Comment les processus d'engagement et de participation du public vont-ils changer?

Avec Jane Farrow, directrice du département des mots et des actes; Nicole Swerhun, directrice, Swerhun Inc; Zahra Ebrahim, conseillère exécutive, Doblin; et Amanda Gibbs, responsable de l'engagement du public, Ville de Vancouver

5 Clé
Plats à emporter

Un résumé des idées, des thèmes et des citations les plus convaincants de cette conversation franche

1. Il est temps d'en finir avec le «jeu des nombres»

Les mesures de responsabilité et d'évaluation du gouvernement ont tendance à se rattacher à la quantité d'engagement et moins à la qualité de l'interaction et des résultats. Il est temps «d'aller plus loin avec moins de monde», comme l'a noté un panéliste. Passer de la consultation au codéveloppement. Il sera nécessaire de repenser qui sont les fournisseurs pour entreprendre la consultation publique: les vrais experts sont ceux qui entretiennent des relations de confiance de longue date dans la communauté, c'est-à-dire les prestataires à but non lucratif et les prestataires de services. Les spécialistes de l'engagement idéaux viennent de la base d'une communauté.

2. Réduire la fracture numérique

La profession d'engagement a tenté de compenser les inégalités d'accès à la sensibilisation en ligne en se rendant dans la communauté et en se réunissant en personne dans les bibliothèques et les centres communautaires. Maintenant, dans l'immédiat et à court terme - peut-être à long terme - cette mesure provisoire n'est pas une option. La fracture numérique doit donc être résolue une fois pour toutes.

3. Prenez une page du devoir du jury!

L'engagement hyper-local est essentiel si le codéveloppement doit être réalisé. Un panéliste a proposé l'idée de créer un «service de consultation communautaire» - un peu comme le processus du devoir de juré, où les résidents sont appelés au hasard et censés servir et représenter leur communauté.

4. Il n'y a pas de solution miracle numérique

Nous devons réévaluer ce qu'est l'engagement en premier lieu. Qu'est-ce qu'une réunion, vraiment? Il est peut-être temps de revenir aux anciens outils de sensibilisation «analogiques», comme les tableaux d'affichage, les envois postaux et le téléphone. La pause COVID est l'occasion de repenser tout ce que nous faisons lorsque nous nous engageons avec la communauté - en atteignant spécifiquement les groupes en quête d'équité. «Il est temps d'écouter d'une manière différente», a déclaré un panéliste.

5. Une porte se ferme et une autre

Faire participer les jeunes a été un défi persistant. Avec le nouveau recours au numérique, il est possible de faire participer les jeunes, qui étaient auparavant insaisissables, à la conversation.

Il y a d'autres membres de la communauté qui font face à des obstacles aux forums d'engagement traditionnels, tels que les parents isolés, les travailleurs postés, la communauté de rue et les personnes ayant des problèmes mentaux et physiques. L'engagement en ligne promet d'élargir la portée.

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MARY ROWE: [00:00:55] Salut à tous, c'est Mary Rowe avec le deuxième volet de CUI City Talk. Très heureux d'avoir un autre rassemblement aujourd'hui. Et nous apprenons au fur et à mesure de ces sessions et nous avons un autre groupe aujourd'hui qui est prêt à intervenir avec nous et à expérimenter comment nous pouvons créer différents types et façons de communiquer les uns avec les autres.

MARY ROWE: [00:01:16] Et bien sûr, leur sujet est exactement cela: l'engagement civique et l'engagement public et comment nous allons réellement nous imaginer à court terme et à court terme, trouver des moyens de dynamiser notre démocratie et ainsi avoir accès aux types d'opportunités, à la contribution aux décisions de développement et à toutes sortes de choses dont il faut évidemment parler, discuter et négocier. [Et quels sont les bons mécanismes pour y parvenir? Je veux simplement reconnaître que nous participons à ces activités partout au pays. Et donc je vais offrir la reconnaissance foncière ici pour Toronto. Mais chacun participe avec son propre contexte. Mais ici, nous parlons de Toronto, qui est que les gens connaissent le territoire traditionnel des Mississaugas of the Credit, des Annishnabec, des Chippewa, des Haudenasaunee et des Wendat et sont maintenant le foyer ici à Toronto de nombreuses Premières Nations. Nous reconnaissons que nous sommes également soumis au Traité 13 signé avec les Mississaugas du Crédit et au Traité Williams signé avec plusieurs nations Annishnabec. Et nous prévoyons une plus grande participation des communautés autochtones qui sont extrêmement confrontées à cela. Et nous sommes en train d'essayer de planifier ces séances et de nous assurer que nous avons autant de sujets pertinents pour les communautés des Premières Nations couverts dans ces séances, puis nous nous concentrons sur cela et ces forums. Juste une mise en garde que j'ai offerte lors de la dernière. Vous savez, comme nous avons fait très attention à ne pas supplanter les services d'urgence et nous reconnaissons qu'il y a beaucoup, beaucoup, plusieurs milliers et des milliers de Canadiens dans tout le pays qui font face à des situations d'urgence. Ils sont confrontés à des décisions de vie ou de mort et à toutes sortes de défis et que ces conversations se déroulent en parallèle. Mais nous voulons être conscients de cela, qu'il y a beaucoup de souffrances et de défis auxquels les gens sont confrontés. Nous essayons de nous assurer que ces discussions sont pratiques, qu'elles se concentrent sur des détails, qu'elles traitent de ces trois délais, immédiat, à moyen terme et ensuite à plus long terme. Et nous nous concentrons sur ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et ce qui va suivre. Nous essayons de nous voler pour ne pas nous engager dans une sorte de pronostics superflus ou de grandes généralisations. Nous essayons vraiment de nous ancrer dans ce que les gens voient réellement. L'observation se passe dans les champs. Tout le monde ici à cette session et à chaque session que nous avons participe à titre individuel. Ils peuvent travailler pour une agence du secteur public. Ils peuvent avoir des clients dans le secteur public ou dans le secteur privé. Mais tout le monde ici participe à titre individuel.

MARY ROWE: [00:03:51] Et nous reconnaissons également que nous ne sommes pas pleinement représentatifs.

MARY ROWE: [00:03:55] Nous avons quatre emplacements. Nous n'allons jamais faire représenter tout le monde. Et nous avons eu des appels importants à propos du fait que nous n'étions pas aussi diversifiés que nous le devrions. Et nous prenons cela très au sérieux et essayons de trouver un moyen de nous assurer que nous couvrons tout le pays du mieux que nous pouvons et que nous nous assurons de représenter une diversité de communautés. Si vous avez des commentaires sur la manière dont vous aimeriez que nous organisions ces sessions, et si vous avez des suggestions sur celles que vous aimeriez voir se dérouler, vous pouvez nous envoyer un e-mail à covidresponse@canurb.org . Et vous pouvez également nous envoyer des tweets et faire diverses choses pour simplement nous exprimer des suggestions sur la façon dont nous pouvons améliorer ces sessions. Nous continuons également d'avoir besoin de bénévoles pour aider à peupler city watch Canada.ca et city share Canada.ca. C'est extraordinaire tous les partenaires que nous avons à travers le pays, les partenaires organisationnels et ensuite beaucoup, beaucoup, beaucoup d'individus qui prennent une heure par jour et nous regardent ou nous suivent, puis qui participent à ces plateformes. Nous sommes donc ravis d'avoir autant de bénévoles qui souhaitent intervenir. Nous serions ravis de vous avoir. Nous utilisons un hashtag Twitter, comme je l'ai suggéré, qui est un hashtag city talk. Vous pouvez continuer et communiquer de cette façon.

MARY ROWE: [00:05:10] Nous sommes comme je l'ai dit, nous apprenons sur ces choses. Et la dernière fois, nous avons réalisé que la fonction de chat était extrêmement importante. Et donc, tous les panélistes ne regardent pas le chat. Parfois, c'est plus difficile à faire. Mais nous avons du personnel et des collègues qui suivaient le chat. Et vous pouvez, par tous les moyens, nous envoyer un commentaire ou une question et nous le nourrirons. Vous aussi, la dernière fois, ce que nous avons trouvé, c'est que les gens ont leurs propres conversations sur le chat, dont nous sommes vraiment riches, une sorte de parallèle canal, ce qui était super. Et l'un des participants qui regardait vivement m'a dit, pourquoi ne pas garder ce chat ouvert pendant 30 minutes après? Nous l'avons donc abordée et nous le faisons. Ainsi, ce chat restera en direct pendant une demi-heure après la fin de la session formelle. Vous pouvez vous sentir libre de l'utiliser. Et comme je l'ai dit, vous pouvez également utiliser Twitter et autres. Médias, mais restez sur ce chat. Et je ne sais pas si l'un d'entre nous peut se joindre à vous, mais les gens que vous aurez tous auront l'occasion de discuter entre eux à ce sujet. Et nous enregistrons cette session, comme vous pouvez le voir. Quelqu'un a dit ce matin que pour se souvenir à la fois dans le chat et en termes de conversation, nous allons avoir ce quelque chose qui va. Ce n'est pas comme Las Vegas, les gars. Si vous mettez quelque chose sur ce chat, il reste dans ce chat. Alors réfléchissez bien avant de publier quelque chose, car c'est là-haut pour la postérité. Nous prenons le contenu ici et nous allons continuer à récolter les meilleures idées, les réutiliser, les mettre dans certains blogs, voir si nous pouvons en tirer de bons fichiers audio. L'idée est donc que non seulement les groupes qui sont actuellement à l'appel, mais que d'autres continueront à considérer cela comme une ressource.

MARY ROWE: [00:06:38] Et nous savons tous que nous apprenons à la volée et qu'il est important pour nous de documenter ce que nous voyons maintenant. Nous apprenons maintenant et cela peut changer dans deux ou trois semaines ou en temps codé, deux ou trois jours

MARY ROWE: [00:06:49] Alors, comme vous pouvez le voir, nous rejoignons aujourd'hui, quatre adorables personnes engagées dans la participation du public, l'engagement civique. Il existe de très nombreux termes pour désigner cette pratique. Et ces quatre y sont depuis un moment. Non pas qu'ils soient tous, mais ils y sont depuis un certain temps et nous sommes très, très heureux de les avoir. Donc, à Vancouver, une spécialiste de l'engagement civique de la participation du public basée à Vancouver, Amanda Gibbs, puis trois à Toronto, nous avons enfreint notre règle ici en accueillant trois personnes de la région du Grand Toronto, mais elles ont travaillé dans diverses circonstances à travers le pays. Nicole Swerhun, Jane Farrow, Zahra Ebrahim et leurs biographies et liens vers ces personnes ont été mis dans la fonction de chat. Alors discutons. Mesdames, conversation franche sur ce que vous voyez se passer. Selon vous, qu'est-ce qui fonctionne actuellement? Selon vous, qu'est-ce qui va changer dans les prochains mois et ensuite à plus long terme? Mais commençons simplement par le moment, si nous le pouvons.

MARY ROWE: [00:07:47] Dites-nous ce que vous voyez et observez en termes de pratique dans laquelle vous pouvez être engagé directement ou que l'église observe avec des groupes avec lesquels vous travaillez. Je vais commencer par vous, Amanda. Bonjour à toi. Et dites-nous à quoi cela ressemble et quel est votre point de vue.

AMANDA GIBBS [00:08:02] Merci, Mary. Et je dirai simplement, en tant que participant à Vancouver, je vais simplement faire une reconnaissance terrestre rapide que j'ai vraiment le privilège de travailler, de vivre et de jouer sur les territoires traditionnels et non cédés du Musqueum, Squamish et Tsleil-Waututh et très heureux pour pouvoir le faire. Je travaille actuellement en tant que professionnel de l'engagement public avec la ville de Vancouver. J'ai été détaché auprès du service de planification à l'échelle de la ville. Nous sommes actuellement en train d'essayer de planifier l'avenir de Vancouver. Donc, à bien des égards, nous essayons de prévoir cette complexité précise qui est apparue. Je voudrais simplement souligner quelques points. J'ai des collègues incroyables de partout au pays au sein de la classe P-2 municipale. Les praticiens partagent des idées et des ressources tout le temps. Nous avons une liste de diffusion P-2. Mais l'une des choses qui émerge vraiment, c'est que ce que nous voyons, c'est que les divisions déjà dans le cadre de l'engagement ne font que se creuser. Donc, quand nous voyons l'accès, vous savez, en raison du manque d'accès, en raison de] ressources, de la langue, de la monnaie culturelle, cela ne fait que s'approfondir en ce moment. Et donc, ce que nous voyons maintenant, c'est là où les résidents de Vancouver ont peut-être eu accès à Internet par l'intermédiaire de leurs bibliothèques et centres communautaires - c'est complètement terminé. Nous avons donc beaucoup de gens qui ont été coupés là où nous aurions pu aller voir ces gens avec un engagement en personne. L'autre chose que j'aimerais mentionner [24.8s] est que, plus loin, je vois beaucoup de gens regarder la balle d'argent numérique [00:09:30]. [0.8s] Quel est l'outil d'engagement numérique qui va, vous savez, mettre fin à tous les outils? Et je pense que nous devons être beaucoup plus créatifs à ce sujet. Et en fait, beaucoup de mes collègues se tournent vers l'analogie avec le point précédent. Comment regardons-nous les tableaux d'affichage? Comment envisageons-nous de fournir peut-être une capacité numérique à nos réseaux qui ne l'ont pas? Comment considérons-nous, vous savez, revenir peut-être à l'envoi postal? Nous devons commencer à réfléchir à la manière dont nous ne nous contentons pas, vous savez, de nous approfondir à nouveau, de redoubler d'efforts sur ces fractures numériques. Et enfin, je pense que les muscles dont nous aurons besoin en tant que praticiens de l'engagement ne sont pas plus des compétences techniques que des compétences en développement communautaire. Dans l'effort de rétablissement, nous devons comprendre comment nous soutenons la communauté. Nous n'avons pas besoin de prendre à la communauté. Nous devons trouver comment renforcer les capacités et être réfléchi, une plate-forme et un soutien réfléchis pour les communautés en difficulté.

MARY ROWE [00:10:23] Merci, Amanda. Cette affaire sur un plan de ville - je pense que vous m'avez dit que vous travaillez sur un plan de 50 ans pour Vancouver. Droite?

AMANDA GIBBS [00:10:29] C'est un plan à long terme. Et c'est un plan à long terme. La ville a mis un terme à tout engagement, comme l'ont fait de nombreuses municipalités du Canada. Et notre objectif actuel est de soutenir nos services d'urgence. Mais ce qui est intéressant, c'est que les gens de nos services d'urgence apprennent tellement de la communauté et de ce qui est nécessaire. Il se peut donc que ce soit un plan de rétablissement plutôt que - vous savez, et en fait, être en mesure de dire à quel moment un avenir post pandémique pourrait ressembler à Vancouver.

MARY ROWE  -Oui, il y a toute cette histoire à propos du travail existant des gens qui est réutilisé. Vous savez, vous pensiez faire cela, mais en fait maintenant vous le faites. Ouais. Et dans le cadre de COVID. Ok, Jane Farrow, passons à vous ensuite.

