Lisa Cavicchia [00:00:19] Salut à tous. Je suis Lisa Cavicchia. Je suis directeur de programme à l'Institut urbain du Canada. Bienvenue à ce webinaire. Je suis à Toronto sur le territoire traditionnel de nombreuses nations, y compris les Mississaugas du Crédit, les Anishinaabe, les Chippewa, les Haudenosaunee, les peuples Wendat et abrite maintenant de nombreuses Premières Nations, Inuits et Métis de toute l'île de la Tortue. Nous reconnaissons que Toronto est couverte par le Traité 13, signé avec les Mississaugas du Crédit et le Traité Williams signé avec plusieurs nations anishinaabe. Nous sommes conscients d’une histoire de traités rompus et de la nécessité urgente d’œuvrer à la réconciliation. Je suis reconnaissant d'avoir l'opportunité de vivre et de travailler dans la communauté et sur ce territoire. Et je vous invite à réfléchir aux personnes qui ont historiquement vécu dans votre pays d'origine et à la manière dont nous pourrions travailler à la réconciliation de manière significative. Tout d'abord, un peu de ménage. Nous enregistrons la session et nous la partagerons avec vous sur le site Web de l'Institut urbain du Canada. Nous vous encourageons à utiliser la fonction de chat. Nous vous demandons, s'il vous plaît, si vous passez sur le chat pour basculer vers tous les panélistes et participants. De cette façon, nous pouvons tous voir et apprendre de ce que vous partagez. Et pendant que vous y êtes, dites-nous d'où vous venez. Et si vous avez des questions, n'hésitez pas à les poser. Au début du printemps. Nous avons lancé notre projet Ramener la rue principale et nous avons travaillé autour, nous avons travaillé dans les centres-villes et les rues principales qui nous préoccupent d'une myriade de problèmes à travers le pays et que nous avons un impact sur les rues principales. . Les deux ont à voir avec COVID, et et non. Il y a quelques semaines, nous avons lancé notre rapport d'action qui contient cet ensemble de propositions, des propositions spécifiques, et nous vous encourageons à adopter certaines de ces propositions et à aller de l'avant pour aider nos rues principales à sortir.

 

Lisa Cavicchia [00:02:22] OK, passons à cette session. Donc, tout d'abord, je ne suis pas censé modérer la session. En fait, ma collègue Ariana a eu des problèmes informatiques, mais elle va intervenir après notre présentation. Je vais donc vous présenter rapidement Rupen Seoni. Il travaille avec Environics Analytics. Et nous, l'Institut urbain du Canada, travaillons depuis au moins une décennie avec Rupen et Environics Analytics. Rupen faisait partie de notre conseil d'administration. Nous le connaissons donc très bien et nous l'adorons et il est plein d'informations. Et Environics Analytics a vraiment une approche très intéressante pour examiner les données et classer les personnes qui se déplacent. Nous étions donc ravis de les inviter à participer à notre projet Bring Back Main Street, où ils ont jeté un coup d'œil à une série de rues principales à travers le Canada et ils vont enquêter. Et donc Rupen va vous parler de trois rues principales et de ce que cela signifie partout au Canada et comment nous pouvons en quelque sorte nous positionner pour réagir et de manière pratique. Et puis nos panélistes de ces rues principales répondront à ce qu'ils voient sur le terrain. Je vais donc céder la parole à Rupen. Et une fois la présentation terminée, vous allez voir la belle Ariana à ma place. Alors bravo. Bonne session.

 

Rupen Seoni [00:03:51] Merci beaucoup, Lisa. C'est vraiment amusant d'être ici sur ce projet. Et un projet très important, évidemment, étant donné les temps changeants, les temps qui changent et évoluent rapidement dans lesquels nous sommes dans lesquels nous sommes en ce moment. Je veux juste reconnaître une chose. J'ai eu un petit accident qui m'a immobilisé juste avant ce webinaire. Alors je, je suis au téléphone et consciencieusement, vous savez, je lève ma jambe sur mon canapé ici. Alors juste au cas où quelque chose d'étrange se produirait. S'il vous plaît, s'il vous plaît, supportez-moi ici. Et puis je tiens à remercier mon collègue, Nader Shureih, qui travaille très étroitement avec nos clients du secteur public. Il fait partie de mon équipe et il est ici pour faire avancer les diapositives. Je vais donc lui demander de le faire afin que nous puissions commencer la présentation. Et je vais juste vous donner un peu de contexte car Environics Analytics. Je veux dire, la raison pour laquelle nous avons fait équipe avec l'Institut urbain du Canada et appuyé certaines de nos données sur le projet Ramener les rues principales, c'est parce que nous avons, tout d'abord, notre tradition ici. Maintenant, avant notre tradition en tant qu'entreprise, juste pour vous donner un peu de contexte, c'est de produire toute une gamme de données et d'analyses sur le marché canadien. Donc, des informations sur la population, beaucoup d'informations sur les comportements de la population, l'optimisation des médias et des canaux. Pour ceux qui essaient de communiquer avec la population, ainsi que toutes sortes d'applications de géolocalisation avec lesquelles nous travaillons avec tous les secteurs. Mais essentiellement, ce que nous faisons, c'est que nous produisons, notre entreprise traditionnelle a été de produire trente mille points de données pour chacun des huit cent mille codes postaux à six chiffres du Canada. Donc, couvrant tout, de la démographie de l'année en cours projetée à la journée actuelle et à l'avenir pendant 10 ans. Et nous faisons cela en prenant des données de recensement et en triangulant ensuite d'autres sources de données afin d'avoir une vue plus à jour de la population. Et puis nous arrondissons tout cela en produisant des milliers d'autres estimations, en utilisant une variété de sources qui portent sur les comportements, les attitudes, les caractéristiques de santé, les habitudes financières des Canadiens. Maintenant, l'une des choses avec lesquelles nous avons beaucoup travaillé ces dernières années, et en particulier depuis le début de COVID, et ce qui rend certaines de ces données particulièrement pertinentes pour le projet Bring Back Main Streets a été avec notre suite de données MobileScapes, qui utilise des données de mouvement d'appareils mobiles conformes à la confidentialité et basées sur le consentement pour observer les changements dans les mouvements de la population. Et ce que cela fait, c'est que cela rend cela rend des données qui ont été difficiles à obtenir historiquement et qui sont si critiques en ce moment parce que, vous savez, le monde change assez rapidement. La propension des Canadiens à se déplacer dans leurs collectivités évolue en raison des restrictions et de la peur, des ouvertures et des fermetures, etc., qu'il est vraiment essentiel d'avoir des données réactives très précises. Et c'est ce sur quoi nous avons travaillé ces derniers temps pour prendre toutes ces données mobiles dont je pense que beaucoup d'entre vous ont probablement entendu parler. Vous avez peut-être vu une certaine couverture, vous savez, sur la façon dont les Canadiens se déplacent dans leurs communautés au début de l'époque du COVID. Il y a certainement eu de nombreux articles dans le New York Times sur les Américains. Ce que nous voulions faire était de créer une source qui contenait suffisamment de données pour le Canada, car c'est souvent un problème d'avoir de bonnes données pour le Canada dans l'échantillon, puis d'avoir les données qui sont pondérées et projetées pour la population afin que nous peut l'utiliser pour créer des tendances et créer des liens vers d'autres sources de données afin que le contexte soit présent. C'est pourquoi c'est la raison pour laquelle nous sommes ici, afin de contribuer à l'analyse des rues principales et des changements dans les rues principales en utilisant ces données mobiles aux côtés de certaines de nos autres données.

