du mortier est une préoccupation majeure. C'est le cas de tous les grands centres de congrès lorsque les événements se rendent compte qu'ils peuvent être organisés en ligne, ce que certains ont déjà fait avec brio. EcDev a créé des centres centrés sur des installations telles que le MTCC de Toronto, le Congress Centre, l'Int. Cent et à l'échelle internationale comme Javits, McCormick, et le CC de Las Vegas seront dévastés.

13:17:42 De Charles Finley : C'est une excellente question - que dirait Jane Jacobs ? le numérique permet aux entreprises locales d'opérer à grande échelle, mais cette échelle peut éclipser le caractère unique d'un ensemble diversifié de produits et d'expériences petits et indépendants.

13:17:45 de Sonja Miokovic : J'ai entendu dire que les 3/4 des pommes de terre canadiennes sont vendues à des restaurants.....

13:17:56 De Diane Dyson : Mais qui a envie de faire la queue devant une grande surface ? L'éloignement physique pourrait tout aussi bien être un argument en faveur du commerce de détail dispersé micro-local.

13:18:12 De Sarah Davies : Les programmes de formation à la certification vont-ils s'en trouver renforcés ?

13:18:18 De John Jung : L'application locale de la distanciation spatiale, les nouvelles procédures de zonage, etc. doivent être prises en compte dès maintenant par nos urbanistes. Les urbanistes doivent se pencher sur ces questions dès maintenant. Entendons-nous parler de quelque chose dans ces domaines pour aider à l'aménagement urbain afin de favoriser la survie et la croissance du commerce de détail ?

13:19:15 De Sarah Davies : Et cela va-t-il également créer une situation où les écoles à but lucratif peuvent accroître leur attrait (et leurs pratiques prédatrices) car les gens estiment qu'ils ont besoin d'une nouvelle formation mais ne savent pas par où commencer ?

13:19:24 De Beate Bowron : peut-être le mandat de nos ZAC existantes pourrait-il être élargi afin d'entamer une revitalisation coopérative de nos rues principales et de nos rues commerçantes.

13:20:00 De Dina Graser : Quelles sont les initiatives les plus efficaces en matière de recyclage des compétences numériques ? Il y a un million d'acteurs dans ce domaine, mais on ne sait pas vraiment qui le fait bien.

13:20:38 De John Stapleton à Tous les panélistes : avec l'augmentation des inégalités (pour les riches - déficit d'isolation pour les pauvres), comment cela se traduit-il dans les économies locales et sur la place publique,

13:21:01 De Devon Franklin à Tous les panélistes : @Mary, pouvez-vous partager les coordonnées des panélistes ? Je serais intéressé par un suivi avec Mary et Karen directement.

13:21:35 De John Stapleton à Tous les panélistes : dividende d'isolement pour les mieux lotis et déficit d'isolement pour les pauvres - désolé, ma question n'était pas claire.

13:21:44 De Sue Hallatt, personnel de l'IUC : Le panel d'aujourd'hui :

Mark Garner - https://downtownyonge.com

Bruce Katz - https://drexel.edu/nowak-lab/

Mary Moran - https://calgaryeconomicdevelopment.com

Patrick Sullivan - https://halifaxchamber.com

Karen Wong - https://takulabs.io

13:21:49 De Marc Paquet à Tous les panélistes : Beaucoup de gens craignent les nouvelles technologies.

13:22:33 De Paul Bedford : Digital Main Street, qui a été développé par TABIA, la Toronto Association of BIA's, et qui a été étendu par la province à l'ensemble de l'Ontario par l'intermédiaire de l'OBIAA, est le meilleur programme pour s'attaquer à ce problème. Il y a déjà un élan pour l'étendre à l'ensemble du Canada.

13:23:16 De Laurel Davies Snyder à Tous les panélistes : Les cinq ZAC de la ville de London ont utilisé Digital Main Street. Ce programme présente un grand potentiel.

13:24:24 De Franc D'Ambrosio à tous les panélistes : Au lieu de réaffirmer le consumérisme de masse, toute la force de la psychologie publicitaire devrait être exploitée pour réparer et récupérer les dommages causés à la confiance des gens dans les transports en commun, les rues commerçantes et les autres fonctions publiques de la ville qui se produisent actuellement.

13:25:23 De Marc Paquet à tous les panélistes : le suivi des personnes pour le covid-19 est considéré comme un plaisir pour certaines personnes. Mais c'est une bonne solution pour sauver nos entreprises.