JANE FARROW [00:11:10] Salut. Donc je pense que quelqu'un ne peut s'empêcher d'aller dans la direction de, eh bien, quelque chose se brise. Certaines portes se ferment. Il y aura toujours des portes qui s'ouvriront. Donc, absolument ici, Amanda, que nous avons, vous savez, nous ne pouvons pas doubler la fracture numérique. En même temps, je pense que nous voyons une occasion de créer des lieux et des avenues permettant aux gens de se rassembler, de s'engager à co-apprendre, de partager cette expertise qui n'existait pas auparavant. Le premier groupe qui me vient à l'esprit est celui des jeunes. Ce sont des personnes très à l'aise sur une plateforme numérique. Ils sont les plus difficiles à se rendre à toute sorte de réunion publique. Nous le savons. Nous pouvons être inventifs et il existe des moyens de tendre la main et de s'engager. Mais plus nous pouvons augmenter le nombre de jeunes, ce que je considérerais vraiment comme n'importe qui de moins de 40 ans pratiquement, est un avantage, c'est un gain net pour nous. Donc, vous savez, c'est un cas de catastrophe qui frappe, cela crée une opportunité. Ce n'est pas notre choix. [00:12:17] Mais je profite de l'occasion pour réfléchir à quelle est la réunion que nous voulons par opposition à ce qu'est la réunion qui est une forme d'engagement au lieu de nous être imposée. Et il y a vraiment ce moment [10.9s] où nous devrions être à l'écoute de très près, être créatifs, mais aussi ne pas tomber dans cette solution, comme vous le dites, la solution miracle. Ce n'est pas seulement une question de [00:12:38] devenir plus nerveux avec [0.8s] la technologie. Il n'y a pas de substitut aux principes fondamentaux de la transparence, de l'inclusion face à face. Cela ne remplacera jamais le face à face. Nous sommes à une époque où nous devons être inventifs et créer des opportunités et des plateformes. Mais il n'y aura jamais de remplacement pour un petit groupe de discussion, un walk-shop. J'espère donc vraiment, bien sûr, que ce sera temporaire, que nous pourrons utiliser l'opportunité et l'effet de levier, et je peux dire que c'est un livre que les gens connaissent. Rebecca Solnit. [00:13:14] Elle a vraiment ouvert la voie en parlant de ce qui se passe lors de catastrophes. Mary Rowe, je sais que vous êtes tout sur ce genre de pensée. Compte tenu de votre expérience à la Nouvelle-Orléans et tout ça. C'est donc tout ce que je vais dire pour l'instant. Une opportunité est ici, mais vous ne voulez jamais oublier les principes fondamentaux de la transparence, de l'inclusion et du co-apprentissage.

MARY ROWE  [00:13:35] Et à quoi cela va ressembler à l'avenir. D'ACCORD. Zahra.

ZARHA EBRAHIM [00:13:35] [00:13:38] Merci de m'avoir invité, Mary, et c'est tellement agréable de voir les visages de tout le monde aujourd'hui. Vous savez, je veux revenir sur quelques points, en commençant par Amanda. De quoi vous parliez, de passer à l'analogique. Je pense que ce qui est vraiment intéressant et, d'après mon expérience, la refonte des services avec les populations vulnérables sont généralement des populations sous-représentées au sein du gouvernement fédéral. [00:14:02] Une des choses que je remarque continuellement, c'est que nous prenons simplement le genre de processus hors ligne merdiques et les mettons en ligne un par un. [6.3s] Nous avons donc une discussion, puis nous avons une discussion. Et c'est vous savez, ce que j'ai remarqué, et j'ai fait beaucoup de travail sur la sécurité de la vieillesse et la traduction de ce programme hors ligne en ligne. Et le défi était la refonte fondamentale, le moment de repenser. Et je pense que nous sommes dans ce moment en ce moment. Et la grande partie du processus hors ligne [00:14:30] que je ne veux pas mettre en ligne est le jeu des nombres. [3.2s] C'est vrai. Je pense que c'est l'occasion de sortir du jeu des chiffres en matière de consultation et de réfléchir à un travail qualitatif approfondi avec des personnes sous-représentées dans la construction d'espaces plus intimes. Donc, pour revenir au point analogique, je pense que les appels téléphoniques, je pense, vous savez, j'ai fait des tonnes de recherches à l'aide de messages texte avec des gens qui vivent dans des communautés éloignées et n'ont pas accès aux données en permanence. Et donc, vous savez, Jane et Nicole et moi avons travaillé ensemble sur un projet dans lequel nous avons expérimenté, proposé et pensé à ce genre de choses. Et ça a été un gros travail pour nous y amener. Et [00:15:07] donc je pense que regarder en profondeur avec moins de gens plutôt [2.6s] que large avec beaucoup, c'est vraiment le moment pour ça. Et en utilisant ce que nous avons appris de ces petits groupes de personnes dans ces conversations intimes pour extrapoler une sorte de conversations plus importantes que nous voulons avoir avec une sorte de société civile dans son ensemble. Ensuite, je voudrais simplement revenir sur le volet développement communautaire. Je pense que j'ai fait des recherches avec le bureau de notre planificateur en chef ici à Toronto et le Wellesley Institute, mon collègue Copi Hope, et nous avons envisagé une consultation publique avec des groupes en quête d'équité et le genre de ministère naissant. une idée évidente que nous avons eue est que nous devons repenser qui sont les fournisseurs pour consultation publique. [6.6s Et je dis que, vous savez, nous tous, vous savez, étant conscients de nous tous sur cet appel, faisant ce genre de travail. Mais je pense que l'une des choses que nous avons entendues, c'est que les organisations de développement communautaire sont souvent amenées à recevoir des honoraires pour engager leurs populations et sont sollicitées et mises à profit par les fournisseurs pour impliquer leur communauté sans, vous savez, être vraiment en quelque sorte soutenus et financés pour faire ce genre de travail. Et en Californie, il y a un très bon exemple de la façon dont ils ont planifié leur transport en commun, où leur demande de propositions contient en fait une liste de fournisseurs communautaires pour présenter des projets de consultation. Étant donné que les organisations communautaires et les organisations de développement communautaire sont actuellement en première ligne pour obtenir des informations sur ce dont les gens ont besoin. Je pense que c'est vraiment le moment de commencer à réfléchir à qui sont nos fournisseurs, qui a un accès de première ligne, qui a des conversations nuancées sur les besoins réels et pour les soutenir. Nous n'avons pas besoin d'appeler une consultation, car ce n'est pas ce que c'est. Mais pour faire émerger des informations dans les conversations se déroulent en première ligne et utilisez-les pour des projets de développement d'infrastructure politique.

MARY ROWE [00:17:03] C'est vrai. Je veux dire, je veux revenir Zahra, nous allons revenir sur un certain nombre de choses que les gens disent, mais je veux comprendre ce que vous vouliez dire à propos de conversations intimes comme la consultation intime.

ZARHA EBRAHIM [00:17:12] Donc. Donc, ce genre d'emprunt à la conception centrée sur l'humain et à l'ethnographie. Comme les meilleures parties, en laissant les mauvaises parties de l'ethnographie et en emportant les bonnes parties où au lieu de demander aux gens, hé, que pensez-vous de ce service? Ce service de transport en commun dans votre communauté? Parle-moi plutôt de ta vie. C'est comme, passons une heure. Parlez-moi de votre vie quotidienne pendant COVID. Et à partir de là, si vous parlez à quelqu'un qui a des difficultés en ce moment, il se peut qu'il parle de transport en commun, qu'il puisse parler d'accès à la nourriture et qu'il puisse parler de logement, mais il en parlera d'une manière et Je pense qu'ils ne pensaient pas être pertinents qui sont extrêmement pertinents et nuancés.

MARY ROWE [00:17:49] C'est vrai. Et bien sûr, il y a toute la question de la dynamique lorsque vous regroupez les gens. OK, Nicole, allons à toi.

NICOLE SWERHUN[00:17:56] Je pense que ça va être tout d'abord, merci beaucoup de m'avoir invité. Je suis également ravi d'avoir cette discussion. Je pense que ce sera une grande discussion «oui et» entre maintenant et un. Je ne suis pas en désaccord avec ce que quiconque a encore dit. Et en même temps, je voudrais également signaler qu'il y a certaines choses que nous pouvons faire en utilisant certaines des options technologiques. Nous devons atteindre un plus grand nombre de personnes. Je me surprends donc à répéter à maintes reprises que votre intention doit venir en premier et le mécanisme doit venir en second. Et l'intention est ce qui est le plus important. Des choses comme révéler de bonnes informations, des choses comme démontrer le lien entre les décisions qui vont être prises et les commentaires reçus. Ce sont les fondamentaux qui sont encore plus importants que jamais. Et puis, il existe diverses tactiques et outils que nous pouvons utiliser pour y parvenir. Mais je ne veux jamais m'éloigner de ces fondamentaux. Et je pense qu'il existe des technologies attrayantes qui peuvent emmener cinq mille personnes sur un trottoir, alors qu'avant, nous aurions pu emmener 20 personnes sur un trottoir et avoir exécuté des projets à l'échelle de la province sur des actifs à l'échelle de la province ou comme vous le faites actuellement, Partout au Canada. Il y a certainement des gens qui se joignent à nous maintenant qui, sinon, en personne, n'auraient pas eu l'occasion. Alors je voulais juste signaler cela, mais je voulais revenir un peu en arrière. Et parce que je sais quand nous nous préparions pour aujourd'hui, vous avez dit, vous savez, que voyez-vous? Et je veux juste en venir à la situation du COVID 19 de front et dire que ce que je vois, c'est que beaucoup de communautés font confiance à ce que les gouvernements disent. Je les vois l'écouter tard ou pas, ils ne le sont pas. Elles sont. Je les vois. Écouter ce que les responsables de la santé publique disent à n'importe quel niveau de gouvernement et se fient au gouvernement pour obtenir de bonnes informations. Je vois donc beaucoup de confiance de la part des communautés. Il y a toujours des exceptions, mais dans le plus large des traits, nous constatons une tonne de confiance dans les communautés. Les communautés ont dans les gouvernements. Ce à quoi je pense qu'il est très important pour nous de réfléchir maintenant, c'est comment en faire une relation réciproque. En ce moment, c'est un moyen. Les gouvernements disent aux gens que l'information est très, très importante et utile. Et les communautés réagissent en grande partie. Mais comment y pensons-nous de manière continue? Donc, parce que je veux juste jeter dans les deux hypothèses de base. Vous avez raison. Bien sûr, nous savons que tout engagement public est basé sur un, l'hypothèse que les gens ont la capacité de comprendre la condition de leur propre vie et deux, qu'ils peuvent travailler ensemble pour améliorer ces conditions. Et jusqu'à présent, ce que nous avons dans notre expérience COVID est un très… que nous recevons et «faisons» en fonction des directives des gouvernements. Mais nous allons devoir réfléchir à ce que cela signifie à plus long terme et comment les gouvernements peuvent-ils engager les communautés à l'avenir afin que nous en profitions. Nous comprenons la vie que nous vivons et comment cela peut contribuer à la réaction des gouvernements. Nous avons donc ce risque, cette réciprocité entre et l'établissement de la confiance qui aide à éliminer une partie du cynisme dont nous savons qu'il existe depuis un certain temps entre les gouvernements et les communautés et les communautés et les gouvernements. Je pense que j'aimerais commencer à réfléchir à la façon dont nous appliquons une partie de cette discussion à cela.

MARY ROWE [00:21:16] Et ce ne sont pas que les gouvernements, non? Je veux dire, il y a des consultations avec les partisans du secteur privé et les gens au pouvoir. Alors, tu sais merci, gang. J'ai écrit à ce sujet un peu la semaine dernière avec Spacing, où j'ai dit, j'ai utilisé un terme qu'Eric Klingenberg avait inventé lorsqu'il parlait de vague de chaleur à Chicago dans les années 90 et il a dit que la vague de chaleur avait été un accélérateur de particules. Tout ce qui était cassé à Chicago a été complètement exposé en trois jours quand un tas de gens sont morts et à cause de la chaleur. Et j'ai l'impression qu'il y avait toutes sortes de défis que nous avions déjà en ce qui concerne la façon dont le public est engagé ou non ou comment la participation a fonctionné, ou non, exclue ou non. Et maintenant, nous avons cette embuscade extraordinaire de choses. Et est-ce notre chance? Tu sais? Je suis donc tellement intéressé par tout un tas de fils. Parlons un peu du point qu'Amanda a d'abord soulevé à propos du numérique. Vous savez, il n'y a pas de solution miracle ici. Cela, et j'aimerais faire quelque chose à ce sujet. Et puis j'aimerais parler un peu plus de ce qui se passe si nous sortons de ce jeu de chiffres et que nous commençons, je ne sais pas - comment nous motiver cela pour le rendre plus nuancé, plus sélectif, comment obtenir des commentaires? Mais Amanda, voulez-vous revenir sur ce que vous voyez.

AMANDA GIBB [00:22:32] Bien sûr, Mary. Et je pense, vous savez, que je voulais aussi développer certains des points que Zahra faisait valoir. Mais je pense que, vous savez, ce que j'entends dans les municipalités ou les gouvernements du monde entier - ils cherchent en fait à offrir une capacité numérique aux communautés qui ne l'ont pas. Nous parlons de sécurité humaine, de sécurité et de mise en place des gens, s'assurer que les gens ont accès à Internet sera l'un de ces cas de base. Ce sera comme si vous pouviez vous connecter aux informations, nous devons nous assurer que les gens ont accès et téléphones. Les autres éléments que je connais dans notre municipalité, c'est que nous essayons vraiment de tout notre possible de réfléchir à ce genre de problème de réciprocité et à la nature transactionnelle, souvent transactionnelle, de l'engagement. Et l'une des façons dont nous procédons est d'accorder des subventions aux organisations communautaires. La ville de Toronto a fait un excellent travail et a élaboré une stratégie d'intérêt public il y a deux ans. Et je pense que c'est quelque chose à vraiment regarder. Comment honorons-nous et soutenons-nous les organisations à but non lucratif pour avoir ces relations, qui ont ces relations? Vous savez, pourquoi essayerions-nous de reproduire cette réplique d'une manière ou d'une autre alors qu'il y a ces incroyables leaders au sein de la communauté qui ont ce travail? Et alors, comment gérez-vous des ressources d'une manière significative qui fonctionne dans le cadre des lignes directrices du secteur public? Donc, vous savez, qu'il s'agisse de l'approvisionnement, de l'octroi ou de certains contrats qui sont significatifs. Je pense que c'est quelque chose. Et sans les conditions, c'est comme si nous travaillions avec certains de nos pays hôtes locaux, différentes organisations, une subvention pour qu'ils puissent embaucher du personnel pour faire partie de toutes sortes d'initiatives. C'est donc un élément que je suggérerais.

MARY ROWE [00:24:09] Amanda, que pensez-vous des exigences statutaires qui m'intéresseraient? Nous avons des gens ici qui travaillent dans différentes juridictions. Qu'arrivera-t-il aux exigences statutaires de consultation?

AMANDA GIBBS [00:24:18] Savez-vous quoi? Tout le monde y travaille très dur en ce moment. Je pense qu'il n'y a pas de réponses, mais je pense que c'est le genre de pièces. Nous travaillons actuellement à une refonte de la réglementation, notre ville essayant de rendre nos propres exigences très exigeantes visibles au public et aux candidats. Mais je pense que nous y travaillons. Et, vous savez, c'est quelque chose dont nous pouvons vous faire rapport et dire, voici ce que nous entendons sur le terrain. Je serais curieux de savoir ce que font les autres municipalités à cet égard.

MARY ROWE [00:24:47] Qu'est-ce que vous entendez les gars?

Jane Farrow Eh bien, il y a certainement le défi auquel les municipalités sont confrontées concernant le calendrier, n'est-ce pas? Ce n'est pas comme s'ils avaient des solutions en ce moment. Je suis sûr qu'ils y travaillent. Mais la première et principale préoccupation est de savoir quel est le bon moment pour sortir et avoir une conversation comme celle-ci au milieu, comme vous le dites, de Mary, de décisions de vie et de mort et de crise réelle. Ce n'est donc pas vraiment le bon moment pour sortir et dire, que pensez-vous d'une balançoire par rapport à un ensemble de jeux aquatiques.

MARY ROWE [00:25:16] Mais certaines personnes mais certaines organisations semblent le faire. Je veux dire, une autorité de transport, qui restera sans nom, semble sortir avec quelque chose qui me semble déroutant.