 

Rupen Seoni [00:08:10] Je vais donc commencer par faire quelques commentaires sur ce que nous voyons se passer au Canada et au Canada en général au cours de cette période au cours de la dernière année. Donc, ce que vous regardez en ce moment, c'est un graphique qui montre ce que nous appelons nos données, c'est-à-dire nos estimations hebdomadaires pour chacun des cinquante mille quartiers du Canada de la propension de la population à s'éloigner de plus de 500 mètres. le code postal de leur domicile. C'est ce que nous définissons maintenant. Ainsi, vous pouvez voir, au début de janvier, février, que les chiffres sont élevés, c'est environ 80% impairs de la population qui quitte son code postal, puis il faut une grosse, grosse baisse, vous savez, dans la plage 50 50 50% élevée lorsque COVID frappe et que tous les verrouillages commencent à se produire. Tout au long de l'été, vous pouvez voir que, vous savez, nous avons eu un peu de rétablissement. La fin de semaine de la fête du Travail était en quelque sorte la semaine de la fête du Travail qui a été l'apogée où nous reviendrions presque à un certain niveau de normalité à travers le pays. Et puis nous commençons à voir les choses chuter à nouveau là où les gens commencent à rester plus à la maison, vous savez, entre la fête du Travail et Thanksgiving. Mais si vous avancez, il y a un peu plus de nuance à cela, c'est assez important à regarder. Ces données, nous pouvons en quelque sorte commencer à localiser et à comprendre n'importe quelle partie du pays. Mais aussi ce que nous avons fait, c'est que nous avons pu examiner les activités que font les gens lorsqu'ils quittent la maison afin que nous puissions voir qui fait la navette, qui se rend dans un lieu commercial pour, vous savez, faire du shopping. ou de divertissement, qui, vous savez, va pour les loisirs ou les espaces verts et à quelle heure de la journée ils quittent leur code postal. Et si nous regardons à quoi ressemblent les chiffres d'un point de vue commercial, je pense que c'est une vue vraiment importante pour l'exercice Ramener Main Street où, vous savez, les premiers jours avant COVID, environ cinquante-sept pour cent des la population quittait son code postal au cours d'une semaine donnée à des fins commerciales, pour faire du shopping ou quoi que ce soit, ou pour aller au restaurant. Cela est tombé à trente-six pour cent. Donc, une très grande réduction de la profondeur de COVID. Et nous n'avons récupéré qu'environ la moitié de cette activité à la fête du Travail. Nous étions de retour à environ quarante-cinq pour cent. Et depuis, nous sommes redescendus à quarante et un pour cent le week-end de Thanksgiving. Nous avons donc encore du chemin à parcourir. Et évidemment, les choses reculent, vous savez, là où les gens restent davantage. Et juste entre la fête du Travail et Thanksgiving, certaines des mesures que nous suivons, la distance maximale moyenne typique de leur code postal à la maison et le temps que les gens passent de leur code postal à la maison ont chuté d'un quart. C'est déjà en panne, évidemment, pendant COVID. Il est généralement en baisse. Mais juste au cours de ces quelques semaines, les gens passent manifestement moins de temps loin de chez eux à s'engager dans leur communauté. Nous pouvons continuer. Donc, à titre d'exemple, c'est une carte de vous évidemment, évidemment, toutes ces données. Nous pouvons le cartographier. Et donc, nous revenons juste après la fête du Travail, en regardant, vous savez, la population de l'île de Montréal qui a une forte propension à se rendre à l'école ou au travail. Et encore une fois, je veux dire, chaque endroit est différent. Les quartiers sont différents. Vous savez, au centre-ville de Montréal, les habitants du centre-ville de Montréal sont beaucoup moins susceptibles, ils sont dans cette couleur bleue froide pour se rendre au travail ou à l'école. Alors que certaines parties de l'île du Nord, de l'Est de l'île et des parties les plus éloignées de l'ouest de l'île sont beaucoup plus susceptibles de se rendre à leur lieu de travail. Donc, comme nous le savons, comme nous le lisons, il y a tout un profil sociodémographique autour de qui est le plus susceptible, vous savez, de travailler à domicile par rapport à qui travaille à domicile. Et c'est cette image sur le terrain. Et cela affecte tout ce que nous regardons dans nos rues principales et dans nos quartiers.

 

Rupen Seoni [00:12:19] Donc, si nous nous tournons vers Bring Back Main Street, comme vous pouvez ou non être, sachez qu'il y a neuf zones différentes de Main Street sur lesquelles l'Institut urbain du Canada a fait une étude approfondie pour comprendre ce que certains des les défis sont sur le besoin sur les rues principales à travers COVID. Notre contribution à cela a été d'examiner certaines des visites et des visiteurs qui fréquentent ces rues principales, à la fois avant COVID et maintenant pendant cette crise, afin que nous ayons une meilleure image de la façon dont ces changements se produisent. Dans le contexte de, je vais donc vous donner quelques aperçus de haut niveau qui unissent en quelque sorte toutes les rues principales et nous pouvons diviser les neuf zones en trois groupes. Lorsque nous examinons la tendance, nous examinons maintenant les visites mensuelles et nous avons des données jusqu'à il y a environ cinq jours, nous avons tiré certaines données jusqu'au 23 octobre. Et en regardant les tendances dans la façon dont l'activité, quel pourcentage d'activité normale et normal est le même mois l'année dernière, voyons-nous dans ces différentes rues principales et ces trois groupes de ces zones de Main Street ont émergé en quelque sorte. Donc, les quartiers d'affaires centraux, à la fois le centre-ville de Montréal et le quartier de la rue King à Winnipeg, sont vraiment en difficulté. Je veux dire, que ces régions continuent de se débattre. Si vous regardez vers le bas sur la gauche, ce sont les pourcentages du nombre de visites par rapport à il y a un an. Donc, en avril, par exemple, Montréal, au centre-ville de Montréal, la rue Sainte-Catherine représentait 12 pour cent du nombre de visites qu'il avait eu il y a un an. Maintenant, il est remonté et il est dans les années trente. Et, vous savez, King Street à Winnipeg a fait un peu mieux. C'était dans les années 20 et maintenant, il est remonté au milieu des années 40. La tendance est donc à la hausse, mais la montée est longue et lente. Et donc ils ont vraiment du mal étant donné le niveau d'activité que nous constatons dans ces quartiers d'affaires centraux. Maintenant, si nous continuons, il y a un autre groupe que j'ai appelé les rues principales hors du centre-ville qui se sont en fait un peu mieux comportés. Vous pouvez voir la ligne de tendance haussière dans toutes ces communautés. Nous examinons donc cette ligne bleue qui correspond à Main Street, Dartmouth, et la bulle atlantique est clairement visible. En fait, ce qui est intéressant, c'est que jusqu'en septembre et octobre, le grand public de Dartmouth a en fait un nombre de visites plus élevé cette année qu'en septembre et octobre de l'année dernière. Nous étions donc curieux de voir comment ils ont réussi à y parvenir. Compte tenu de la crise dans laquelle nous nous trouvons au milieu. Mais Dartmouth a assez bien fait, relativement parlant. Les autres quartiers de Saskatoon, Lawrence Avenue East à Toronto, puis West 4th Street à Vancouver, présentent tous une tendance similaire. Ils sont de retour à environ soixante-dix, soixante-cinq à soixante-quinze pour cent de leurs visites par rapport à avant. Et ils se remettent. Ils ont récupéré de 40 à 60% dans les premiers jours du COVID. Et puis si nous passons à autre chose, il y a un autre groupe que j'ai appelé la petite ville Main Streets, et il y a une sorte de tourisme dans les petites villes. Toutes ces collectivités, le centre-ville de Port Hope, la rue Water à St. Andrews, au Nouveau-Brunswick, et encore la rue Water à St. John's, à Terre-Neuve, sont, vous savez, évidemment hors saison, elles dépendent de leurs collectivités locales. Donc, vous voyez, vous savez, des pourcentages plus élevés de leur activité de l'année dernière dans ces communautés pendant la saison morte. Et mais toutes ces communautés ont connu une petite secousse au cours des premiers mois de l'été, ce qui s'estompe à la fin de l'été. Et les choses se tournent maintenant vers la saison morte. Donc, vous savez, leurs visites sont beaucoup plus faibles, évidemment, mais ils dépendent de leurs communautés locales pour les soutenir et ils ne sont pas revenus à la normale. Il y a donc encore des inquiétudes, vous savez, sur ce que l'hiver réservera à ces collectivités. La dernière chose que je veux dire, en termes de schémas généraux généraux: fermer les choses plus que jamais. Ce que nous constatons dans tout le pays, c'est que, vous savez, compte tenu du temps que les gens passent loin de leur code postal à la maison et les distances qu'ils parcourent de leur code postal à la maison sont beaucoup, beaucoup moins. qu'avant. De toute évidence, ces marchés locaux sont beaucoup plus ou ces rues principales désolées sont beaucoup plus dépendantes de leurs marchés locaux plus immédiats. Il est donc essentiel de comprendre qui sont ces personnes. Et donc à ce stade, ce que je vais faire est de me tourner vers nos trois domaines, représentant nos trois panélistes et de donner un aperçu très rapide de ce que nous voyons sur le terrain à Winnipeg, que j'ai déjà mentionné. Si nous si nous regardons Winnipeg, vous pouvez vous pouvez faire avancer Nader. Je veux simplement relier certaines autres données pour donner un peu plus de contexte à certains des modèles que nous constatons avec ce marché local. Je vais me tourner vers certaines de nos autres données pour y parvenir. Et une chose que vous allez voir est notre système de segmentation PRIZM, que vous avez peut-être déjà vu. Sinon, je vous encourage à visiter notre notre site Web et à indiquer le code postal de votre domicile. Et ce que vous obtiendrez, c'est une mission de segmentation de style de vie que nous avons créée. C'est une attribution complexe de codes postaux en fonction de leurs caractéristiques. Toutes ces données dont j'ai parlé, leurs données démographiques et leurs habitudes de dépenses, ainsi que leurs comportements et attitudes. Nous avons essentiellement classé en soixante-sept types de modes de vie, chacun des huit cent mille codes postaux du Canada étant attribué à l'un d'entre eux. Et ce que cela nous aide à faire, c'est de comprendre très rapidement le changement dans la composition de la population des visites que nous constatons dans chacune de ces rues principales lorsque vous regardez la période pré-COVID à post-COVID.