13:25:55 De l'Institut urbain du Canada à Tous les panélistes : Panélistes : Si vous souhaitez rester pour participer au chat (qui se poursuivra après le webinaire), restez et je cacherai votre vidéo.

13:26:06 De Alexandra Flynn : Pensez-vous que la structure et les pouvoirs des ZAC sont suffisants pour guider les entreprises locales dans cette transition - ou des changements seront-ils nécessaires (par exemple, des organes de providence plutôt que la ville ; plus de pouvoir de revenu) ?

13:27:26 De Dina Graser : Les marchés publics sociaux, locaux et diversifiés peuvent jouer un rôle.

13:27:48 De LoriAnn Girvan à Tous les panélistes : La "limonade" de COVID-19 doit inclure la correction du système de taxation de l'utilisation la plus élevée et la meilleure !

13:27:49 De Diane Dyson : Le gouvernement du Québec mène actuellement une campagne "Achetez local quand vous achetez en ligne".

13:28:05 De Paul Bedford : Le bureau des ZAC de la ville (développement économique) devra élaborer un programme de récupération et d'atténuation comme il l'a fait avec les subventions pour la construction de Crosstown qui ont été mises à la disposition des ZAC d'Eglinton.

13:29:13 De David Katz à tous les panélistes : Il y a tellement d'énergie gaspillée que nous avons la technologie pour récupérer, mais nous avons besoin d'une nouvelle façon de considérer les coûts du cycle de vie et de créer des emplois.

13:29:35 De Gillian Mason : Concernant l'investissement dans les infrastructures : Nous aurons besoin d'excellents systèmes de préparation aux métiers du bâtiment, dont il existe quelques exemples à Toronto.

13:31:01 De Gillian Mason : Merci à tous. Excellente conversation.

13:31:25 De John Jung : Merci à tous.

13:31:30 De Geoff Garbutt à tous les panélistes : Merci pour la discussion

13:31:30 De Mohsin Kamal à tous les panélistes : merci pour cette conversation engageante, j'ai adoré la remarque de Marks sur l'utilisation de l'espace !

13:31:47 De Francis Gentoral : Merci pour toutes ces bonnes idées

13:31:56 De Allan Kean : Merci à tous. C'est une discussion étonnante.

13:32:02 De Salima Rawji : merci pour la conversation !

13:32:11 De Alexandra Flynn : Merci beaucoup !

13:32:11 De Yvette Jancso : Merci à tous !

13:32:12 De Monika Rau : Merci !

13:32:12 De Keisha St. Louis-McBurnie : Merci à tous.

13:32:15 De Rick Allwright : Veuillez envoyer l'enregistrement aux personnes inscrites

13:32:15 De Geoff Garbutt : Restez en sécurité et prenez soin de vous

13:32:21 De Albert Wong : Merci

13:32:39 De Joanna Crispe à tous les panélistes : Merci !

13:32:42 De Sara Udow à tous les panélistes : Merci !

13:32:45 De James Haga à tous les panélistes : Merci beaucoup !

13:33:56 De Sue Hallatt, personnel de l'IUC : Un enregistrement de cette session sera publié sur CANURB.ORG/citytalk.

13:33:56 De Afie Mardukhi à tous les panélistes : merci beaucoup, excellente conversation. Il est nécessaire d'inclure les organisations à but non lucratif et le secteur des services dans les stratégies d'avenir.

13:35:01 De Diane Dyson : J'ai été intriguée par la suggestion de partage des bénéfices entre les locataires et les bailleurs. Nous en avons fait une version dans le cadre du projet de renouvellement communautaire DECADE avec les propriétaires de locaux vacants. Excellente discussion. Merci à tous !

13:36:42 De Mohsin Kamal à Tous les panélistes : Je travaille pour la coalition cycliste Share the Road. Pour faire suite à la remarque de Mark sur l'utilisation de l'espace, si quelqu'un pouvait se prononcer sur les avantages de la fermeture des rues aux voitures au profit d'une approche plus polyvalente à mesure que la planification évolue dans les villes pendant et après la pandémie, est-ce que cela profitera aux commerces locaux en termes de trafic piétonnier ?

13:37:33 De Abbe Edelson : Excellent exposé et discussion ! Il est essentiel de coordonner les meilleures pratiques pour soutenir les économies locales et développer des modèles de financement innovants, afin que l'après-Covid ne reproduise pas les inégalités qui existaient auparavant.

13:44:32 De l'Institut urbain du Canada : Il semble que la discussion se soit calmée, nous allons donc la clore dans 2 minutes si quelqu'un souhaite ajouter quelque chose.