JANE FARROW [00:25:26] Eh bien, je veux dire, il y a des gens qui sont disponibles, cependant, c'est le problème. Il y a des gens qui sont en ligne et ainsi de suite. Il y a des gens qui évaluent ces avantages et ces inconvénients. Cela pourrait sembler assez sourd pour sortir à ce moment-là. Mais d'un autre côté, il semble y avoir un appétit. Mais c'est primordial pour beaucoup de gens, c'est à quel moment? Donc, tout est sur une pause assez difficile en ce moment sur lequel je travaille. Mais vous savez quand ce sera la première décision difficile à prendre pour les municipalités et les organisations.

MARY ROWE [00:25:59] Quelqu'un d'autre est-il au courant des changements aux exigences statutaires que d'autres municipalités étudient? Nicole ou Zahra?

[00:26:06] Je sais que différentes municipalités ont des capacités différentes pour aller travailler, point final, juste pour continuer à fonctionner au jour le jour. Et dans certains cas, cela représente 30 ou 40% du personnel selon le département. Nous entendons donc dire qu'il y a des endroits où le personnel est bien équipé pour travailler à domicile. Il existe d'autres endroits et des serveurs accessibles avec la capacité requise. Et il y a d'autres endroits où ce n'est absolument pas le cas. Je dirais donc qu'il est prématuré de penser à une modification d'une exigence réglementaire à ce stade. Je m'attends à ce qu'il y ait un effort pour montrer comment vous pouvez utiliser des outils non traditionnels pour répondre à cette exigence réglementaire. Et je m'attends à ce que ce soit le cas jusqu'à la fin de l'année et que certaines des façons dont nous répondrons deviendront permanentes par opposition à un supplément. Nous aurons donc toujours une combinaison beaucoup plus forte d'engagement en ligne et en face à face. Je pense à partir de maintenant. Mais nous serons meilleurs, c'est ce que j'attends. Nous ne pouvons pas nous éloigner de toutes les personnes qui nous manquent et qui nous manquent régulièrement, comme Amanda et Zahra l'ont signalé de manière très appropriée. Le niveau d'effort là-bas doit simplement aller encore plus loin. Et je dirais que le niveau de référence est déjà extrêmement bas, mais nous savons exactement pourquoi. Et nous savons exactement ce qu'il faut faire. C'est donc juste une question de bien, mais je pense qu'en ce qui concerne spécifiquement le commentaire réglementaire, je pense que je ne pense même pas que nous ayons encore du personnel en place pour faire ces appels.

ZARHA EBRAHIM  J'ai juste… un morceau. C'est un peu une tangente, mais je pense qu'il est important de mentionner que ce sont ses municipalités et les institutions du secteur public qui continuent de se consulter. Je pense qu'ils le font de concert avec des vendeurs qui s'inquiètent pour leur gagne-pain, ce qui fait partie de l'endroit où cette conversation, cette conversation ensemble a commencé, où je pense avoir mentionné dans quelques-uns d'entre nous ont mentionné que, vous savez, il y a beaucoup des praticiens de la consultation qui s'inquiètent de la façon dont ils vont gagner de l'argent. Alors que les opportunités continuent à être en quelque sorte vivantes, elles continuent de donner suite à cela, je pense que tout le monde fait de son mieux. Et même s'ils respectent ce qui est une base de référence basse, ils essaient également de manger. Et donc je pense qu'il y avait quelque chose que je veux juste reconnaître que, vous savez, je pense qu'il y a beaucoup de gens sur cet appel qui s'inquiètent de ce à quoi vont ressembler leurs moyens de subsistance et ceux qu'ils soutiennent et représentent et comment ils vont continuer à les soutenir. Si ce travail se tarit entre-temps. Et donc, une partie de cette consultation continue en résulte, je pense. Je veux être charitable cette fois. Je veux être généreux. Et je pense que cela fait partie de la motivation.

MARY ROWE [00:28:49] Je sais ce que vous voulez dire. Je veux dire, je vois que, vous savez, il y a des initiatives en cours. Je pense que les laboratoires de trottoir, quelqu'un vient de lancer une discussion, qu'ils demandent des commentaires sur leur plan. Et certaines personnes disent, attendez une seconde. Que se passe-t-il? Vous savez, pouvons-nous parler philosophiquement pendant une seconde? Par exemple, la consultation, le dilemme de la consultation, je pense, pour beaucoup de gens, c'est que cela sonne dans un sens: j'ai une idée, une initiative ou une chose que je vais mettre sur pied. Je vais vous consulter pour voir si vous l'aimez ou si vous pouvez l'améliorer ou si c'est un problème pour vous par rapport à Nicole, rappelez-vous, vous et moi étions jeunes et Sally LePard essayait de plaider pour une planification et une fabrication communautaires. le point que nous devons avoir un processus de collaboration. Et quand nous avons créé City Share Canada.ca, c'était pour la raison même que l'un des questionneurs qui a dit, qu'en est-il de la science citoyenne? Sommes-nous en train de souligner cela parce que nous savions que les idées intelligentes vont être improvisées dans les communautés maintenant et comme ça et que vous hébergez Zahra et d'autres à travers le pays qui réagissent de manière unique à leurs circonstances uniques, ils voient une opportunité et ils le font quelque chose pour le faire? Et nous avons plus de 400 de ces exemples sur le site Web et ils vont continuer. Et c'est tout de Flattenthecurve.ca - de cet enfant de premier cycle qui est un étudiant en génie qui a présenté quelque chose avec un groupe d'amis et qui a eu un groupe d'experts pour les aider. Alors pouvons-nous, pensez-vous que nous pourrions transformer cela? Y a-t-il un moment [00:30:12] ici où nous pourrons d'une manière ou d'une autre intégrer la consultation dans un nouveau cadre qu'il s'agit en fait de co-développement ou quelque chose du genre et pas tellement quelqu'un avec le pouvoir sortant, obtenant l'apport des gens qui n'ont pas de pouvoir?

AMANDA GIBBS [00:30:29] J'allais juste dire qu'il y a beaucoup d'ornières profondes qui sont, vous savez, eh bien, bien gérées juste pour ces choses. Mais ce que je vois, c'est qu'il y a un peu [10,0s] d'élasticité en ce moment et que mes collègues cherchent tous comment collaborer dans le premier ordre pour soutenir l'effort de récupération et déterminer comment nous allons être en service à court terme. Et je pense qu'ils le sont, je pense que beaucoup de gens se tournent vers la communauté pour le leadership, peut-être d'une manière qui n'a peut-être pas été évidente pour eux dans le passé. Je pense donc que nous avons un moment et je pense que c'est, vous savez, qu'il faut certainement prêter attention.

ZARHA EBRAHIM Je veux juste intervenir et dire qu'il y a un morceau autour…. Je veux dire, Jane et moi en parlions hier soir, par exemple, si ce n'est pas le moment de faire des comptes, qu'est-ce que c'est et que nous voyons dans les allées, et ce n'est pas seulement une consultation. [00:31:20] C'est le moment où nous avons l'opportunité de repenser tout ce que nous faisons et de regarder spécifiquement ce qui arrive aux groupes en quête d'équité en ce moment et d'écouter d'une manière différente. La chose [10.7s] que je veux simplement ajouter à la conversation est que, vous savez, dans le contexte de la conversation sur les outils numériques, il y a un praticien de l'équité en santé de McMaster, Julia Abelson, qui a ce cadre pour les consultations sur l'équité en santé. Et c'est, vous savez, définir et délimiter ce que vous faites entre la représentation, le renforcement des capacités instrumentales, ce qui est comme la prise de décision et le partage du pouvoir. Et si nous pouvons distinguer ce que nous allons faire, allons-nous renforcer ensemble les capacités et l'alphabétisation ou dénicher les capacités? Allons-nous trouver comment partager le pouvoir de décision? Allons-nous prendre collectivement une décision? Je pense que cela nous aidera alors à réajuster certains de ces processus en ce moment là où il ne s'agit que de consultations. Nous allons parler au public. Mais quels sont les objectifs et quels sont les objectifs explicites et quels sont les objectifs tacites? Et je pense que nous devrions faire partie du calcul de ce moment est de plus en plus nuancé et défini sur ce que nous allons discuter et engager ou quoi que ce soit avec le public afin que nous puissions ensuite adapter et explorer de nouveaux outils pour ces différents résultats. .

JANE FARROW [00:32:42] Je pense que, également à un niveau très pragmatique, il y a beaucoup à dire sur le fait que lorsque vous hébergez des choses en ligne et que vous les mettez en banque et que vous les placez pour que les gens puissent y accéder et les diffuser commodité. Cela seul fera une différence. Les personnes les plus difficiles à contacter en consultation sont les parents d'enfants pour des raisons évidentes. Et vous pouvez même sortir le repas chaud ou les billets de bus ou la garde des enfants est encore incroyablement difficile. Et c'est un groupe qui est énormément impacté par la conception des villes, les transports, tout cela. Et pour que seul, de manière pragmatique, le fait de pouvoir organiser des consultations s'étalant sur plusieurs semaines, vous permette de publier des informations, des guides de discussion et des vidéos, etc. auxquels les gens peuvent accéder et interagir à leur rythme. Vous pouvez ensuite en avoir une version en ligne pour que vous souhaitiez interagir avec les gens en direct, et vous pouvez vous résumer. Je veux dire, encore une fois, pragmatique, mais c'était une technologie et cet outil unique - slido son appelé qui sera probablement familier à beaucoup de gens. Ce concept [00:33:45] de même vote positif lorsque vous discutez - comme lorsque nous voyons le chat défiler ici, ce qui est rapide et continu. Il y a des trucs vraiment cool là-bas. Vous savez, juste pouvoir mettre un like. [10.4s] Ainsi, lorsque vous modérez un panel en public, vous comptez simplement sur la lecture de la salle. Je pense que c'est le genre de choses que les gens veulent faire. Je veux dire, je pense que nous sommes tous des facilitateurs ici. Vous savez, le mouvement classique est «Prenons trois questions en même temps, nous aurons un peu, vous savez, rapide le Lightning Round. Mais nous savons tous que ce que nous essayons de faire, c'est de poser trois questions dans l'espoir que vous en obtiendrez une qui soit vraiment plus pertinente et qui n'attira pas seulement plus d'attention des panélistes. Il y a donc des outils là-haut qui vont certainement rendre les choses meilleures et plus impressionnantes.

MARY ROWE [00:34:29] Puis-je revenir sur le genre de situation imminente dans laquelle nous nous trouvons maintenant pendant une minute?

Qu'en est-il des décisions qui sont prises et prises? Je veux dire, vous savez, il y a des choses que les municipalités sont peut-être sur le point d'achever ou il y a peut-être des choses qui contribuent en fait à la façon dont nous allons réellement nous rétablir. Donc, les processus de récupération dans lesquels les villes vont commencer à se lancer. Réflexions à ce sujet sur la façon dont… vous avez tout un sac d'outils ici. Et devons-nous régler le problème? Je veux dire, je sais que nous ne voulons pas recourir à des tactiques spécifiques. Alors, que pensez-vous de la façon dont nous pouvons gérer les situations d'urgence qui se produisent actuellement?

NICOLE SWERHUN [00:35:10] Je voulais intervenir et c'est agréable de voir des visages amicaux sur le chat ici de communautés, de gouvernements et d'organisations à but non lucratif, tout le monde ici. Je veux signaler cela. Et je ne veux pas parler dans le sens le plus large, Mary, parce que je sais que vous voulez être précis, mais le fait que nous prenons de meilleures décisions lorsque nous comprenons les conséquences de ces décisions. Alors on va faire un pas et on apprend et puis les gens disent, wow, ça a fait ça, ça et ça, c'était bien pour moi. Et ceci, ceci et cela, c'était terrible. Ou peut-être qu'il n'y avait rien de vraiment très bon à ce sujet. C'était vraiment dur. Pourquoi n'essayons-nous pas de penser à ceci ou à cela? Et je suppose que ce à quoi je reviendrai, c'est si je suis au gouvernement ces jours-ci, quand je pense essayer de rétablir les connexions non pas projet par projet, mais comment servons-nous en général. Et savoir comment modifier l'imagination de ceux qui ont le temps et le luxe de prêter attention à dire, aidez-moi à comprendre comment les actions que nous entreprenons en tant que public en tant qu'acteurs publics vous impactent. Qu'est-ce qui va bien et qu'est-ce qui ne va pas aussi bien? Et c'est super basique. Quelles sont certaines des idées que vous avez sur la façon dont nous pourrions penser à mieux faire les choses? Et il vous suffit donc de faire en sorte que ce pour quoi nous sommes très bons est de cloisonner certaines de ces conversations importantes. Et même en ce qui concerne la budgétisation annuelle dans cette municipalité, vous savez, nous avons une conversation budgétaire en gros, qui est assez distincte de toutes les autres conversations budgétaires que nous avons tout au long de l'année. Et donc, quand je vois André Côté là-haut et Mary Pickering en train de discuter de la façon dont cela fonctionne, c'est que cela doit être enraciné dans un effort et je pense que le niveau municipal est le plus pertinent. Mais on peut aussi y réfléchir à d'autres niveaux de quels sont les mouvements que je fais? Quelles sont les conséquences sur vous et quelles sont certaines des opportunités que nous pourrions explorer ensemble pour essayer d'améliorer la vie collectivement? Parce que, je veux dire, très rapidement, le CUI est allé il y a 20 ans en Bosnie, parce que cela faisait partie de notre travail pour faire un projet de consolidation de la paix basé sur l'engagement communautaire. En fin de compte, nous essayons de trouver un moyen de vivre ensemble pacifiquement. Nous avons donc besoin des mécanismes permanents qui peuvent le faire. Désolé de sauter.

MARY ROWE. Non, c'est bien. Vous faites partie du système qui respecte le contrat social. Droite. Et si la consultation est merdique, ce n'est pas le cas des gens, alors elle se répercute sur toutes sortes d'effets. C'est donc le moment, je suppose, de voir si cela va se transformer. Droite. [14,9 s]

ZARHA EBRAHIM [00:37:56] Juste un point très rapide. J'adore ce point, Nicole, autour de - comment parlons-nous aux quartiers et aux communautés de manière cohérente de tout par rapport à un simple projet par projet? Et je veux faire un cri. Je suis désolé pour ceux d'entre vous qui ne sont pas dans la région du Grand Toronto. au quartier communautaire de St. James Town, qui est un excellent exemple d'organisation qui est énormément taxée parce qu'elle organise un rassemblement printanier annuel où elle fait ressortir les idées de la communauté à travers des conversations individuelles et des rassemblements et des conversations très intimes avec les membres de la communauté. des thèmes de surface pour dialoguer, une ou deux fois par an avec toute leur communauté et leur quartier. Et ils s'assurent de trouver les personnes difficiles à atteindre. Et ils ont besoin de plus de soutien pour ce faire de la part des municipalités. Et ils l'obtiennent dans une certaine mesure, je ne veux pas dire qu'ils ne le sont pas. Mais il y a des tonnes d'organisations communautaires qui font exactement ce dont vous parlez.

MARY ROWE [00:38:53] Est-ce le modèle? Vous savez, je sais que nous avons vu très tôt ces pods de quartier commencer à faire surface, Facebook, caremongering, ce sont essentiellement de très petites unités qui s'engagent. Nicole, je pense que c'est ce dont vous parlez, c'est que les gens ont la possibilité de parler plus largement de ce que sont les différentes composantes de leur vie et comment obtenir comment récolter cela, comment pouvons-nous permettre cette contribution et ensuite comment pouvons-nous le récolter pour que cela informe une prise de décision plus large? Avons-nous un bon processus comme celui-ci quelque part?