 

Rupen Seoni [00:18:22] Donc, ce que nous faisons ici, c'est que nous comparons les visites de l'été dernier à cet été, essentiellement, et dans la rue King, dans la région de Winnipeg, le changement dans la composition des visiteurs est un passage à un revenu plus faible célibataires et nouveaux arrivants par rapport à ce que l'on voyait auparavant conduire les visites. J'ai donc mis en place quelques-uns de nos segments PRIZM, juste pour que vous ayez une idée. Je veux dire, un assez évocateur par les noms. Midtown Movers, donc un groupe de célibataires à faible revenu qui a tendance à être assez mobile. Ils déménagent, ils changeront de maison. Ils sont plus susceptibles d'avoir changé de maison récemment. Un jeune groupe de jeunes appelé les Social Networkers et un groupe de nouveaux arrivants appelé Came For The Way sont tous de plus en plus nombreux par rapport à l'année dernière. Et les gens sont les gens qui sont en déclin viennent de plus de groupes socio-économiques plus élevés, probablement les navetteurs qui arrivent au centre-ville de Winnipeg. Les familles de première classe, les banlieues modernes et les aînés avertis représentent une part plus petite. Ainsi, lorsque nous prenons une partie de ces informations et que nous pouvons aller de l'avant, il y a une implication pour la composition des dépenses et la combinaison d'activités que vous allez voir chez les gens dans ces rues, au motif que leur combinaison des dépenses changeront. Maintenant que ce sont les estimations que nous avons pour les dépenses, elles ne reflètent tout simplement pas les changements pour COVID. Nous n'avons tout simplement pas ces données pour le moment. Mais la propension de la population que vous voyez aujourd'hui va être des catégories comme les équipements sportifs, les équipements informatiques. Ils vont être plus intéressés par les soins personnels et les vêtements. Ce sont des catégories qui auront une plus grande importance dans la composition actuelle et par rapport à avant, des choses comme la garde d'enfants, les événements sportifs et les installations récréatives seront moins importantes pour le groupe qui est sur le terrain. Maintenant, si nous allons de l'avant et que nous regardons Dartmouth, la rue principale de Dartmouth, c'est la zone que vous voyez à l'écran ici. Nous pouvons continuer une fois de plus à Dartmouth. Ce que nous voyons sur le terrain ici, c'est qu'il y a un plus grand mélange de familles à revenu moyen et de personnes âgées à revenu moyen de la banlieue et de la campagne environnante qui font la part de visiteurs dans le Dartmouth traditionnel et la part en baisse. des visiteurs, ou provient de familles à revenu moyen plus élevé, ainsi que de certains des jeunes célibataires et couples plus jeunes à faible revenu qui vivent dans la ville. Ils font moins souvent le voyage vers Dartmouth. Et les implications ici sont, vous savez, un plus grand intérêt pour des choses comme les produits de nettoyage, les animaux de compagnie et les soins pour animaux de compagnie, les soins personnels et, vous savez, moins de dépenses pour des choses comme les repas au restaurant, les appareils de garde d'enfants et les installations de loisirs. Donc, vous savez, les entreprises de Main Street, à Dartmouth, réfléchissent peut-être à la façon dont elles peuvent attirer cette population en particulier. Je m'attendrais à ce que les restaurants aient un peu plus de mal dans ce domaine s'ils ne se réoutillent pas et ne se rendent pas plus attrayants pour un autre type de marché. Et si nous nous tournons vers Port Hope, où nous avons également un panéliste, nous regardons le centre-ville de Port Hope. C'est une communauté intéressante, étant donné que c'est souvent qu'elle a son marché local, mais qu'elle est aussi une destination touristique de, vous savez, certaines parties de la région de Toronto. Ce que nous voyons ici, c'est aussi une transition vers des banlieues de banlieue à revenu plus modeste, à la fois âgées et familiales. Donc, vous savez, le segment que nous avons appelé Suburban Sports, Suburban Recliners et Stressed In Suburbia fait le trajet jusqu'au centre-ville de Port Hope. Et nous voyons de plus petites proportions de personnes provenant de segments plus aisés comme Boomer Bliss et Kickback Country est un segment plus pays qui est assez aisé, visitant Port Hope. Et encore une fois, si nous examinons certaines des implications pour les dépenses de Port Hope de ces visiteurs, ces visiteurs particuliers sont en fait plus susceptibles de dépenser pour les repas au restaurant, les animaux de compagnie et les soins pour animaux de compagnie et les divertissements. Et ils ne seront pas aussi intéressés par des choses comme les véhicules de loisirs, les casinos et les bijoux, sont quelques-unes des choses qui sont revenues. Je veux dire, nous avons des centaines de points de données que nous aurions pu examiner. Mais ce que je voulais vraiment vous laisser, c'était quelques réflexions. Les données actuelles et réactives sont importantes pour comprendre ce qui se passe et comment les communautés évoluent. Et, vous savez, nous espérons que certaines de ces données pourront éclairer certaines des décisions, les décisions importantes et les semaines et les mois à venir alors que les communautés se rétablissent et que nous espérons ramener nos rues principales. Et sur ce, je vais passer à la table ronde.

 

Ariana Holt [00:23:31] C'est vrai. Merci beaucoup, Rupen. Salut à tous. Je viens de me connecter maintenant, j'ai eu des problèmes informatiques, mais c'était une excellente présentation. Il y a tellement de bonnes informations là-bas, tellement de choses à déballer. Je pense donc que ce que nous allons faire, je ne pense pas que nous ayons eu l'occasion de présenter nos panélistes avant l'appel. Nous accueillons Kevin Narraway, directeur du marketing dans les municipalités de Port Hope. Graziella Grbac, la directrice exécutive du Village sur Main BID. C'est à Dartmouth, qui est juste à l'extérieur du centre-ville d'Halifax. Et puis David Pensato, qui est le directeur général du Exchange District à Winnipeg. Je vais donc donner à chacun des panélistes l'occasion de répondre à l'exposé. Je vais vous donner à chacun trois à cinq minutes pour parler. Parlez-nous un peu de la rue, de ce que vous avez observé au cours des derniers mois et essayez de nous aider à comprendre ces données. Vous savez, le nombre de baisses de visites et comment ce modèle a changé au fil du temps, comment et comment, qui est venu dans la rue, dans la rue? Qui avez-vous remarqué qui venait dans la rue? Comment cela a-t-il changé? Et puis comment avez-vous réagi à ces changements? Donc, nous allons simplement donner que nous commencerons d'est en ouest. Nous allons donc commencer par vous, Graziella, et nous partirons de là. Vous êtes toujours muet.

 

Graziella Grbac [00:24:56] Salut tout le monde. Merci pour ça. Je suppose que ce que j'essaie de faire, c'est que je préfère essayer de faire correspondre les données avec ce que je vois plutôt que de regarder, en vous disant exactement ce que je dis. J'examine les données et j'essaie de les interpréter. Et je sais qu'il y a quelques gymnases ici et ils se sont vraiment adaptés. Nous avons passé un bel été et ils faisaient beaucoup dehors à la plage et dans les parkings. Il y en avait donc beaucoup. Ils sont de retour à, je dirais quatre-vingt-cinq pour cent environ. Il existe également des agences nécessaires comme les cabinets comptables, les entreprises sociales, les organisations à but non lucratif avec une clientèle particulière qui sont en hausse de la même manière. Et certains d'entre eux se développent. Et certains de nos cabinets comptables sont en train de prendre de l'expansion. Nous avons un DQ ici. Je pense donc qu'il y a eu une augmentation des aliments réconfortants au cours de la pandémie par rapport aux aliments sains. Tout le monde veut de la glace. Je n'avais jamais vu Main Street reculer pour entrer dans le DQ. Voilà donc le genre de choses qui, à mon avis, se produisent. Et je pense que nous sommes au centre de Dartmouth. Donc, d'un côté de nous se trouve le centre-ville de Dartmouth et de l'autre, la banlieue de Dartmouth. Donc, ces gens de banlieue, peut-être avant et après les périodes de pandémie, peuvent-ils se promener autour de nous ou dans le centre-ville de façon peut-être plus variée. Et maintenant, le facteur plus proche du domicile entre en jeu où se trouvent leurs services de base. Évidemment ici aussi parce que nous sommes le centre de Dartmouth. Il y a environ 90 000 résidents qui, à dix minutes de route, tout autour de nous. Et aussi que démographique, nous avons fait des études à ce sujet avant et il y a beaucoup de personnes âgées et âgées vivant dans des maisons et des bungalows plus autour de nous que dans tout autre quartier et dans notre ville. Voilà donc quelques-unes des choses que je vois. Je dis de la nourriture réconfortante près de chez moi. Nous avons un grand nombre de services essentiels et à but non lucratif et d'organismes et d'organismes sans but lucratif qui s'occupent de la santé mentale et de l'invalidité, ce genre de choses. Donc, ces types de besoins ne diminuent ni ne diminuent. Ils restent en quelque sorte les mêmes. Peut-être en meilleure santé mentale, peut-être même en place. Voilà donc le genre de services que nous offrons. Nous n'avons pas beaucoup de restaurants assis. Beaucoup d'entre eux sont de la restauration rapide. Ils s'en sont donc bien tirés. Il y a quelques restaurants assis et deux sur trois d'entre eux viennent de fermer presque complètement à cause de la pandémie et rouvrent tout simplement progressivement. Et pour les autres, il était très facile de s'y adapter car ils étaient déjà des fast-foods. Donc, encore une fois, de la nourriture réconfortante. C'est donc tout ce que je peux dire.

 

Rupen Seoni [00:27:26] On dirait que vous êtes bien placé pour, vous savez, comme cela arrive pour ce qui s'est passé ici. Basé sur le mélange de choses qui sont là.

 

Graziella Grbac [00:27:34] Je pense que tout était sûr à cause de la bulle évidemment, est allé à bulle.

 

Ariana Holt [00:27:38] Ouais. Pensez-vous que, vous savez, avoir plus de gens des quartiers locaux est ce qui a contribué à cela? Vous savez, cette augmentation et le genre de pourcentage plus élevé que l'année dernière?

 

Graziella Grbac [00:27:50] Ouais, intéressant, il y a des extensions. Par exemple, je cherchais un nouveau cabinet comptable, un autre cabinet comptable, pour changer les choses et je ne peux même pas entrer parce qu'ils ont des gens en formation et qu'ils ne sont pas encore prêts à remettre quelqu'un. Donc et il y a en dessous de notre bâtiment est un, c'est comme un magasin Mayfair ou Wayfair avec des retours. C'est donc nouveau, mais réutilisé. Donc, ce sont des trucs à prix réduit. Donc, nous savons tous aussi qu'autour de nous, la démographie des revenus est inférieure à, il y a deux couloirs dans notre ville. Nous sommes sur un seul, Main est un couloir et notre couloir a une tranche de revenu inférieure. Donc, les magasins que nous avons, nous avons très peu de vente au détail. Et le peu que nous avons est une remise, une haute qualité, une remise à faible coût. Et ils sont en plein essor. Ils ne peuvent pas suivre. Les gens se traitent donc eux-mêmes, mais ils ne veulent pas dépenser beaucoup d'argent. Ils veulent donc de la glace et de nouveaux meubles à bas prix.

 

Rupen Seoni [00:28:49] Pas nous tous?

 

Ariana Holt [00:28:53] Nous allons passer à vous Kevin. Parlez-nous un peu pour tous ceux qui ne connaissent pas Port Hope. Juste une brève description.