NICOLE SWERHUN [00:39:25] J'en ai un. Nous avons un processus démocratique par le devoir de juré. Nous pouvons facilement mettre en œuvre au niveau du quartier. Tous les 10 ans, vous devez siéger à une association communautaire. Vous [13.7s] n'avez pas à être propriétaire foncier ou propriétaire foncier pour le faire. C'est tout le monde qui y vit. Et vous jouez un rôle et vous tournez. Et ces organes alimentent nos élus quelque chose qui est institutionnalisé, qui est ancré dans des zones géographiques plus petites, ce qui est très similaire à certains égards aux idées du bureau de planification que je connais certainement Cindy et Paul Bedford et que d'autres ont soulevées au fil des ans. Et ce que vous dites maintenant. Je veux dire, il y a une infrastructure au niveau local où nous avons institutionnalisé son lien avec nos élus.

AMANDA GIBBS [00:40:15] Je vais juste signaler quelque chose - et je ne veux pas être la couverture mouillée, mais je pense que le design. Et je suis tout à fait d'accord, ce modèle a tellement de valeur et nous l'avons utilisé dans différents contextes. Une des choses que les gens comme Jim Deer aux États-Unis. Il a travaillé à Seattle et à Portland et a aidé à créer ces conseils de quartier.C'est ce qu'ils ont constaté, c'est qu'en fait, les gens avec le plus d'accès et le plus de ressources ont trouvé ces endroits pour avoir ensuite accès au pouvoir. Et je pense que nous devons être vraiment [00:40:45] bons dans ce domaine. Je pense que ces modèles sont beaux, mais leur design doit être incroyable. Je regarderais Empowerment Congress à Los Angeles, l'un des plus grands districts de Los Angeles s'appelle Empowerment Congress. Et ce qu'ils ont fait différemment, c'est qu'ils ont fait un énorme appel aux jeunes, aux gens de la communauté. Ils leur ont donné un canal direct et un accès décisionnel aux décideurs et les décideurs devaient les écouter. Je pense que lorsque nous suralimentons en quelque sorte les groupes communautaires sans clarifier la gouvernance et qui est là, je pense que nous risquons, encore une fois, d'approfondir cela. Et je vais faire un autre micro point, et c'est aussi un moment où le gouvernement peut soit virer vers une transparence radicale et un gouvernement ouvert, soit fermer la porte. Et je pense que nous ne pourrons peut-être pas inclure tout le monde dans les décisions que nous prenons actuellement. Cela peut ne pas fonctionner dans ce contexte actuel, mais je pense qu'un antidote à cela est de s'engager à une transparence radicale, comme dire se montrer sous le capot dans chaque cas. Et ce n'est pas facile. Cela, encore une fois, est un moment.

MARY ROWE [00:41:51] Donc, Amanda, je comprends le besoin de contrôle de commandement lorsque vous êtes dans une pandémie et que vous avez besoin d'une autorité centrale forte qui prend ces décisions clés, une sorte de chose hiérarchique militariste. J'ai compris. Mais qu'en est-il, vous savez, à Toronto, il y a six décennies, nous avions des bureaux de planification communautaire. Nous avons délégué tout un tas de choses. Nous en avions une histoire. Et les décisions étaient en fait prises au niveau local, habilitées au niveau local. Et n'est-il pas possible que nous puissions imaginer que nous allons vouloir revenir à une approche décentralisée pour que les gens aient accès et maintenant à travers le système de jury civique que Nicole a imaginé, ne pouvons-nous pas faire les deux? Puis-je ne pas vous entendre [00:42:31] parler de transparence radicale dans le cas [1.4s] de situations où vous ne pouvez pas avoir tout le monde? Mais qu'en est-il de tous ces éléments granulaires qui pourraient être parcourus localement?

AMANDA GIBBS [00:42:39] Je suis totalement d'accord. Je pense qu'il s'agit simplement de savoir qui participe et comment concevoir ces processus. Connaissez-vous le Congrès sur l'autonomisation? Je veux dire, il y a des modèles vraiment cool là-bas. Je pense donc que je pense que c'est dans la conception de s'assurer qu'il ne s'agit pas seulement de me pardonner, de plus de choses que les blancs aiment et auxquelles les blancs ont accès. Il faut que ce soit quelque chose de coûteux. C'est qu'il est conçu pour l'inclusion. Et puis les autres pièces, oui, ces modèles de quartier vont devenir plus importants maintenant. Résilience du quartier. Connaissance du quartier. Je vous indiquerais également le projet de porche à Seattle. Pendant des années, ils ont essayé de comprendre comment, vous savez, et il a ses défauts, mais ils ont vraiment essayé de comprendre comment soutenir les connaissances locales et vraiment payer les gens locaux pour leur navigation dans la communauté. connaissance.

MARY ROWE [00:43:30] Vous savez, nous allons nous assurer que nous mettons sur le chat tous ces modèles que les gens proposent. The Empowerment Project, vous devez à nouveau tenir ce livre, Jane, les gens demandent le livre Solnit - il suffit de le tenir devant votre écran et de le tenir suffisamment longtemps pour que les gens puissent le voir. Merci. Parlons maintenant un peu du type de conseil que vous êtes en mesure de renvoyer à vos clients et à vos proches collègues sur la façon dont ils vont poursuivre la consultation au cours des quatre ou cinq prochains mois?

JANE FARROW [00:44:12] Je vais faire un bref commentaire. L'une des valeurs clés du type de travail d'engagement que j'ai essayé de faire est et c'est ce qui va être, je pense, assez difficile dans un contexte numérique, c'est de resserrer la distance sociale. Vous savez, nous sommes en train de ne pas tenir de réunion publique. Je veux dire, combien plus un défi fou est que notre entreprise rassemble les gens, convoque des conversations. Nous trouvons donc ces moyens pour les héberger, les faire numériquement, Zoom Zoom, etc. Mais au fond, je vois [00:44:41] le travail que je fais quand je fais vraiment bien mon travail se rétrécit distance sociale et amélioration d'une sorte d'alphabétisation civique et d'une compréhension des points de vue des autres. Je suppose que nous pouvons le faire en ligne, [11.2s] mais il n'y a pas, je veux dire que ce sera vraiment difficile. Alors je fais beaucoup de promenades. Une des choses qui se passe, c'est que quelqu'un, vous savez, le planificateur en chef ou le planificateur de quartier local marche côte à côte. Vous savez, peut-être l'un des enfants skateurs, qui viennent avec leurs parents. Cool, amusant. Il a une chance. Allez-vous en. Pourquoi ne pouvez-vous pas simplement mettre quelques choses, quelques morceaux dans le parc et que l'enfant ne parlera jamais dans un hôtel de ville géant. Mais maintenant, vous savez, vous encouragez en quelque sorte cette connexion. Allez, hé, tu sais, tu as apporté ta planche à roulettes. Salut, Greg. Vous savez, avez-vous remarqué ceci ou la personne qui s'est vraiment opposée à ce qui se passe et qui cherche en fait des informations et simplement comme si j'avais besoin de plus de données. Pourquoi couperiez-vous cet arbre? Le responsable de la ville se sent un peu attaqué quand il monte sur un podium… c'est un contexte terrible. La division seule est exacerbée. Donc dans ces autres types de configurations qui se font plus face à face, c'est l'occasion pour les gens de comprendre. Oh je vois. Ou obtenez une réponse à leur question et posez-la directement et accordez-vous mutuellement l'humanité dont nous avons besoin. Et c'est essentiel pour nos villes. C'est là que je pense vraiment à la situation dans son ensemble, c'est l'opportunité que présente l'engagement de se réunir pour apprécier, de différents côtés de la table, les défis et les opportunités de colearning. C'est ce à quoi j'ai fait référence quand je dis co-apprendre en littératie civique. Et c'est ce que j'ai vraiment à l'œil, en essayant de continuer à construire. Alors peut-être que ce sera une question de cartographie communautaire et de narration. Peut-être est-ce vraiment axé sur, vous savez, la création d'événements communautaires qui rassemblent les gens qui, vous savez, ont un élément d'apprentissage, vous savez, comment fonctionne l'infrastructure? Comment faire monter et descendre l'eau pour que les gens comprennent davantage la complexité des villes. Je veux dire, le risque dont vous entendez tout le monde parler maintenant est que le NIMBYisme va être à la hausse, surtout en ce qui concerne la densité, car oh, apparemment ce sont les boîtes de Pétri pour la vermine et les maladies. Nous allons donc rassembler les gens encore plus potentiellement. Et je pense que c'est le grand défi.

MARY ROWE [00:47:01] Pensez-vous à la façon dont vous allez chevaucher l'hyper-local? Parce qu'il y a des risques où les groupes d'intervenants qui se présentent traditionnellement ou les contribuables et les gens bien dotés en ressources et la chose NIMBY s'installe. Mais si vous le faites sortir un peu dans plus de quartiers pour comprendre que ce n'est pas seulement ce que vous et votre hyper-local avez, mais qu'en est-il dans ce quartier. Existe-t-il un mécanisme [00:47:21] pour obtenir plus d'empathie collective? [1.5s] Je suppose.

JANE FARROW peut-être. Mais vous devrez toujours privilégier, sinon prioriser le local, car il a un impact local, etc. Mais oui, l'élargir aux intérêts des grandes villes, créer des places à la table où les gens peuvent s'écouter et apprendre les uns des autres. Et mais encore une fois, je reviens toujours à je pense qu'il y a des gens qui s'engageront dans ces processus maintenant qui ne l'ont pas fait auparavant. Qu'en est-il des milléniaux qui pourraient avoir une chance d'obtenir une maison maintenant? Vous savez, nous aimerions ça. Nous constatons que les locataires aiment les gens qui ne viennent généralement pas aux réunions. Je parie qu'ils sont mieux en mesure de se présenter à la table, étant donné la flexibilité que nous pouvons intégrer à ces processus. Mais je pense que d'autres personnes ont aussi des pensées à ce sujet

MARY ROWE Intéressant. Si flexibles, diversifiés, adaptatifs, tous ces concepts que nous savons sont importants pour l'urbanisme. Nous devons vraiment approfondir cette discussion sur l'engagement. D'autres personnes qui veulent peser sur celui-ci?

 AG Je suis vraiment inquiet. Je suis vraiment inquiet de perdre cette chaîne. À ce moment où vous amenez les gens à traverser la différence et où vous développez cette empathie, nous concevions en fait un processus que nous avons dû reporter, potentiellement annuler. Nous étions en quelque sorte en train de créer une grande opportunité pour que des personnes ayant différents types d'occupation de logement ou différentes expériences dans la ville parlent de la différence. Et je ne sais pas comment vous reproduisez cela. Je ne sais pas comment vous y arrivez. Je sais que Public Agenda dans les États, si quelqu'un sait que le public agenda.org est leur URL. Ils ont en fait piloté à petite échelle, je pense que pour Zahra, des dialogues SMS. Il serait peut-être bon de regarder cela. Le National Issues Forum aux États-Unis, mais ce n'est pas le cas, il n'a jamais le temps de rassembler les gens et cela m'inquiète vraiment.

MARY ROWE Pouvons-nous revenir à votre idée analogique que vous avez proposée plus tôt, qu'en est-il des tableaux d'affichage? Vous savez, j'étais à la Nouvelle-Orléans pendant les cinq ans qui ont suivi Katrina et je pensais ce matin que les webinaires sont la nouvelle réunion publique. À la Nouvelle-Orléans, vous êtes allé à - Nicole, vous y étiez aussi, il y avait cinq ou six réunions publiques par nuit. Et nous étions complètement dépendants des babillards des cafés. Voilà comment nous avons appris. Et les gens ont fabriqué des panneaux et les ont mis sur les routes. Alors, quelles autres techniques analogiques pouvons-nous… vous savez, la vieille histoire. Revenons à le faire à l'ancienne. D'autres réflexions à ce sujet. Zahra, vous avez évoqué les appels téléphoniques…

NICOLE SWERHUN Postes Canada! Vous pouvez facilement, et ce sur quoi nous travaillons en ce moment est une déchirure. Ainsi, vous pouvez informer soixante cinq mille soixante-quinze mille personnes d'un projet. Tout le monde a une option pour une déchirure. Et en détournant cette déchirure, nous avons pensé que cela obligeait quelqu'un à marcher jusqu'à une boîte aux lettres. Nous avons cela. Mais tant que nous n'aurons pas Postes Canada, nous pensons toujours, d'accord, eh bien, nous pouvons au moins demander et nous attendre à ce que quelqu'un se rende à la boîte aux lettres. Et puis, vous pouvez également vous envoyer vos documents sur papier. Donc, cela va vraiment être critique pour un tas de projets où les gens ne peuvent pas se rendre à la bibliothèque, comme l'a dit Amanda, et les gens ont un ordinateur à la maison, pas cinq ou un par personne ou autre. Et nous pensons donc que ce sera un joli qui devrait être un processus assez simple et devrait nous aider à rester en contact avec beaucoup plus de gens dans l'incitation à faire ce courrier maintenant avec cette déchirure est d'autant plus élevée parce que vous ne le faites pas. t avoir l'offre face à face. Je pense donc que nous allons en voir plus.

ZARHA EBRAHIM Je pense que ce qui est vraiment excitant en ce moment, c'est qu'à tout le moins, à Toronto, notre municipalité est si ouverte à une sensibilisation proactive. J'ai donc parlé à Two on One Toronto, un grand cri pour eux parce que je veux dire, ils sont l'agence Centraide. Il y en a deux dans tout le pays. Ce qui m'a tellement inspiré, c'est la sensibilisation proactive pour dire, par exemple, pour quoi avez-vous besoin d'aide? Ils disent simplement, oui, s'il vous plaît. Et donc, si vous êtes intéressé par tous ces gens qui s'intéressent à l'évolution des pratiques municipales, c'est le moment où vous n'avez pas à attendre qu'une demande de propositions soit abandonnée. Allez demander et ne vous gênez pas. Mais demandez à être la main sur le dos. Quelques points seulement en termes de conseils et de tactiques. Une de mes citations préférées - je ne dirai pas la personne parce qu'elle n'est pas totalement lucide, mais il dit que c'est un designer qui se lamente tout le temps sur le fascisme. Mais ce qu'il dit à tous les designers, c'est que «le travail sans conseil n'est pas le design». Et je pense que c'est un analogue vraiment intéressant pour ce dont nous parlons ici, où c'est notre opportunité en tant que praticiens de dire «non». Ou donner un bon conseil quand on nous demande de faire des choses irresponsables et imprudentes et peut-être même sourdes. Alors je pense juste que c'est le moment. Si nous voulons avoir un compte, il faudra que ce soient des praticiens qui ont ce genre d'accès de première ligne aux municipalités et aux institutions publiques pour «demander pourquoi, dire non». C'est une grande partie de cela. Et puis la dernière chose que je vais juste dire, c'est que je pense que l'une des choses qui ressort de cette recherche que je fais avec la ville et le Wellesley Institute a été, encore une fois, étonnamment, que la qualité du facilitateur compte vraiment. Et donc je pense qu'il y a cette énorme menace pour la consultation publique en ce moment, inquiet pour leur gagne-pain, tout le monde s'inquiète de ce à quoi cela va ressembler. Mais ce que je ne pense pas changera, que ce soit moi qui prenne le téléphone et que j'appelle quelqu'un, vous savez, dans mon quartier ou que j'organise une réunion de 100 personnes, que cette capacité de pensée latérale compatissante ne sera jamais inutile dans cet espace. Et donc je pense juste à, vous savez, au lieu d'essayer simplement de savoir comment mettre vos affaires en ligne, réfléchissez à la façon d'amener ce genre de facilitation de qualité à différentes échelles, car cela ne va pas disparaître. Le besoin de ça ne va pas disparaître.