 

Kevin Narraway [00:29:00] Port Hope est une, une communauté rurale. C'est à environ une heure d'un Yonge and St. Claire à Toronto de porte à porte. Si vous faites le trajet par une belle journée. Nous comptons beaucoup sur le tourisme. En raison de la petite population, environ 12 000 personnes y vivent. Quelle serait la zone urbaine de Port Hope. Le centre-ville de Port Hope. Et environ quatre ou cinq mille personnes qui vivent dans la zone rurale. C'est une immense municipalité qui s'étend du lac Ontario à Peterborough. C'est donc un terrain assez vaste et une grande partie est agricole. Et c'est intéressant l'effet que COVID a eu sur Port Hope. Et vous pouvez presque le regarder en trois phases. La phase précoce d'avril à juin. Je pense que c'était ça, tu sais, il y avait très peu de trafic dans le centre-ville. Nous mesurons notre trafic piétonnier sur les voies du centre-ville et le trafic a considérablement diminué. Et cela affectait les entreprises et les entreprises affectaient le trafic parce que les entreprises étaient également fermées pour une grande partie. Ils étaient fermés ou avaient des horaires très irréguliers. Donc, l'une des choses que nous avons faites a été de mettre en place une campagne de magasinage local, comme beaucoup de communautés l'ont fait, et avons vraiment contacté la communauté locale et leur rappelons de ne pas oublier les entreprises, pour leur rappeler d'acheter des plats à emporter. . Et puis cette période de juin à septembre, il a repris. Mais ce que nous avons vraiment perdu en termes de tourisme à Port Hope, c'est ce que vous savez, les gens qui seraient venus de la région du Grand Toronto. Port Hope en raison de sa géographie, a une rivière, traverse le centre de celle-ci. La migration des grands saumons a lieu à la fin de l'été. Nous attirons beaucoup de visiteurs canadiens chinois à Port Hope, comme des dizaines de milliers, voire 15 000 visiteurs. Et, vous savez, nous faisons beaucoup de promotion sur ce marché. Nous avons diffusé de nombreuses annonces en mandarin. Il y a des panneaux en mandarin partout dans le centre-ville. Il y a des brochures en mandarin, parce que nous savons que ce public arrive parce que nous ne l'avons pas fait la promotion et parce que le conseil municipal a pris la décision de fermer la rivière pour y accéder, il n'y aura pas d'accès au COVID. Vous pouvez vraiment voir le nombre. Habituellement, nos chiffres les plus élevés auraient été en septembre et en octobre. Ils auraient été meilleurs que même les chiffres d'été en termes de tourisme. Mais vous pouvez voir qu'ils sont tombés. Ils ont repris un peu là-bas en octobre, encore une fois, simplement parce que les gens venaient encore voir la migration du saumon, mais ils n'ont pas pu se rendre à la rivière. Ils peuvent se tenir debout sur les ponts et observer la migration. Donc ce que vous pouvez voir que les données sont très précises. Et je pense que les données que nous y voyons sur les personnes que nous attirons sont très précises. L'une des choses que nous avons remarquées pendant l'été, rien qu'en voyant qui était au centre-ville, c'était beaucoup de gens qui semblaient venir pour la journée. Vous savez, vous faites probablement du vélo. Eh bien, les gens semblent simplement vouloir s'éloigner de la région du Grand Toronto, de la banlieue de la région du Grand Toronto. Et ils étaient simplement heureux d'être assis dans nos parcs parce qu'il y a beaucoup d'espace, beaucoup de grands espaces, assis sous les arbres, lisant des livres, des choses que nous ne verrions pas normalement. Les gens qui viennent au centre-ville sont généralement plus engagés. Ils sont dans les magasins des magasins ou dans les restaurants, mais ils semblent simplement heureux d'être à l'extérieur et d'être loin des autres. Surtout, vous savez, à Toronto, dans beaucoup de parcs, beaucoup d'espaces extérieurs étaient débordés de gens lorsqu'ils ont commencé à s'ouvrir. Et je pense que beaucoup de gens se dirigeaient vers Port Hope pour s'éloigner de certaines de ces foules plus importantes également. Donc, oui, je pense que c'est très exact, que vous montrez Rupen, cela reflète vraiment ce qui se passe à Port Hope.

 

Rupen Seoni [00:32:26] Heureux d'entendre cela.

 

Ariana Holt [00:32:27] Et nous y reviendrons, reviendrons vers vous et parlerons un peu plus de ce que cela signifie. Mais allons-y, allons à vous, David. Dites-nous ce que vous avez vu et ce que font les données, ce que les données vous disent.

 

David Pensato [00:32:37] Bien sûr. Je veux dire, c'était en fait les données, cela a beaucoup de sens en se basant sur le district d'échange tel qu'il est. Donc, le quartier de la Bourse, notre région, environ les deux tiers de celui-ci comprend également un lieu historique national. Nous avons donc la plus grande collection de bâtiments intacts du début du siècle précédent, d'entrepôts et de bâtiments en terre cuite au monde, certainement en Amérique du Nord. Il y a donc cent vingt édifices patrimoniaux et 40 blocs carrés. Donc c'est beaucoup. Cependant, nous accueillons également le Manitoba Centennial Concert Hall, qui est le siège de la symphonie. Le Royal Winnipeg Ballet, issu d'un centre de théâtre, est ici. Vous pouvez donc voir qu'il y a ces grandes institutions culturelles qui se trouvent ici. Donc, quand je vois cette baisse dans les types de données démographiques que les données montraient, je pense que cela est dû en grande partie à cela. Cela signifie que nous avons de grands festivals ici en été. Nous avons beaucoup de galeries d'art. Ce genre de choses qui sont complètement fermées. Et bien sûr, c'est en quelque sorte la population des navetteurs. Donc, au sud de nous, vous savez, à nos frontières sud se trouvent les emblématiques Portage et Main et c'est là que se trouvent toutes les grandes tours de bureaux. Si bien, la majeure partie du quartier de la Bourse elle-même était en quelque sorte un bâtiment de six étages et sept étages. Il y a aussi tous ces employés de bureau. C'est donc un endroit unique en ce sens. Nous avons certainement constaté tout de suite une baisse de la part des employés de bureau, à savoir que ce sont eux qui soutiennent, vous savez, comme 40 restaurants haut de gamme dans la région. Le commerce de détail que nous avons, vous savez, tout ce trafic piétonnier a chuté de façon spectaculaire et représentait un véritable défi. Et je dirais que pendant l'été, les restaurants ont fait beaucoup mieux. Nous avons beaucoup de patios et de Winnipegois. Je pense que nous sommes très désireux de sortir et d'explorer et de faire ce genre de choses. Mais certainement pas, comme le montrent les données, pas au même degré. Nous avons fait revenir des employés de bureau dans les petits immeubles et selon un horaire décalé, tout comme nous sommes ici dans notre bureau. Les gens ne reviennent donc pas cinq jours par semaine. Ils reviennent deux fois par semaine. Et cela a créé beaucoup de chaos pour les restaurants car, bien sûr, le secteur de la restauration prospère grâce à la prévisibilité. Vous voulez savoir qu'il commence à être de plus en plus occupé jeudi, donc vous ajoutez plus de personnel. Vous ajoutez plus, vous savez, vous achetez des fournitures pour cela, vous en préparez plus. Et ce que nous trouvons maintenant dans les restaurants, c'est qu'ils auront juste un pic massif. Nous serons critiqués un mardi et puis il n'y aura plus rien pour le reste de la semaine. Et la semaine suivante, ils auront trois jours d'activité modérée. Et c'est imprévisible. Cela rend donc la gestion très difficile. C'est donc ce que nous voyons. Nous n'avons pas non plus une très grande population résidentielle dans le district d'échange proprement dit. Ce n'était pas traditionnellement un endroit où les gens vivaient. Cela a commencé à changer dans les années 80 avec la Core Area Initiative. Et plus récemment, il y a eu beaucoup plus de conversions en résidentiel. Donc, cette population augmente. Et la population immédiate autour de nous est, vous savez, essentiellement ce que montrent ces données, c'est que la fermeture et les gens qui viennent de plus près en font davantage.

 

Ariana Holt [00:36:13] Mais parlons de ça. Je veux dire, cette idée que les gens parcourent de plus courtes distances et que plus de gens visitent leur rue principale locale. Quelque chose que nous avons entendu tout au long du projet Bring Back Main Street. Qu'est-ce que cela, qu'est-ce que cela signifie et quelles sont les implications pour vous dans votre rôle de soutien à vos rues et communautés locales et aux entreprises locales?

 

David Pensato [00:36:38] Eh bien, une chose, un projet que nous avons réalisé en partenariat avec nous en quelque sorte, nous avons identifié environ sept zones d'amélioration commerciale différentes qui entourent le cœur de Winnipeg, c'est en quelque sorte les quartiers centraux de Winnipeg. Le centre-ville est donc, le West End est le nombre des autres. Nous avons travaillé ensemble cet été, c'était un peu tard dans la saison, mais je pense que cela a beaucoup de potentiel pour l'année prochaine où nous avons en quelque sorte bricolé l'infrastructure cyclable autour de la région, les différentes zones et créé une boucle qui relie tous les sept. Parce que quand vous regardez ces sept quartiers, quand vous regardez la population populaire en leur sein, leur taille devient en fait assez importante. Et jusqu'à ce que vous établissiez ce lien et que vous le rendiez évident aux gens, ils ne réalisent pas que je peux faire toute cette boucle à travers sept quartiers en environ 45 minutes à vélo à un rythme très décontracté. Attirant ainsi l'attention sur le fait que chacun de nos quartiers compte plus de personnes accessibles et essayant de relier ces points. Je pense que c'est quelque chose qui a beaucoup de potentiel pour l'avenir, parce que les gens savent comme partout au pays, les gens découvraient à nouveau des vélos pour courir sur des vélos. C'était d'abord du papier toilette puis des vélos, maintenant ce sont des radiateurs au propane. Mais, vous savez, alors profiter de cela, je pense, est quelque chose que nous pouvons faire à l'avenir. Et pour nous, dans le quartier de la Bourse, il s'agissait vraiment de rappeler aux gens que nous sommes ici pour rappeler aux gens parce que les gens aiment que les gens aiment visiter ici de plus loin que ce qui est en quelque sorte le cercle fermé. Et chaque fois que nous avons fait cela, chaque fois que nous avons réussi à rappeler aux gens ce qu'ils aiment dans cette région, nous avons vu des gens revenir et se promener et être des touristes et se promener dans les parcs et autres choses. C'est donc là un facteur important.

 

Ariana Holt [00:38:31] C'est intéressant. Et les implications de planification et les implications de marketing, les implications de communication. Kevin, qu'en est-il de vous? Je veux dire, c'est quelque chose que nous avons entendu dans beaucoup de rues principales et de ZAC, c'est que ces endroits qui dépendent des touristes qui n'avaient pas de touristes pendant l'été ont vraiment donné l'occasion à la communauté locale de profiter de leur leurs rues principales et profiter un peu plus de leurs communautés. Est-ce quelque chose que vous avez vu?

 

Kevin Narraway [00:39:00] Vous savez, le centre-ville est bien utilisé. C'est la seule zone commerciale de Port Hope où nous n'avons pas de grandes surfaces et des choses comme ça. Donc c'est bien, trafiqué par les habitants. Mais que serait l'entreprise parce que c'est une si petite région, une petite population. Vous savez, ces entreprises, je dirais, je l'ai mentionné plus tôt, 25 à 40 p. 100 des affaires du centre-ville proviennent du tourisme. Donc ça fait vraiment, vraiment mal, vous savez, quand il y a quand il n'y a pas de tourisme et maintenant nous nous dirigeons vers la vous savez, la partie la plus froide de l'année, la partie la plus sombre de l'année. Et, vous savez, si les entreprises ne passent pas un bon Noël et encore une fois, cela dépend beaucoup de la population locale, je ne serais pas surpris de voir davantage d'entreprises fermées au début de la nouvelle année. Maintenant, cela dit, nous avons eu deux ou trois entreprises qui ont disparu de Main Street pendant les profondeurs de la fermeture. Mais ces places ont été rapidement reprises par, vous savez, certains grands détaillants privés [inaudibles] dans les magasins sont à nouveau en plein essor. C'est assez que le centre-ville a l'air assez peuplé. Et, vous savez, l'un des restaurants qui réussit assez bien au centre-ville avait une plus petite empreinte. Et à cause des restrictions avec COVID et, vous savez, du nombre de sièges qu'ils peuvent avoir, ils ont acheté le bâtiment à côté d'eux et ils se développent chez nous. Ils ont en fait des sièges plus éloignés socialement. C'est donc intéressant. Intéressant de voir comment cela se passe. Je pense que ce dernier trimestre de l'année sera, vous savez, novembre, décembre en particulier qui seront vraiment intéressants pour voir comment les entreprises s'en sortent.

 

Ariana Holt [00:40:38] Avez-vous quelque chose à ajouter, Graziella, à la conversation sur plus de locaux? Vous êtes à nouveau muet.

 

Graziella Grbac [00:40:51] Je dirais que nous étions l'inverse de ce que vivent les autres. Et cela a fonctionné à notre avantage d'une manière différente. Ce que je veux dire par là, c'est que nous ne dépendons pas du tourisme. Alors les gens que nous sommes des touristes qui iront ailleurs viendraient peut-être ici. Cela pourrait donc expliquer un peu une bosse supplémentaire. Et en dehors des touristes, nous sommes en quelque sorte appelés dans le rapport, je pense que nous sommes appelés un quartier BIA et c'est ainsi que je le définirais. C'est un quartier comme votre magasin de quartier, votre boutique de quartier, vos services de quartier. Je pense donc que cela nous a aidés. Nous avons également appris à nous connaître davantage. Et nous étions plus engagés. Les gens sont devenus plus impliqués dans notre organisation. Ils ont donc appris à mieux nous connaître parce que nous envoyions des messages d'initiatives gouvernementales et ils sont devenus plus connectés. Alors qu'avant, ce n'était pas une priorité. Et nous étions comme une organisation extérieure et ils étaient tout simplement trop occupés dans leur vie quotidienne. Ainsi, avec des contacts et des informations constants et des informations à jour, nous avons eu cette coalition ici en Nouvelle-Écosse que nous avons découvert sur les incitatifs gouvernementaux avant même qu'ils ne soient annoncés. Je partageais donc cela parce qu'en tant que BIA, mes organisations, mes entreprises me paient et elles sont sans travail et je ne le suis pas. J'étais donc dans une position où j'avais vraiment besoin de leur donner quelque chose en plus. Et nous étions dans qui avait la capacité de le faire. Donc, à la suite de cela et de la pandémie, les gens sont devenus plus connectés ici. La ville et nous nous sommes beaucoup adaptés. Donc, normalement, nous ne pourrions pas faire des choses comme, par exemple, la ville avait un programme pour créer des espaces publics plus ouverts. Donc, dans les centres-villes où les restaurants poussaient contre les trottoirs, ils avaient plus de patios. Eh bien, nos restaurants ne sont pas contre les trottoirs parce que nous sommes un peu, vous savez, pas tout à fait en banlieue en dehors du noyau urbain. Nous avons donc pu travailler avec nos propriétaires et aménager de petits parcs de type aire de restauration dans les parkings. Et c'était génial. Les gens venaient juste de prendre leur nourriture quelque part et ce n'était pas juste devant un restaurant. Ils se sont simplement assis là. Et tous les jours, nous avons vu des gens assis là. Nous mettons en place des plans. Nous avons mis en place un mur en treillis. Donc, il y a environ sept ans également, nous avons modifié les règlements sur l'utilisation des terres, ce qui permet maintenant une utilisation beaucoup plus résidentielle, comme c'est le cas au centre-ville. Nous devenons donc un village urbain plus urbain, je suppose. Et donc cela a pris un certain temps, mais cette année, beaucoup de travaux de construction ont commencé. Il y a donc eu démolition et construction. Donc, en fait, ici, dans notre communauté, il semblait que les choses prenaient vie. Comme toutes les choses que nous planifions, nous planifions et pensons. C'est une lutte, c'est toujours une lutte pour y arriver. Et cet été, il semblait que tous nos rêves étaient devenus réalité. Tout se passait. Il y avait plus de monde dans les espaces publics car nous n'avons jamais eu d'espaces publics. Nous les avons créés. Il y avait plus de questions de démolition et de construction et d'enthousiasme à propos de tous ces changements que nous attendons depuis sept ans. Nous sommes donc en quelque sorte à l'opposé du reste de la communauté. Position donc très intéressante.