MARY ROWE [00:53:09] Je voulais faire le tour une fois avec seulement 30 secondes rapides de chacun de vous. Mais je suppose que l'une des questions fondamentales que je vois, Susan Chin de New York a soulevé est de savoir comment pouvons-nous nous assurer que les hauts fonctionnaires en haut écoutent réellement ce que nous générons ici par le bas? Alors que je passe à environ 30 secondes de chacun de vous, comment pensez-vous que nous pouvons nous assurer que les décideurs nous écoutent? Amanda, d'abord.

AMANDA GIBBS  Je pense que c'est encore ce moment. Je pense que les décideurs s'inquiètent pour leurs communautés. Ils s'inquiètent pour leur personnel. Ils sont à la volée. Ils recherchent du soutien, de bonnes idées. Et je pense au point de Zahra, je pense que ces mains secourables sont les bienvenues en ce moment. Je sais que dans notre ville, il y a un réel intérêt pour ... eh bien, nous avons tout mis en attente, mais nous cherchons vraiment à écouter l'innovation qui existe. Je pense donc qu'il y a une oreille attentive en ce moment qui n'est peut-être pas toujours là. Je parle juste de Vancouver. Mais, vous savez, dans les villes du Canada,

MARY ROWE   C'est une sorte de moment où toutes les mains doivent être sur le pont. Zahra, trente secondes.

ZARHA EBRAHIM[00:54:15] Vous savez, je veux crier à tous les pratiquants qui m'ont contacté cette semaine. Des gens qui seraient typiquement compétitifs, se débrouillant avec moi, mais avec certains de mes pairs et de la communauté et qui ont dit que c'était le moment de la solidarité. Et les personnes qui pourraient classiquement être en concurrence pour certaines de ces opportunités doivent se rassembler, se former et faire des demandes ensemble. Je pense donc que cette sorte de formation de coalition et de solidarité entre les pratiquants est vraiment importante. Ayons de très bons débats. Mais prenons une voix unifiée et productive aux dirigeants institutionnels qui ont beaucoup de choses en ce moment et qui ont juste besoin de savoir ce que nous voulons, donc je pense que si vous vous réunissez, je veux faire un cri à Liz de Lora qui a tendu la main cette semaine et les filles de processus. Et comme, il y a tellement de gens formidables. Je ne nomme même pas toutes les personnes formidables dont j'ai juste été très impressionné par la solidarité.

MARY ROWE [00:55:07] Zahra, c'est ce que vous entendez par vendeurs? Les gens vous demandent ce que vous entendez par vendeur?

ZARHA EBRAHIM Les personnes qui jouent effectivement cette fonction d'intermédiaire, les personnes qui soumissionnent sur des contrats avec la ville ou des institutions publiques pour faciliter les activités de consultation publique ou d'engagement civique

MARY ROWE [00:55:24] Je veux dire, c'est intéressant. Avec chacun de ces événements que nous faisons, nous sommes conscients qu'il y a un groupe de gens qui se rassemblent sur ces discussions particulières. Et c'est pourquoi nous voulons garder le chat ouvert. Et c'est pourquoi nous voulons penser à l'avenir, comment pouvons-nous avoir ce genre de conversations entre pairs? C'est vraiment le métier de CUI.

ZARHA EBRAHIM Dernier morceau - je serais juste comme et je ne veux pas dire que nous le faisons tous correctement. Je dis simplement qu'un jour, nous pourrons nous réunir et nous compter, avec une partie de la nature problématique de certains de nos travaux, mais nous devons avoir une seule voix.

JANE FARROW [00:55:56] Ya, distributeur. Je ne peux pas arrêter de penser aux wagons à hot-dogs. C'est difficile à dire des consultants, n'est-ce pas? D'ACCORD. Donc, je pense qu'il incombe, si je peux dire que nous devons nous tenir debout, les pieds au feu en tant que consultants, fournisseurs, qu'il nous faut vraiment savoir ce que les gens sont invités à apporter leur contribution à ce sujet, que , vous savez, ce qui est à influencer, c'est ce qui le rend pertinent pour les gens. Qu'est-ce qui le rend pertinent pour les politiciens? Si vous voulez juste aller et venir, hé, qu'en pensez-vous? Et ayons un ciel bleu. C'est une perte de temps totale. C'est malhonnête. Ce n'est pas utile. Donc, notre travail en tant que consultants pour nous assurer que nous avons des demandes et des tâches vraiment claires, ce qui est influent, les gens, peut-être leur contribution peut, en fait, être utilisée parce que c'est l'ensemble musculaire de base qui incitera les gens à revenir, mais que voudra donner envie aux politiciens de lire vos résumés. Cela est pertinent. L'avenir est donc possible. Espérons que nous pourrons le réorganiser et qu'il est cassé. Mais rendons-le convaincant et intéressant. Et je vais vraiment vous épater ici: FUN! Parce que devinez quoi? Ils vous donnent leur temps, ils vous donnent leur cœur, ils vous donnent leur esprit. Le moins que nous puissions faire est de rendre cela intéressant et Dieu nous en préserve, juste un peu amusant parfois. Ils le méritent. Les gens vous donnent tout ce dont nous pourrions rêver. Alors traitons-les avec respect.

NICOLE SWERHUN  Je pense que je serai bref. Quand vous demandez comment vous assurez-vous que les gens sont des décideurs? Ecoutez. C'est la même raison pour laquelle j'écouterais. Parce qu'il y a une conséquence pour moi, soit un avantage, soit un inconvénient, point final. Donc, dans mon esprit, lorsque nous sommes conscients du monde qui nous entoure, ce que nous sommes tous, et lorsque les consultations se connectent avec beaucoup de gens, nous devenons extrêmement, nous obtenons beaucoup d'informations de ces personnes sur les conséquences des choses que vous n'y penserais même jamais. Et donc, en fin de compte, nous sommes dans une démocratie où les gens devront éventuellement voter. Donc, pour tracer une ligne entre quelques pièces différentes ici, il y a un lien incroyablement important entre ce qui se passe dans la communauté parmi les gens qui votent. Que se passe-t-il avec nos élus et que se passe-t-il avec les institutions qu'ils dirigent et le personnel qui se trouve dans ces institutions qui soutiennent ces élus et soutiennent ensuite la communauté. Nous avons donc besoin d'un bon flux d'information bidirectionnel pour que les personnes en position de pouvoir qui prennent des décisions en matière de politique publique comprennent les avantages qui peuvent être obtenus et les inconvénients de certains mouvements. Et puis s'ils font un geste et que vous ne pouvez pas être si aversif au risque que nous ne faisons rien, que vous ayez l'humilité, si vous faites un geste, vous laissez la porte ouverte aux commentaires et vous êtes comme, oh, mon Dieu, c'était faux. Tout le monde peut dire, non, non, écoutez, j'ai mon canal ouvert et je sais que vous l'avez essayé et que cela n'a pas fonctionné. Alors maintenant, vous devez vous ajuster de cette manière ou de cette manière. Et je pense que c'est la raison la plus convaincante pour laquelle les gens écouteraient, parce qu'il y a une conséquence, une conséquence directe soit à un avantage, soit à un inconvénient. Et je ne peux pas insister assez sur cela et si je vais faire un truc de placement de produit, Daniel Yankelovich, 1991, Coming to Public Judgment. Je l'ai ici…. Ce type, vous savez, c'est qu'il a écrit beaucoup de livres et il parle de la qualité d'une opinion publique, mais aussi de cette même qualité concerne les décideurs. Les décideurs ne prennent pas de bonnes décisions s'ils ne comprennent pas les conséquences de ce qu'ils font. Ils le savent. Je vais donc en rester là.

MARY ROWE OK, alors écoutez, les enjeux ne pourraient probablement pas être plus élevés que ce à quoi nous sommes confrontés en ce moment.

Et vous avez été un groupe tellement engageant pour essayer d'aider à éclairer une conversation sur le rôle de l'intermédiaire comme vous et sur la façon dont nous pouvons tous contribuer à informer de très bonnes décisions à l'avenir. Je conviendrai avec vous tous que mon expérience. Bonjour chérie (le chat entre en scène). Je conviens que personne ne nous dit: Oh, nous avons ceci. Personne n'a absolument ça. Nous avons donc une fenêtre où la sagesse des foules l'emportera, nous l'espérons. Et puis des personnes qui ont des rôles, qui peuvent faciliter ce genre d'engagement. Il nous incombe tellement de le faire intelligemment et de manière appropriée. Je tiens à vous remercier tous de vous être joints à nous. Je vais juste faire remarquer à nos auditeurs que c'est juste la fin de cette discussion. Mais maintenant, le vrai travail commence. Le chat restera ouvert pendant 30 minutes. Beaucoup de ressources qui ont été suggérées ici sur lesquelles nous publierons. S'ils ne sont pas déjà sur le chat, nous les publierons ultérieurement. Un enregistrement de ceci sera posté et nous écrirons quelques blogs à ce sujet. Encore une fois, donnez-nous des suggestions sur ce que vous aimeriez que nous couvrions et quel devrait être le suivi. Je vais juste terminer avec cet appel à la transparence sur lequel Amanda a insisté. Si la décision ne peut être prise, assurons-nous d'être transparents. Et puis sommes-nous vraiment, comme Jane et les autres l'ont dit, sommes-nous engagés dans des choses où nous pouvons vraiment avoir un impact?

MARY ROWE Demain, vous recevrez le matin un courriel avec les sessions de la semaine prochaine, il y en aura trois un lundi sur le développement économique local régional, un mercredi sur la richesse communautaire. Et vendredi. Ce sont des panneaux à midi ish. Et puis vendredi, nous allons entamer une conversation en tête-à-tête avec des gens qui ont des choses très fortes à dire. Les maires commenceront dans deux semaines et ce vendredi, dans une semaine à partir de demain, ce sera Jay Pitter. Merci beaucoup de vous joindre à nous.

Audience complète
Transcription du chat

Note au lecteur: les commentaires de chat ont été modifiés pour plus de lisibilité. Le texte n'a pas été modifié pour l'orthographe ou la grammaire. Pour toute question ou préoccupation, veuillez contacter events@canurb.org avec «Commentaires de chat» dans la ligne d'objet.

12:00:55 De Abigail Slater à tous les panélistes: Salut!

12:01:24 De Sue Hallatt, du personnel de CUI à tous les panélistes: Bienvenue! Asseyez-vous bien - nous attendons que les gens se connectent et nous commencerons dans une minute

12:01:33 De l'Institut urbain canadien à tous les panélistes: les participants continuent d'augmenter

12:05:07 De Sue Hallatt, personnel de CUI à tous les panélistes: covidresponse@canurb.org

12:05:37 De l'Institut urbain du Canada: covidresponse@canurb.org

12:05:46 De Sue Hallatt, personnel de CUI à tous les panélistes: #citytalk

12:05:57 De Lisa Cavicchia: veuillez discuter ici!

12:06:07 De Danielle Wiess à tous les panélistes: Sommes-nous tous muets en tant que participants?

12:06:13 De l'Institut urbain du Canada: #citytalk

12:06:16 De Sue Hallatt, du personnel de CUI à tous les panélistes: OUI!

12:06:21 De Anna Procopio à tous les panélistes: Salut à tous, merci d'avoir mis cela en place.

12:06:23 De l'Institut urbain du Canada: oui, Danielle, tu es muet

12:06:27 De Abigail Slater à tous les panélistes: Excellente idée!

12:07:29 De Neil Chadda à tous les panélistes: Bonjour

12:08:10 De Michael Redhead Champagne à tous les panélistes: oh Toronto lol

12:08:33 De l'Institut urbain du Canada: Bonjour à tous. Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez discuter avec les panélistes ET les participants. Je vous remercie!

12:11:08 De Carolyn DeLoyde à tous les panélistes: J'ai une question sur les exigences statutaires comme un préavis adéquat pour les applications de développement?

12:11:32 De Michael Redhead Champagne à tous les panélistes: oui, qu'en est-il des choses de base comme les salles de bain? Du point de vue du design, les gens ne peuvent pas vivre assez bien pour s'engager dans des processus communautaires s'ils n'ont même pas un endroit pour aller aux toilettes - surtout en ce moment pendant le covid-19

12:11:41 De ajeev bhatia: Les planificateurs doivent développer des compétences en développement communautaire - j'adore cette Amanda! Ce serait bien de l'expliquer un peu plus - cela peut être nuancé et souvent confondu.

12:14:06 De Mary Pickering à tous les panélistes: Donnez-nous encore ce titre de livre s'il vous plaît!

12:14:14 De Michal Kuzniar à tous les panélistes: Pouvons-nous obtenir le titre et l'auteur du livre en chat?

12:14:14 De Dawn Green à tous les panélistes: quel est le nom du livre mentionné par Jane /

12:14:16 De Dawn Green à tous les panélistes:?

12:14:20 De Steve Krysak à tous les panélistes: Pourriez-vous partager à nouveau ce titre de livre?

12:15:02 De Mary Rowe: le paradis construit en enfer Rebecca Solnit

12:15:34 De Abigail Slater à tous les panélistes: C'est une observation intéressante Zahra… mais je suis aussi d'accord avec Amanda que les compétences en développement communautaire par rapport à la technologie sont essentielles.

12:15:40 D'Elizabeth Jassem à tous les panélistes: Beaucoup plus tôt / avant Covid-19 - nous avons commencé à travailler avec des planificateurs à Toronto / New York et à leur donner plus de «viande» à apprendre… les réponses sont encore beaucoup trop lentes.

12:16:03 De Steve Krysak à tous les panélistes: Merci Mary!

12:16:41 De Andrea Winkler à tous les panélistes: d'accord! Nous devons sortir du jeu des nombres. Avez-vous des idées sur ce qu'il faut remplacer lorsque vous faites rapport aux clients / au gouvernement? Vraiment un bon point.

12:16:42 De Candice Leung: Avec la stratégie d'approfondir avec moins de personnes, comment identifier ces parties prenantes clés?

12:17:00 De Paul Dowsett à tous les panélistes: D'accord avec Zahra - il est temps de sortir du jeu des nombres. Élargissons les résultats de la simple économie / chiffres pour inclure les coûts sociaux et environnementaux très réels, mais moins simples à quantifier.

12:17:11 De Naomi Devine: J'aimerais en savoir plus sur le fait d'aller plus loin avec moins de personnes - objectifs, techniques, résultats / extrants. Merveilleux.

12:17:14 De Jason Diceman: Sur 10 ans, la plupart des consultations publiques auxquelles j'ai assisté ne mesurent pas efficacement la représentation. Il y a toujours eu beaucoup de divisions et d'obstacles. Nous devons disposer d'indicateurs de l'équité pour savoir où nous devons faire plus d'efforts et où nous réussissons déjà, au fur et à mesure.

12:17:29 De Michael Redhead Champagne à tous les panélistes: MERCI d'avoir mentionné le changement des processus des fournisseurs pour inclure le soutien à la santé économique des membres et des groupes de la communauté. Les villes jouent en particulier un rôle dans l'établissement de cette norme dans leurs juridictions

12:18:59 De Jay Claggett à tous les panélistes: APA au sud explore ce… pilote https://www.constructiondive.com/news/immersive-virtual-meeting-platform-allows-aecom-to-host-public -disque-projet / 575705 /

12:19:12 D'Adrian Cammaert à tous les panélistes: en regardant le côté pratique des choses, j'espère avoir une idée de la façon dont les municipalités satisfont à leurs exigences de consultation publique dans le cadre du COVID.

12:20:11 De l'Institut urbain du Canada: Mes amis, juste un autre rappel: tous les participants aimeraient voir vos commentaires, alors veuillez modifier vos paramètres de chat si vous le pouvez. Essayez de ne pas limiter vos interactions aux seuls panélistes.