 

Rupen Seoni [00:43:48] Vous savez, je trouve ça fascinant juste d'entendre ça, parce que je ne suis pas vous savez, car j'ai regardé certains de ces chiffres et essayé de comprendre ce que diable a fait Darmouth fais? Je veux dire, je sais qu'il y a la bulle atlantique, mais c'est tellement extrême par rapport aux autres en termes de niveaux d'activité. Et cela a donc beaucoup de sens maintenant pourquoi nous voyons certains des chiffres que nous voyons. Je veux juste revenir sur, si je peux, Ariana, quelque chose dont Kevin parlait à propos du tourisme et des activités avec les touristes. Et il y a eu quelques commentaires dans le chat que j'ai pensé ou cela pourrait être un bon point pour y répondre. L'une des questions était, vous savez, y a-t-il eu un virage général vers les gens, vous savez, en tant que touristes favorisant moins les activités commerciales que voulant simplement faire des loisirs? Et, vous savez, pour être honnête avec vous, je ne sais pas. Je veux dire, nous avons des données qui pourraient répondre à cette question. Mais j'aurais presque envie de parler à mes collègues qui travaillent davantage dans le domaine du tourisme pour voir s'ils ont fait quelque chose à ce sujet, car je pense que c'est en fait un point assez intéressant, c'est d'essayer de déchiffrer ce qui est intéressant ces jours-ci. en regardant les destinations que les gens vont à l'intérieur de la destination, par opposition à simplement qui vient dans la rue principale? Que font-ils dans la rue principale? Et pouvons-nous en quelque sorte avoir plus d'informations à ce sujet? Parce que je pense que ce serait peut-être une prochaine étape pour aider à comprendre comment les rues principales doivent être réaménagées. Parce que j'ai aussi vu un commentaire sur le chat en pensant, vous savez, eh bien, que faisons-nous pour aller de l'avant? Comment, vous savez, si les modèles de dépenses changent, comment pouvons-nous y remédier? Et je ne pense pas que nous ayons des réponses à cela pour le moment, mais nous devrions probablement y réfléchir.

 

Ariana Holt [00:45:34] Quelqu'un veut répondre à Rupen?

 

David Pensato [00:45:38] Je suppose qu'en tant que mandataire, je suppose que nous pouvons parler du fait que nous nous dirigeons vers la marche historique dans le quartier de la Bourse en été. Et ils vous savez, ils fonctionnent de mai à début septembre. En général, nous sommes plus occupés, en dehors des voyages scolaires de la fin juin au début septembre. Dans une année typique, nous organisons ces tournées du lundi au samedi. Ils sont tous sans rendez-vous ou sur rendez-vous. Et nous avons généralement des journées bien remplies. Vous savez, des groupes de six à vingt, deux à trois fois par jour, presque tous les jours, certainement en juillet et août. Cette année, nous en avons peut-être eu une poignée au total. Donc, vous savez, en tant qu'indicateur approximatif de ce qui est arrivé au tourisme et même au tourisme local, je pense que c'est un facteur majeur. Et nous avons certainement vu des gens utiliser le parc beaucoup plus, mais pas nécessairement aller dans les magasins. Et je pense que le plein air compte vraiment. Les restaurants qui ont des patios ont fait beaucoup mieux.

 

Ariana Holt [00:46:49] Eh bien, parlons des données pendant une minute. Je veux dire, clairement ces données sont très intéressantes. C'est intéressant à voir. Mais je suis également curieux de savoir comment vous trouveriez cela, comment vous trouvez ces données utiles et comment cela pourrait vous aider dans votre planification. Et peut-être pas seulement ces données, mais quelles autres données collectez-vous et comment les utilisez-vous pour soutenir votre prise de décision et planifier votre travail? Je peux intervenir. Graziella, vous hochez la tête alors je vais vous voir.

 

Graziella Grbac [00:47:19] Ouais. Donc je, ça confirme la façon dont j'ai regardé autour de moi en pensant que je ne vois pas vraiment de différence. Mais je suppose que je devrais me sentir mal pour les gens. Mais je ne vois pas vraiment. Vous ne sauriez jamais que nous sommes dans une pandémie tant que vous n’allez pas dans les magasins et que vous ne voyez pas les masques. Alors ça, les données. Merci. Parce que ça explique ça. Et c'est juste par chance que la pandémie et les données et le calendrier s'alignent avec cette attente de sept ans pour que vous savez, toutes les routes que nous avons planifiées pour que la propagation se produise. Et c'est aussi arrivé par hasard cet été. Alors et vous parlez de quelles données futures. C'est donc intéressant que vous posiez cette question, car pour le moment, nous ne lançons que cette semaine, en lançant davantage un projet de cartographie des actifs. Nous l'appelons Dartmouth Connects parce que nous sommes au centre de Dartmouth. Nous ne sommes pas, il y a un centre-ville d'Halifax dans un centre-ville de Dartmouth et nous ne sommes ni l'un ni l'autre. Les gens achètent donc ici de partout, des banlieues et du centre-ville. Et ils s'arrêtent, notre clientèle. Mais ça a toujours été un endroit transitoire. Nous voulons donc savoir qui sont ces clients collectivement. Nous sommes donc sur le point de lancer Dartmouth Connects, qui est une enquête très rapide et courte. Et nous regardons davantage des graphismes psychologiques que des données démographiques, vos revenus et votre âge. Alors, qu'est-ce que tu aimes faire? Qu'est-ce que tu veux faire? Qu'est-ce que tu as toujours voulu faire? Aimeriez-vous encadrer quelqu'un pour faire quelque chose? Nous pensons donc que cela pourrait nous dire quelque chose sur les thèmes, peut-être en tant qu'organisation que nous pourrions peut-être proposer certains événements à thème, peut-être certaines de nos entreprises, peut-être un magasin qui vend des chaussettes, peut-être qu'ils devraient vendre des collants, vous savez, ce genre de chose. Il pourrait donc s'agir de différentes gammes de produits ou de types de services et peut-être de plus de liens avec les entreprises et les clients d'autres entreprises dans la même rue ou à côté. Nous sommes donc sur le point de lancer cela. Ce serait donc intéressant de voir où cela va.