12:20:15 De Mark Richardson à tous les panélistes: Réflexions sur l'utilisation de la technologie de suivi / marquage Geo-Mobile pour engager les gens dans des consultations publiques (par exemple, les personnes qui téléphonent régulièrement à travers des stations de transport / quartiers spécifiques) pour s'éloigner les «Lettres envoyées à moins de 150 M du site sujet» par défaut que de nombreuses villes ont ..?

12:20:26 De Mary Pickering à tous les panélistes: Oui Nicole - premier état d'esprit (intention), puis ensemble de compétences (capacité) et enfin, ensemble d'outils - soigneusement sélectionnés pour correspondre à l'intention.

12:20:30 D'Aqsa Malik: Ce qui est considéré comme pertinent - valider les expériences du public est important et n'est pas souvent fait. En tant que planificateurs, il est essentiel que nous reconnaissions cela. Alors oui, creusez plus profondément même en utilisant les modes traditionnels de consultation publique.

12:20:46 De Mark Richardson: RE-POST: Réflexions sur l'utilisation de la technologie de suivi / marquage Geo-Mobile pour engager les gens dans des consultations publiques (par exemple, les personnes qui utilisent régulièrement des téléphones passent par des stations de transport / quartiers spécifiques) pour s'évader à partir des «Lettres envoyées à moins de 150 M du site sujet» par défaut que de nombreuses villes ont ..?

12:20:47 De Lanrick Bennett à tous les panélistes: L'une des choses les plus dérangeantes que j'ai remarquées au fil des ans (avoir deux enfants que j'amène à autant de réunions et de consultations communautaires que possible) est le fait que votre représentant local fait ou rompt l'engagement communautaire. s'ils choisissent de limiter la voix ou les défis à leur existence du pouvoir, les mercredis soirs à 17h30, sans nourriture ni eau et oublient la diffusion en direct dans le sous-sol de l'église continue Il doit y avoir un renversement dans la dynamique du pouvoir de la façon dont l'information et les actions sont avancer au sein de nos communautés.

12:21:09 De Andrea Winkler: Re- post: D'accord! Nous devons sortir du jeu des nombres. Avez-vous des idées sur ce qu'il faut remplacer lorsque vous faites rapport aux clients / au gouvernement? Vraiment un bon point.

12:21:13 De Paul Dowsett: Retext pour inclure tous les participants: D'accord avec Zahra - il est temps de sortir du jeu des nombres. Élargissons les résultats de la simple économie / chiffres pour inclure les coûts très réels, mais moins simples à quantifier, sociaux et environnementaux.

12:21:21 De Kahlin Holmes: Comment modifier vos paramètres pour que les panélistes et les participants voient vos commentaires / questions: au-dessus du champ de saisie se trouve un menu déroulant à côté de «À»: à partir de là, vous pouvez sélectionner «Tous les panélistes et participants "

12:21:32 De Dianne Himbeault: Étant donné que cette urgence a poussé à une dépendance à la technologie, devons-nous changer de pensée selon laquelle la technologie est une utilité fondamentale comme l'eau, et que la littératie numérique est aussi importante que la lecture et l'écriture et nécessite un investissement supplémentaire esp. dans les communautés marginalisées

12:21:38 De Carolyn DeLoyde: Oui - J'ai une question sur la façon de répondre aux exigences statutaires comme un avis public adéquat pour les applications de développement?

12:22:32 De Aqsa Malik: @Dianne Him… Je dirais oui. Vous perdez l'accès aux informations fondamentales si vous n'avez pas accès à Internet. Les services municipaux ne diffusent pas les mises à jour de leurs services. Cela se produit via leur accès Internet

12:23:03 De Abigail Slater à tous les panélistes: Les initiatives d'infrastructure doivent inclure un accès large bande dans tout le pays.

12:23:14 De Abigail Slater à tous les panélistes: Oui, nous n'avons même pas encore d'eau potable.

12:23:37 De Yurij Pelech: Session thématique, merci pour la coordination. Pour info et lecture, la CNU a eu une session l'autre jour intitulée Virtual Public Engagement: Developing a More Inclusive Approach to Charrettes, qui était plutôt informative. À votre santé.

12:24:29 D'Elizabeth Jassem à tous les panélistes: Salut Nicole, comme vous le savez, YC SSC a entamé notre dialogue avec un engagement fort à ne pas être seulement en tant que répondant aux informations gouvernementales .. ET .. les barrières descendent encore trop lentement.

12:24:37 D'Ayaa Mohamad à tous les panélistes: RE: Le point de jeu des nombres. C'est quelque chose qui devient de plus en plus difficile dans le secteur à but non lucratif où les bailleurs de fonds s'attendent toujours à ce que les quotas et les objectifs soient atteints

12:25:08 De Russ Mitchell à tous les panélistes: Grand livre - No More Throw Away People, pour avoir considéré la réciprocité comme une norme

12:25:11 De Hena Kabir: Pour ajouter à la question de Carolyn ci-dessus, comment pouvons-nous répondre aux exigences statutaires de réunion publique via des plateformes virtuelles

12 h 25 h 30 De Michal Kuzniar à tous les panélistes: L'accès à l'information témoigne également de l'abordabilité des télécommunications offertes par nos plus grands fournisseurs. Deuxièmement, l'Hôpital général de Toronto collecte les vieux téléphones cellulaires pour aider à communiquer avec les patients qui n'ont pas de téléphone ou un moyen d'obtenir leurs résultats.

12:25:55 De Jay Claggett: American Planning Association pilote cette approche pour faire avancer les réunions publiques https://www.constructiondive.com/news/immersive-virtual-meeting-platform-allows-aecom-to-host-public -disque-projet / 575705 /

12:26:55 De Naomi Devine: L'hypothèse selon laquelle les gens sont disponibles est intéressante - car beaucoup font face à des menaces très graves pour leur santé et / ou la santé de leurs proches.

12:27:01 De Kevin Devitt: suite à la remarque d'Amanda, il existe également une opportunité pour les ONG et d'autres groupes de développer des initiatives de «science citoyenne» qui soutiennent la recherche en épidémiologie environnementale

12:27:44 De Isaac de Ceuster: J'ai vécu la même Naomi, les gens ont autre chose en tête…

12:27:53 De Liz McHardy à tous les panélistes: le temps nous le dira! il y aura certainement un mélange de face à face et de numérique à l'avenir

12:28:00 De Donna Hinde à tous les panélistes: le ministère des Affaires municipales et du Logement a publié un document en mars 2020 offrant aux municipalités la flexibilité de tenir des réunions locales en cas d'urgence

12:28:04 De Charles Montgomery à tous les panélistes: Nous traitons des questions parallèles d'urgence. Je vois des villes comme Vancouver prendre des décisions cruciales sur des questions telles que le rezonage, tout en interrompant les processus d'engagement. Comment pouvons-nous faire avancer la prise de décision sur certaines de ces autres questions cruciales, puisqu'elles ont également des répercussions sur l'équité?

12:28:04 De Naomi Devine: Ouais - exactement, Isaac

12:28:32 De Lorne Cappe: Intéressé par ce que le panel pense de Waterfront Toronto à la recherche de commentaires par le biais de sondages en ligne concernant la réponse de WT au plan de SWL.

12:28:35 De Molly Steeves: Je suis d'accord avec Naomi - et c'est un point important. Comment pouvons-nous nous impliquer lorsque les gens se concentrent sur la satisfaction de leurs besoins fondamentaux dès maintenant?

12:28:42 De Geoff Kettel à tous les panélistes: Mais les travaux de construction de transport ont un impact sur les résidents et ils se poursuivent, il est donc juste de continuer la consultation mais en utilisant des méthodes virtuelles

12:29:05 De Grant D à tous les panélistes: Que pensez-vous de la planification du rétablissement post-COVD qui se déroule au niveau de la ville et des institutions de soutien (c.-à-d. La FCM). Les villes consacrent-elles de petites équipes à réfléchir à la nouvelle «normale»?

12:29:12 D'Alan McNair à tous les panélistes: Zahra peut-elle clarifier ce qu'elle entend par «vendeurs»?

12:29:16 De Sarah Davies: Naomi, très vrai. L'hypothèse est que nous sommes tous chez nous et donc disponibles. En réalité, nous avons tous des niveaux de capacité différents pour autre chose que de nous préoccuper de sa santé et de celle de sa famille.

12:29:26 De Charles Montgomery à tous les panélistes: Oui, nous savons que dans l'engagement traditionnel en personne, les propriétaires les plus âgés et les plus riches sont les plus susceptibles de se présenter. Comment pouvons-nous empêcher que ce soit le cas avec l'engagement en ligne et à distance?

12:29:29 De Abigail Slater à tous les panélistes: Oui à Sarah D

12:29:42 De Marina Sloutsky à tous les panélistes: Je pense que tout ce que les gens donnent des commentaires doit être profondément lié à ce qu'ils ressentent actuellement. Il est impossible de demander une seule pièce et de ne pas, en même temps, entendre parler de leurs luttes actuelles. Nous devons faire de la place pour cela si nous voulons y aller.

12:30:22 De Liz McHardy à tous les panélistes: bravo à Sally Leppard !!! OUI!!!!!!

12:30:24 De Abigail Slater à tous les panélistes: Le processus de collaboration est-il presque une définition d'exclusion pendant ces périodes?

12:30:27 D'Abigail Slater à tous les panélistes: ou même à d'autres moments.

12:30:50 D'Andres Assmus à tous les panélistes: quel est l'exemple de Mary pour l'engagement communautaire?

12:30:51 De Lara Muldoon: Et si les capacités de ces consultants pouvaient être modifiées pour répondre aux besoins très réels des communautés et des citoyens en ce moment?

12:30:51 d'Abigail Slater à tous les panélistes: * par

12:31:08 De Chris Chan: Nous pouvons jouer avec le processus PC autant que nous voulons. L'essentiel est que les gens ne se présenteront en personne ou en ligne aux PC que s'ils s'en soucient, pensant que cela aura un impact sur la valeur de leur propriété, ont un os à choisir avec le gouvernement local ou leurs voisins, ou ont le temps. C'est plus un changement culturel qu'un changement de processus.

12:31:09 De Mojan Jianfar: Quelque chose qui me donne de l'espoir en ces temps est l'incroyable créativité et la capacité des gens à se rassembler de manière si significative pour avoir des conversations profondes et construire une communauté. Je pense qu'il y a quelque chose à apprendre de ces mouvements de participation virtuels dirigés par la communauté, des interactions quotidiennes aux expériences culturelles. Il rassemble des gens qui n'auraient peut-être pas participé autrement.

12:31:41 De Marion Cabral: On va beaucoup s'appuyer sur la technologie et utiliser des plateformes en ligne pour la consultation. Cependant, quelles idées existe-t-il pour les zones rurales qui peuvent ne pas avoir un accès stable, fiable ou cohérent à Internet?

12:31:59 De ajeev bhatia: grand point mojan (salut!)!

12:32:06 D'André Cote: Une de mes grandes préoccupations en ce moment: alors que les gouvernements prennent certaines des décisions les plus importantes de notre vie à une vitesse record, il n'y a pas de temps / d'espace / de capacité pour engager les CDN de manière large, inclusive et les moyens représentatifs - et les petits cercles du biz ou de l'élite politique avec accès aux décideurs étant les plus entendus. Des pensées à ce sujet? Ou comment les gouvernements peuvent-ils mener une «consultation de crise» pour s'assurer que les perspectives et les besoins sont entendus et que la confiance peut être maintenue?

12:32:11 De Tanjot Bal: Je pense qu'il y a une possibilité de consultation en ligne pendant la pandémie actuelle, mais nous devons être prudents dans la prise de décisions (en particulier avec les applications de développement) en raison de problèmes tels que les connexions Internet limitées et les ressources technologiques limitées.

12:32:16 De Mary Pickering: Que diriez-vous de créer un nouveau mot pour remplacer «consultation» pour soutenir / signaler l'idée que la cocréation et le leadership communautaire sont essentiels dans ces processus. Aussi engagement à prendre au sérieux les idées communautaires au sein du processus gouvernemental - cela signifie que les gouvernements sont prêts à partager le pouvoir - et les risques.

12:32:18 De Russ Mitchell à tous les panélistes: C'est peut-être un moment où nous aidons les communautés à respirer et à résister à la tentation de proposer nos propres programmes, mais que notre objectif principal en tant qu'agences de soutien aux résidents s'engage et collabore en interne ... et apprenez d'eux

12:32:38 De Candice Leung: qui était cette chercheuse en équité en santé?

12:32:40 De Liz McHardy à tous les panélistes: je ne pense pas que la consultation soit le mot juste à utiliser

12:32:59 De Elizabeth Jassem à tous les panélistes: Great point Amanda !! C'est le moment absolument CITOYENS pour mener un travail collectif.

12:33:11 De Jane Tsai: Oui, pourriez-vous s'il vous plaît partager le nom du chercheur derrière les consultations sur l'équité en santé?

12:33:17 D'Abigail Slater à tous les panélistes: Et dans quelle mesure le PC change-t-il ou modifie-t-il les plans?

12:33:21 De Zahra Ebrahim: Julia Abelson

12:33:27 De Candice Leung: merci!

12:33:35 De Zahra Ebrahim: représentation, renforcement des capacités, instrumental, partage du pouvoir

12:33:36 De Michelle Bested à tous les panélistes: Pouvez-vous répéter les quatre priorités Zahra?

12:33:41 De Cynthia Wilkey: Dans les années 70, Toronto avait des bureaux de planification communautaire situés dans les communautés. Les planificateurs se sont impliqués dans un large éventail de problèmes locaux. Ils ont constitué une ressource énorme pour les communautés et ont développé des relations avec de nombreux groupes qui, autrement, n'auraient pas accès à la politique de la ville. Les compressions budgétaires et les économies de coûts ont fermé ces bureaux. Est-ce une occasion de penser à ramener cela pour fournir non seulement une consultation ponctuelle ou périodique, mais plutôt des conversations continues sur les besoins de la communauté?

12:34:20 De Jesi Carson: Julia Abelson est partenaire du projet Participedia. Nous construisons une collection d'entrées du wiki de réponse Covid-19 ici: https://participedia.net/?selectedCategory=case&collections=covid_19_response

12:34:43 D'Elizabeth Jassem à tous les panélistes: Grands points Zahra. Représentation, renforcement des capacités, instrumental, partage du pouvoir

12:34:48 De Laurel Davies Snyder: Je pense que quelque chose à considérer est que COVID met en évidence les lacunes, les inégalités et les hypothèses existantes qui existent avec l'engagement du public (par exemple, le manque de compréhension du but de l'activité, en utilisant des outils qui excluent) .

12:34:51 De Michal Kuzniar à tous les panélistes: https://www.sli.do/

12:35:21 De Jason Diceman: groupmap.com est un excellent outil pour la participation de groupe au-delà du chat et des votes ascendants

12:35:43 d'Adrian Nandez à tous les panélistes: Bonjour à tous! Zahra, j'ai aimé que vous ayez à l'esprit les «chercheurs d'équité». Connaissez-vous des initiatives visant à faire une brèche sur la sécurité alimentaire / énergétique?

12:37:42 De Mary Pickering: Que diriez-vous d'un accord de ressourcement local durable avec une structure de soutien financier continue intégrée - comme les associations d'amélioration communautaire parallèlement aux associations locales d'amélioration des affaires. Une partie de leur rôle pourrait être de renforcer les capacités de leadership local et de servir, comme Zahra l'a dit, de soutenir la capacité de développement communautaire local d'une manière plus robuste - en valorisant les relations communautaires et en normalisant l'investissement dans les infrastructures sociales - en particulier compte tenu de son rôle critique. dans le renforcement de la résilience aux incidents comme le COVID-19.

12:37:57 De Sarah Davies: Je crains également que les écarts existants ne soient pas seulement élargis à court terme à partir de cela, mais cela aura un impact générationnel car la récupération sera plus facile pour ceux qui partent d'un plus lieu privilégié. Ce n'est pas seulement une conversation sur le moment présent, mais aussi sur les problèmes générationnels à long terme.

12:38:12 De Dave Dilks: Merci à Mary, Nicole et à tous les panélistes d'avoir fait cela aujourd'hui. Nous essayons tous de naviguer dans cette situation sans précédent en ce moment. Et c'est formidable d'entendre des collègues discuter de l'endroit où nous sommes et cherchons à s'engager dans des eaux inexplorées.

12:38:19 De Carolyn DeLoyde: La planification énergétique communautaire peut faire partie des réponses municipales à l'urgence climatique que de nombreuses municipalités ont récemment déclarée. Que pensez-vous de l'urgence climatique pendant les périodes COVID?

12:38:53 D'Aqsa Malik: Il y a une déconnexion de l'information - Les planificateurs savent que c'est important, ceux qui ont le temps / les ressources / les connaissances / la compréhension des questions de planification savent que c'est important. Mais il y a tout un groupe démographique qui n'est pas impliqué. Ils peuvent ne pas le considérer comme pertinent ou avoir un impact sur eux. Il y a un manque de compréhension.

Nous pouvons donc tendre la main autant que possible pour obtenir des contributions, mais il faut reconnaître la valeur non seulement du planificateur / ONG / etc. perspective mais du public

12:39:29 De Susan Chin: Comment pouvons-nous amener les fonctionnaires du gouvernement / du haut vers le bas à réaliser cette valeur d'écoute de la communauté / de bas en haut?

12:40:39 De Susan Lloyd Swail: Les groupes de planification communautaire ont besoin d'un financement de base pour faire partie du processus décisionnel local. Comité local trop souvent

12:40:40 Abigail Slater: Oui à Sarah D ci-dessus Est-ce que le processus de collaboration est presque une définition d'exclusion pendant ces périodes? ou même à d'autres moments.

12:40:42 De Jason Diceman: Nous devons voir le leadership de l'organisation / gouvernement se défendre pour prendre au sérieux l'engagement ouvert. Mais je ne le vois pas de la part des élus.

12:40:45 De Jennifer Cutbill à tous les panélistes: Nicole: géniale!

12:40:51 De Dianne Himbeault: Le défi sera aussi que la consultation de la communauté ne se transforme pas en NIMBY et un détournement du processus

12:41:52 De Mary Pickering: Juste sur Nicole - excellente idée. Construire le leadership à partir de zéro - aidez-nous à changer la composition de notre leadership politique - si nécessaire - convenez que la conception doit être très démocratique - comme une loterie - peut-être comme un devoir de juré.

12:42:01 De Aqsa Malik: @Amanda Gibbs - Les décideurs devaient écouter mais devaient-ils agir?

12:42:16 De Jason Diceman: https://www.masslbp.com/refpanels

12:42:30 De Dana Anderson: Merci au panel pour ses excellentes perspectives - intéressé à comprendre comment les droits à la vie privée et la culture entrent dans la discussion sur l'ouverture à plus d'engagement numérique et les barrières potentielles

12:42:46 De Chris Chan: Je pense que nous devons rendre la planification encore plus localisée à Toronto, en particulier. Selon le commentaire de Cynthia Wilkey. Tout comme la police locale, demandez aux autorités chargées de la planification d'établir une relation communautaire.

12:42:50 D'Ayaa Mohamad à tous les panélistes: nous devons faire attention à ce que ces modèles soient accessibles et habilitent réellement les résidents desservis. Tenez compte des barrières financières, des barrières linguistiques, en évitant le jargon, les barrières culturelles, etc.

12:42:56 De Aqsa Malik: Merci d'avoir partagé ce lien @JAson!

12:43:03 De Mark Guslits: pas de question. juste une observation sur l'importance et la productivité de cette conversation en termes de développement communautaire. Merci pour cela.

12:43:22 De Tom Piekarski: Juste pour reprendre ce que Aqsa a dit - je ne parle massivement PAS avec des gens qui ont une confiance renouvelée dans le gouvernement, une compréhension renouvelée du processus de politique / planification, etc. Le plus souvent, je vois optimisme de la part des gens qui ont, pour le meilleur ou pour le pire, un intérêt direct dans ce domaine ou qui sont majoritairement urbanistes à un degré ou à un autre.

12:43:38 De Kelsey Taylor: Il est important de penser aux locataires (et à d'autres qui ne vivent peut-être pas dans une communauté pendant 10 ans)

12:43:39 De Carolyn DeLoyde: Pourquoi ne pas regarder à nouveau l'échelle de participation publique de Sherry Arnstein?

12:44:06 De Susan Lloyd Swail: Qui participe est essentiel… accessible et inclusif. Nominations trop souvent politiques.

12:44:34 De Abigail Slater: La possibilité de sauvegarder notre chat a disparu… allez-vous l'envoyer?

12:44:51 De Jennifer Cutbill: Solnit: un paradis construit en enfer - https://www.amazon.ca/Paradise-Built-Hell-Extraordinary-Communities/dp/0143118072

12:45:03 De l'Institut urbain du Canada: Oui, Abigail - ne vous inquiétez pas!

12:45:05 De Jeff Lang-Weir à tous les panélistes: Chris Chan: Je pense que nous devons faire le contraire. Les décisions de planification ont des impacts larges qui vont bien au-delà des limites de leur zone locale. Dans l'état actuel des choses, pour la plupart des projets de planification, nous écoutons presque exclusivement les voix locales et très peu les quartiers plus larges.

12:45:13 De Sierra Buehler: Est-il approprié d'aller en consultation si les travailleurs de la santé ne pourront probablement pas participer?

12:45:48 De Jeff Lang-Weir: Chris Chan: Je pense que nous devons faire le contraire. Les décisions de planification ont des impacts larges qui vont bien au-delà des limites de leur zone locale. Dans l'état actuel des choses, pour la plupart des projets de planification, nous écoutons presque exclusivement les voix locales et très peu les quartiers plus larges.

12:46:07 De Lisa Mactaggart: En tant que parent d'un élève en cours d'éducation civique de 10e année, je vois une réelle opportunité d'inculquer une habitude d'engagement communautaire ainsi qu'un échantillon captif. Chaque semestre, une cohorte de jeunes de 15 à 16 ans de toutes les régions de la province prend un crédit obligatoire.

12:46:11 De Jeff Lang-Weir: Je pense que nous devons élargir ce que nous écoutons, pas le réduire.

12:46:30 De Nicole Swerhun: Oui, nous le faisons.

12:46:37 De Sarah Davies: Absolument.

12:46:42 De Liz McHardy à tous les panélistes: cent pour cent d'accord

12:46:56 De Abigail Slater: @Sierra je me demandais la même chose

12:47:08 De Dianne Himbeault: Oui Jeff Lang Weir, la perspective plus large peut diluer le NIMBY

12:47:19 De Neil Bailey à tous les panélistes: Mass LBP a de bonnes informations sur les loteries civiques:

https://static1.squarespace.com/static/55af0533e4b04fd6bca65bc8/t/5aafb4b66d2a7312c182b69d/1521464506233/Lotto_Paper_v1.1.2.pdf

12:47:19 De Liz McHardy à tous les panélistes: commencez par écouter et construisez le processus à partir de là

12:47:50 De Samantha Diiorio: @Lisa oui l'éducation civique de 10e année est une excellente opportunité et devrait être un cours complet au lieu d'un semestre

12:47:56 De Emina Dervisevic à tous les panélistes: Lisa Mactagg, en tant que parent d'un élève de 10e année, je suis entièrement d'accord avec vous! Il est absolument nécessaire d'intégrer l'engagement communautaire dans le programme d'études du secondaire.

12:48:04 De Michal Kuzniar à tous les panélistes: l'éducation civique de 10e année devrait être supérieure à 0,5 crédit

12:48:13 De Abigail Slater: L'effet de NIMBY sur les contribuables Les associations est extrêmement élevé… ont souvent vécu de première main.

12:48:41 De Giuseppe Tolfo: Je pense que repenser radicalement la politique du corps étudiant pourrait être nécessaire. Il y a quelque chose de fondamentalement faux à apprendre la démocratie immédiate à travers des modèles de présidents de corps d'étude qui deviennent rapidement des concours de popularité.

12:48:58 De Chris Chan: Jeff. Il existe des processus PC à l'échelle de la ville et du quartier. Convenu de certaines choses allant au-delà des frontières locales, cependant, une consultation sur un terrain de jeu local ne nécessite pas la participation de toute la ville.

12:49:01 De Giuseppe Tolfo: modèles de président du corps étudiant *

12:49:02 De Nicole Swerhun: Le défi important sera de négocier / trouver un terrain d'entente entre différents points de vue lorsque nous n'avons pas de discussions en face à face. Je n'ai pas encore vu un excellent outil en ligne pour cela.

12:49:38 De Paul Dowsett: Ce qui est intéressant à propos de ce que Jane vient de dire - le co-apprentissage de l'éducation civique - en considérant cela comme une personne qui approche de 60 ans, c'est qu'à chaque génération, nous avons l'occasion de réenseigner / réapprendre l'éducation civique en tant que nouveaux apprenants. peut demander «pourquoi est-ce comme ça?

12:49:55 De Cynthia Wilkey: Il y a un défi avec la consultation numérique standard où nous ne pouvons pas savoir ce que pensent les autres membres de la communauté. Ce format de webinaire nous permet de faire des commentaires et de partager avec d'autres participants. C'est un type important d'apprentissage et de partage de la part des membres de la communauté. Je pourrais seulement apprendre l'impact négatif d'une idée que j'ai de ce genre d'interaction. Cette fonction de chat est un exemple maladroit de la façon dont au moins une partie de cet avantage peut se produire, mais comment pouvons-nous faire de l'engagement numérique communautaire un lieu d'apprentissage interactif, itératif et respectueux les uns des autres?

12:50:18 De Josh Morgan: Je vois une opportunité de poursuivre le processus de consultation publique via une combinaison à la fois d'une plate-forme numérique `` en direct '' (par exemple, Zoom, Microsoft Team, etc.), tout en recherchant simultanément des commentaires écrits de parties prenantes par courriel ou par Postes Canada. À mon avis, les municipalités peuvent annoncer le processus public à la fois par voie numérique et par courrier, et dans le cadre de ces activités de sensibilisation, fournir des directives claires concernant les options et les délais de rétroaction.

12:50:22 De Jeff Lang-Weir: Chris Chan, pouvez-vous citer un exemple de consultation sur un terrain de jeu de ville qui a engagé toute la ville?

12:50:23 De Liz McHardy à tous les panélistes: cela va prendre du temps pour nous tous de comprendre. nous devons tous travailler ensemble pour comprendre cela. #solidarité

12:50:45 De Chris Drew à tous les panélistes: excellente idée de l'arrachement arrière de Nicole

12:50:54 De Abigail Slater: Quelle ironie de rebâtir la valeur de Postes Canada…

12:50:54 De Aqsa Malik: @Lisa Mactaggart est définitivement d'accord! Bien que je sache à ce sujet en tant que banlieusard, il y avait des problèmes que je rencontrais (accès aux ressources, etc.), je n'étais pas au courant des processus pour faire entendre ou même entendre ma voix, ou comment traduire cela en une chose constructive, et je n'avais que peu de connaissances de la planification. Les étudiants apprennent la perspective civique plus large mais pas la perspective locale. Cela peut être une excellente occasion d'aller aux réunions du comité, etc. et de s'impliquer à un plus jeune âge

12:51:10 De Dawn Green à tous les panélistes: Postes Canada fonctionne bien dans les zones urbaines, mais de nombreux résidents ruraux ne reçoivent leur courrier qu'une fois tous les quelques mois, car toutes leurs factures leur sont envoyées et payées en ligne

12:51:12 De Liz McHardy à tous les panélistes: @abigail - c'est plutôt cool!

12:51:12 Abigail Slater: D'autant que les États-Unis se débattent avec le courrier lors du vote

12:51:13 De Candice Leung: Commentaire général: Mary est une super modératrice!

12:51:16 De Liza Stiff à tous les panélistes: Merci pour ces pensées. Nos engagements pré-COVID étaient de grandes salles avec de petits groupes animés autour de la table fournissant une contribution réelle et avec de nombreuses voix et perspectives. On a l'impression que nous sommes loin d'avoir des conversations similaires de si tôt.

12:51:17 De Chris Drew: super idée arracher l'arrière de Nicole

12:51:17 De Jennifer Cutbill: Oui @Jane! Ce serait étonnant si nous pouvions associer Jury civique + Congrès d'autonomisation + Civics 101. Voici comment fonctionne votre communauté / ville (comme l'Anatomie d'une ville de Kate Asher), mais orientée vers la compréhension et l'engagement efficace de leur agence individuelle et collective. Nous avons besoin à la fois du rhizome et du midden - c'est-à-dire le bâtiment sur le terrain dans le moment, mais aussi le référentiel plus profond et durable qui peut être la banque de semences pour le développement collaboratif.

12:51:28 De Chris Drew: re déchirer *

12:51:30 De Jennifer Cutbill: D'accord @Mary

12:51:57 De Carolyn DeLoyde: Oui, c'est génial! Où sont les biographies du groupe? Je ne le vois pas sur le chat.

12:52:05 De Chris Drew: en parlant de consultation, Metrolinx publie un deck virtuel Eg Crosstown LRT à 19 heures ce soir:

12:52:21 Abigail Slater: Oui, Mary!

12:52:34 De Chris Drew: https://twitter.com/CrosstownTO/status/1247149818247630850?s=19

12:52:49 De Luisa Sotomayor: Des stratégies sur la façon de créer un engagement et un dialogue significatifs autour des LULU (utilisations des terres localement indésirables?) Je pense à de nouveaux refuges et services pour sans-abri qui doivent être fournis mais qui font face à des tonnes de NIMBYisme ...

12:52:50 De Sue Hallatt, personnel du CUI: nous avons leur biographie publiée sur canurb.org/citytalk

12:53:00 De l'Institut urbain canadien: Caroly, si vous allez en haut de la discussion, nous y avons inclus les panélistes linkedin et les sites Web.

12:53:01 De Anand Balram à tous les panélistes: Travailler à distance, envoyer des mails n'est pas toujours possible. Quelles sont les méthodes numériques plus engageantes qui peuvent faire participer les groupes vulnérables et moins représentés au processus?

12:53:08 De Carolyn DeLoyde: merci beaucoup! c'est une merveilleuse session!

12:53:26 De Emma Nelson à tous les panélistes: J'aimerais savoir qui a dit cette citation en tant que personne «non lucide» :-)

12:53:31 De Lisa Ditschun à tous les panélistes: (notez que si vous vous êtes joint tard, tout ce qui était dans le chat avant votre adhésion ne s'affichera pas)

12:53:43 De Dave Hardy à tous les panélistes: Soyez prudent. Les modèles de P2 suggérés semblent servir des personnes blanches, éduquées, qui supposent que leur voix peut avoir un sens. Un tiers des résidents de Toronto sont non anglophones, sud-asiatiques, sans emploi ou d'emploi précaire dans des hôpitaux qui n'ont pas reçu de financement depuis 50 ans, vivant dans un logement loué. Ils essaient juste de survivre. Ils ne voient jamais les urbanistes et ont d'énormes obstacles à participer. Nous devons nous engager plus profondément car ils sont exclus.

12:53:53 De Lisa Ditschun: (notez que si vous vous êtes inscrit tard, tout ce qui était dans le chat avant votre adhésion n'apparaîtra pas)

12:54:02 De Jennifer Cutbill: CityHive fait un excellent travail en combinant Civics 101 + Social Innovation Community of Practice. ET leur noyau démographique est inférieur à 40. Si vous ne les connaissez pas, vous recommandons fortement de les consulter. https://cityhive.ca

12:54:04 De Gillian Shadlock: Qu'en est-il de la création d'une communauté plus créative en engageant les familles isolées à faire des activités de planification telles que dessiner leur quartier (https://www.citylab.com/life/2020/04/coronavirus-maps- quartiers-villes-lockdown-art / 609418 /)?

12:54:08 De Sarah Davies: Si nous travaillons pour amener les gens à participer aux assemblées publiques numériques, la norme doit être de ne pas avoir de caméras allumées pour les gens lorsqu'ils parlent. Je crains que les personnes qui participeront soient celles qui ne sont pas gênées par leurs conditions de vie. Les gens peuvent avoir accès à Internet, mais s'ils ont honte que les autres voient leurs conditions de vie, ils ne participeront pas. Je pense aux enfants qui, intentionnellement, n'ont pas d'amis pour ne pas se moquer de leur maison. Maintenant, ils doivent soit voir cela, soit ne pas participer en classe.

12:54:11 Adrienne Pacini: J'adore l'idée d'envoi par la poste - je voulais essayer la méthode des «sondes de conception»; envoyer par la poste une petite boîte à outils, une feuille de travail, un exercice, quelque chose que les gens peuvent «créer» et le renvoyer par la poste. Merci à tous pour les bonnes idées.

12:54:12 De Sue Hallatt, Personnel CUI: JANE FARROW CONTACT http://wordsanddeeds.city/

12:54:31 De Sue Hallatt, Personnel CUI: Zahra Ebrahim CONTACT via Twitter @zahraeb

12:54:36 d'Amy Calder: contactez directement les décideurs (conseillers, maires, etc.) et invitez-les à y assister

12:54:59 De Sue Hallatt, personnel de la CUI: [11:18] Sue Hallatt

 CONTACT pour NICOLE SWERHUN https://www.swerhun.com/

Swerhun Inc.Swerhun Facilitation est une société de consultation publique basée à Toronto, au Canada. Nous concevons et mettons en œuvre des processus de consultation et d'engagement pour les gouvernements et les agences publiques. Nous sommes spécialisés dans la fabrication… www.swerhun.com

12 h 55 min 29 s De Sue Hallatt, personnel du CUI: [11 h 20] Sue Hallatt

 CONTACT pour AMANDA GIBBS amanda.gibbs@vancouver.ca

12:55:50 De Pamela Robinson: @GillianShadlock - Shawn Micallef a écrit sur les options locales de Toronto dans le Star (divulgation: un projet que j'ai aidé à diriger est là) https://www.thestar.com/opinion/contributors/2020/ 04/03 / même-si-vous-êtes-enfermé-de-covid-19-vous-pouvez-encore-explorer-la-ville-heres-how.html

12:55:51 De Liz McHardy à tous les panélistes: C'est un temps de solidarité !!!!

12:55:51 De Jennifer Cutbill: 'Consultants'

12:56:26 De Olga Semenovych: @Zahra! Grand point concernant le rôle des praticiens. Nous avons besoin d'une norme éthique partagée pour notre pratique

12:56:51 De Ross Cotton: Merci à tous pour cette importante discussion d'aujourd'hui.

12:56:58 De l'Institut urbain canadien à tous les panélistes: Panélistes: Je vous transformerai en participants à la fin afin que vous puissiez participer au chat si vous le souhaitez. Vous ne voudrez peut-être pas quitter la réunion tout de suite, mais vous ne serez pas vu et entendu.

12:57:12 De Isaac de Ceuster: Cela a été super, merci beaucoup!

12:57:15 De Nicole Swerhun: Merci beaucoup. Heureux de rester.

12:57:19 De Christopher Sidlar: Dans le monde post-COVID, il faudra reconnaître que l'engagement des groupes à risque et vulnérables. Comment pouvons-nous nous assurer que les gens trouvent sûr et confortable d'assister à ces événements de consultation dans un monde axé sur la distance physique?

12:57:24 De Jennifer Cutbill: Existe-t-il un groupe Slack CUI (ou autre) (ou une autre plate-forme CoP) pour partager et renforcer en collaboration notre capacité collective?

12:57:38 De Janet Webber: +1 Jennifer ^^

12:57:40 De Melissa Ricci: Bonne discussion! Je vous remercie.

12:57:51 De Bronwyn Colford: Merci pour une discussion vraiment intéressante aujourd'hui!

12:57:56 De Naomi Devine: +1 Jennifer! J'adorerais un groupe Slack

12:57:58 De Zahra Ebrahim: ICI ICI pour s'amuser

12:58:03 De Naomi Devine: amusant amusant amusant

12:58:05 De Shafaq Choudry à tous les panélistes: Fantastique !! Je vous remercie

12:58:09 De Sarah Bradley à tous les panélistes: Merci pour votre leadership, vos perspectives positives (et réalistes) et votre richesse d'inspiration!

12:58:09 De Jaydev Bhatt: Merci pour les bons points à tous!

12:58:11 De Abigail Slater à tous les panélistes: quel est cet insigne sur le mur que Zahra et Jane ont?

12:58:11 De Marion Cabral: Bonne discussion!

12:58:20 De Chi Nguyen à tous les panélistes: le plaisir signifie que les enfants ont aussi un espace et un lieu… j'adore ça.

12:58:26 De Hena Kabir: amusant et créatif

12:58:27 De Beate Bowron: très bonne discussion. Beate Bowron

12:58:32 De Liz McHardy à tous les panélistes: J'aimerais qu'il y ait un emoji de cœur. J'adore ce message

12:58:35 De Geraldine Cahill à tous les panélistes: Bonne discussion! Tant de choses à lire dans le chat!

12:58:37 De Lucy Duso à tous les panélistes: Vous êtes tous si CLEVER. J'ai pris un million de notes. Merci beaucoup. Merci beaucoup.

12:58:58 De Michael Redhead Champagne à tous les panélistes: J'ai l'impression que de nombreux habitants des centres-villes ne font pas confiance aux consultants parce que les consultants ont tendance à avancer lentement et dans la communauté, tout semble tellement urgent. Quand vous n'êtes pas aussi urgent que moi, je perds confiance dans le consultant / processus

12:59:09 De Aqsa Malik: Merci d'avoir organisé ça! J'ai appris des choses de la discussion ainsi que du panel!

12:59:14 D'Emma Nelson à tous les panélistes: des esprits brillants! Merci d'avoir cela. J'ai soulevé beaucoup d'idées et rendu les choses un peu plus brillantes.

12:59:32 De Sue Hallatt, membre du personnel de la CUI: L'insigne sur le mur du fond est une affiche qu'ils ont tous deux réalisée lorsqu'ils sont allés à la marche sur Washington. Je vais demander à Jane de le lire!

12:59:38 De Gillian Shadlock: @PamelaRobinson Merci! C'est bien.

12:59:40 De Abigail Slater à tous les panélistes: Merci !!!!

13:00:00 De Jennifer Cutbill: @Naomi @Janet (salut Janet!) Heureux d'en créer un… mais je ne veux pas le faire boue. Nous avons besoin de diversité mais, comme le rappelle Judith Rodin, nous avons également besoin d'intégration. C'est formidable d'obtenir l'aide de l'équipe CUI pour faire un petit sondage pour mieux comprendre d'abord l'écosystème. Je suis heureux d'aider autant que je peux. (https://www.amazon.ca/Resilience-Dividend-Being-Strong-Things/dp/1610394704)

13:00:02 De Nadine à tous les panélistes: Merci pour cette discussion et les grands points soulevés. Dans l'attente du futur webinaire!

13:00:03 De Alyssa Cerbu: Merci d'avoir organisé ça!

13:00:16 De Charles Montgomery à tous les panélistes: TENEZ CE LIVRE ENCORE, NE PEUT PAS LIRE LE TITRE!

13:00:16 De Mirella Palermo à tous les panélistes: Oui, bonne discussion, idées et ressources fabuleuses!

13:00:19 De Jennifer Cutbill: (ps. Je n'ai pas d'actions dans Amazon)

13:00:20 De Paul Dowsett: @Nicole - essayez des choses, répétez, apprenez, répétez - ne laissez pas la perfection être l'ennemi du bien!

13:00:23 De Charles Montgomery à tous les panélistes: S'IL VOUS PLAÎT .:)

13:00:24 De Zahra Ebrahim à Abigail Slater et à tous les panélistes: Bon œil, Abigail!

13:00:24 De Jennifer Cutbill: Merci à tous pour tout cela!

13:00:25 De Keisha St. Louis-McBurnie: C'était une excellente façon de passer l'heure du déjeuner, merci à tous!

13:00:32 De Christine Furtado à tous les panélistes: Merci à tous pour vos idées! Jane, cela fait quelques années que nous avons travaillé pour la dernière fois sur une réunion publique de la ville de TO. J'apprécie vraiment le fait que les choses doivent être amusantes! S'il y a des occasions de poursuivre cette conversation, je serais heureux de participer. (furtadc@gmail.com)

13:00:33 De Rhiannon Moore: Merci !!

13:00:36 De Isaac de Ceuster: Y a-t-il de nouveaux webinaires à venir?

13:00:38 De Daniel Fusca: Merci à tous!

13:00:42 D'Aneesha Birk: D'où viennent Nicole et Jane?

13:00:44 De Jao Dantes: Bonjour chat! C'était super, merci!

13:00:44 De Abigail Slater: awwwwww

13:00:48 De Dawn Green à tous les panélistes: Bahahhaha. Merci pour le chat!

13:00:53 De Tom Piekarski: Merci à tous. C'était génial.

13:00:54 De Ayaa Mohamad à tous les panélistes: Merci à tous!

13:00:57 De James McCallan: Merci; dans l'attente de la prochaine discussion!

13:01:01 D'Emina Dervisevic à tous les panélistes: excellente session; Merci beaucoup.

13:01:01 De Chiyi Tam: Merci à tous!

13:01:02 De Candice Leung: merci à tous!

13:01:03 De Catherine Nasmith à tous les panélistes: Bravo à tous!

13:01:07 De Nicole Swerhun: Travaillez chez Swerhun Inc. Scarborough baby.

13:01:08 De Charles Montgomery à tous les panélistes: MERCI À TOUS!

13:01:10 De Mary Pickering: Merci Mary, Jane, Amanda, Nicole et Zahra - pour toutes vos idées et tout ce que vous faites!

13:01:12 De OLusola OLufemi à tous les panélistes: Merci !!!

13:01:14 De Alexander Furneaux à tous les panélistes: Merci pour cette excellente discussion!

13:01:15 De Karen Landman: Merci pour cette excellente discussion!

13:01:16 De Chris Robinson: Merci! Excellente discussion

13:01:17 De Dawn Green à tous les panélistes: vraiment génial. Merci

13:01:18 De Jonathan: Merci à tous!

13:01:18 Allan Kean: Merci à tous!

13:01:25 De Michael Redhead Champagne à tous les panélistes: merci !!

13:01:30 De Liz McHardy à tous les panélistes: Merci à tous!

13:01:30 Abigail Slater: travail incroyable Mary!

13:01:31 De Sarah Hay: Merci beaucoup! J'ai bon espoir.

13:01:32 De Natalie Brown: Merci à tous! Au plaisir de partager mes notes avec la foule de Park People (Salut Zahra et Jane!)

13:01:33 De Andréa Callà à tous les panélistes: Excellente session / discussion - merci à tous!

13:01:34 De Dino Lombardi: Bonnes discussions! Merci.

13:01:37 De Mojan Jianfar: Merci Mary et CUI pour l'organisation, et les panélistes et à ce groupe de discussion incroyable!

13:01:38 De Sean Carter: Merci pour l'excellente discussion!

13:01:47 De Sarah Davies: C'était merveilleux! Merci beaucoup.

13:01:49 De Naomi Devine: Merci! Bonne discussion.

13:01:49 De PATRICIA RUNZER à tous les panélistes: Merci

13:01:50 De Katie O'Callaghan: Dialogue incroyable - merci d'avoir fait ça !!!

13:01:52 De Denisse Cerda à tous les panélistes: Muchísimas gracias !!! Saludos desde Chili! Merci beaucoup!

13:01:54 De Janet Bobechko à tous les panélistes: Excellente discussion. Je vous remercie!

13:01:56 De Alexander Furneaux: Merci pour cette excellente discussion!

13:02:00 De Neil Bailey à tous les panélistes: J'apprécie vraiment cette discussion! Je vous remercie.

13:02:02 d'Andrea Winkler: Vraiment super discussion, merci à tous. Beaucoup à regarder!

13:02:04 De Sue Hallatt, personnel de CUI: D'autres sessions à venir: Allez sur canurb.org pour vous inscrire à nos trucs hebdomadaires sur mailchimpy

13:02:04 De Janet Webber: C'était merveilleux! Je vous remercie!!

13:02:07 De Leah Birnbaum à tous les panélistes: Merci à tous - très inspirant et plein d'espoir!

13:02:13 De Morgan Vespa à tous les panélistes: grand panel! Des informations utiles. Je vous remercie

13:02:13 De Elizabeth Jassem à tous les panélistes: Merci pour cette discussion positive.

13:02:13 De Charna Kozole à tous les panélistes: Merci de partager vos connaissances et votre sagesse avec un groupe qui déplace les montagnes ensemble

13:02:15 De Shahinaz Eshesh à tous les panélistes: Merci beaucoup, c'était une excellente discussion. J'attends avec impatience un réel changement dans la consultation publique à l'avenir dans les municipalités qui repensent le format et la méthode que nous utilisons.

13:02:17 De Gillian Shadlock: Merci !!!

13:02:17 De Haley Anderson: Merci!

13:02:19 De Lorne Cappe: Merci à tous!

13:02:33 De Molly Steeves: Merci à tous pour les excellentes ressources

13:02:35 De Filip Filipovic à tous les panélistes: merci!

13:02:38 De Chris Drew: y a-t-il un lien où cela montre ces futurs webinaires?

13:02:49 De Cynthia Wilkey à tous les panélistes: Merci à tous pour cette présentation vraiment réfléchie et informative !!! Il est important de se concentrer sur la reconnexion plus efficace avec les communautés à un moment aussi difficile de séparation physique.

13:02:52 De Lisa Cavicchia: Si quelqu'un veut continuer à discuter, allez-y

13:02:54 De la part d'Amy Calder: merci pour l'excellente discussion, un peu de tourbillon!

13:03:03 De Sue Hallatt, personnel du CUI: rendez-vous sur canurb.org/citytalk. nous publierons tout là-bas

13:03:04 De Mary Rowe: Merci à tous!

13:03:20 De Chris Drew: merci

13:03:21 De Mary Rowe: Une (des) conversation (s) si riche (s)!

13:03:29 Abigail Slater: Je me demande comment rendre les associations de contribuables plus inclusives et plus ouvertes.

13:03:33 De Lisa Mactaggart: merci pour cette session.

13:03:42 De Geoff Kettel: Merci de vous rencontrer en tant que juré

13:05:57 De Naomi Devine: Merci, Sue Hallatt!

13:06:16 De Sue Hallatt, du personnel de CUI à tous les panélistes: Salut Naomi !!!!

13:07:32 De Jennifer Cutbill à tous les panélistes: Si vous enregistrez toujours: serait-il possible d'obtenir un lien / une référence pour le cadre d'équité en santé que Zahara a mentionné?

13:07:43 De Jennifer Cutbill à tous les panélistes: Merci encore!

13:13:52 De l'Institut urbain du Canada: Pour tous ceux qui sont encore actifs ici, nous voulons simplement vous remercier d'être venus. Nous fermerons le chat dans deux minutes.

13:14:30 De Kelly Greenfield à tous les panélistes: très perspicace, beaucoup de réflexion, merci à tous!