 

Ariana Holt [00:49:12] Intéressant. Et vous, David? Est-ce que ces données vous aident à plaider ou connaissez-vous le soutien pour nos centres-villes?

 

David Pensato [00:49:23] Oui, certainement. Je pense que cela nous aide à comprendre où nous pouvons diriger notre attention et nos efforts et où se trouvent certaines des faiblesses auxquelles nous pouvons apporter notre soutien afin que nous puissions être un peu plus ciblés, je dirais que dans les prochains mois, nous sera donc nous avons déjà prévu les choses. Mais la façon dont nous l'abordons et qui nous ciblons et à qui nous parlons.

 

Ariana Holt [00:49:49] Y a-t-il d'autres données que vous collectez?

 

David Pensato [00:49:54] Nous ne faisons que commencer, nous sommes en fait au milieu d'un processus de planification pour la région. Donc, nous sommes en quelque sorte - mais ce sont des choses plus liées à long terme, donc.

 

Ariana Holt [00:50:09] Et vous Kevin?

 

Kevin Narraway [00:50:10] Nous recueillons beaucoup de données sur ce qui se passe au centre-ville. Comme je l'ai mentionné, nous avons un comptoir de la circulation des piétons que ce que je dirais aux gens, c'est que la tension artérielle de ce qui se passe au centre-ville, nous la surveillons. Cela nous donne donc une idée, vous savez, si nous menons une campagne publicitaire. Vous savez, nous pouvons certainement voir que les clics et les tendances des médias sociaux et des choses comme ça. Mais ce que nous ne pouvons pas voir, c'est que cela se traduit par des gens dans la rue. Et c'est en quelque sorte la dernière porte d'entrée à dire, vous savez, que cette campagne publicitaire a mis les gens dans la rue à Port Hope. C'est donc une mesure importante pour nous. Eh bien, ce que ces données me montrent, c'est que COVID a certainement du sens, vous savez, dans la mesure où cela a eu un impact sur les personnes qui viennent à Port Hope et ce qui les intéresse. Encore une fois, cependant, cela tient en partie au fait que les entreprises sont également fermées. Droit. C'est toi. C'est en fait que ce sont les entreprises qui affectent également les candidats. Je pense dans une large mesure. Ce qui sera curieux serait vraiment utile, je pense que c'est de pouvoir revoir cela dans un an pour voir ce que vous allez voir si ces certaines de ces tendances se sont poursuivies ou si elles sont revenues, vous savez, qui était notre touriste typique avant cela, avant le COVID. Je pense que ce serait utile parce que je pense que nous voyons un instantané. Donc, des clichés ou quoi que ce soit avant COVID. Nous voyons ce qui se passe pendant COVID. Maintenant, à quoi cela ressemble-t-il quand nous sortons de l'autre côté? À quoi ressemblera-t-il et a-t-il fait cela, fait-il, est-ce que ces gens-là, ont-ils, vous savez, ont-ils apporté des changements permanents à qui vient dans notre communauté? Cela doit être vraiment intéressant parce que cela commence alors à façonner, vous savez, la planification, la réflexion des événements. Toutes ces choses devront maintenant commencer à être reconsidérées parce que nous avons perdu notre public traditionnel. Et je l'ai mentionné hier lors d'une brève discussion, Rupen, que l'un de nos principaux piliers à Port Hope est le Capitol Theatre. Il attirerait de 50 à 70 000 visiteurs par an. Et c'est complètement parti. Et vous savez que ce groupe démographique a tendance à être de 60 ans et plus. Et, vous savez, les personnes relativement aisées et ces personnes n'étaient pas du tout dans la communauté cette année.

 

Rupen Seoni [00:52:12] Vous savez, je pense que pour sauter de ce que vous savez ce que vous dites Kevin, il y a eu un commentaire dans le chat à propos de quelqu'un de la ville d'Innisfail autour de la refonte des rues principales et comment vous envisagez, vous savez, les avantages à long terme et la lutte contre l'évitement des risques et la réalisation d'une dépense qui ne va peut-être pas aboutir. Franchement, cela me déroute souvent l'esprit, pour être honnête avec vous, combien il y a de réticence. Et peut-être que ce n'est tout simplement pas une compréhension de ce que les données et les analyses peuvent vous dire pour vous aider à prendre de meilleures décisions que tant d'organisations, qu'elles soient des développeurs du secteur privé ou qu'elles fassent partie du gouvernement, sont prêtes à prendre, vous savez, des millions. , des centaines de millions de dollars, des dizaines de milliards de dollars d'investissements dans des choses qui sont dans les infrastructures qui sont assez coûteuses. Lorsque le fait de connaître la population que vous essayez réellement de cibler et de disposer de certaines de ces analyses, prendre une décision légèrement meilleure justifie de faire ces investissements et de connaître le marché, de connaître la population, de savoir où vont les choses afin que vous puissiez adapter ce que vous faites et préparez-vous pour le succès. Je pense que c'est un peu, je pense que c'est vraiment, je pense que c'est vraiment important. Et je veux dire, vous savez, OK, je comprends je, je comprends que je vis dans ce monde, mais donc, vous savez, je ne prends pas grand chose de convaincant, mais c'est surprenant. Je pense qu'il faut mieux comprendre ce que les analyses et les données peuvent apporter pour aider à prendre de meilleures décisions. Et je pense que c'est probablement ce qui manque.

 

David Pensato [00:53:57] Eh bien, je dirais que je veux juste ajouter à cela Rupen est que parfois, quelles sont les données, ce que vous pouvez tirer des données, les décisions que vous prenez peuvent être contre-intuitives. Alors. Donc, vous savez, le District de la Bourse a connu une revitalisation massive à la fin des années 90 et au début des années 2000 par des élus prenant des décisions qui sembleraient contre-intuitives. Donc, Waterfront Drive l'est. C'est une route qui a été construite le long de l'ancienne voie ferrée de la rivière Rouge. Mais toute la zone ressemblait, vous savez, à un obus bombardé. La ville a construit le tronçon de route le plus cher qu'elle ait jamais fait. C'était comme onze, plus de onze millions de dollars pour environ deux kilomètres de route. Cet investissement semble donc ridicule. Droit. Mais mais pour pouvoir regarder cela et aller, eh bien, cela est sous-évalué et si nous y installons ce type d'infrastructure, cela améliorera la valeur et rendra la région meilleure. Alors parfois, vous passez un certain temps, il n'y a rien là-bas. Pourquoi y mettriez-vous de l'argent?

 

Rupen Seoni [00:55:04] C'est vrai. Droit.

 

David Pensato [00:55:05] Mais il n'y a personne là-bas. Pourquoi y investirions-nous de l'argent? Il y en a beaucoup.

 

Rupen Seoni [00:55:08] Et vous créez un lieu comme vous le faites. Ouais.

 

Ariana Holt [00:55:12] Eh bien, comme d'habitude, ces conversations vont très vite et il ne me reste que quelques minutes, alors je vais peut-être donner à tout le monde une chance pour les remarques de clôture et ce que vous espérez voir plus le suivant, au cours des deux prochains mois dans votre rue principale. Nous irons dans le sens inverse cette fois. Alors, David.

 

David Pensato [00:55:31] L'hiver approche et Winnipeg fait face à la pire pandémie que nous ayons connue à ce jour. Droit. Donc, au premier tour, nous ne l'avons pas fait. Certaines des personnes que je connais dans le domaine des soins de santé m'ont dit que nous n'avions pas vraiment aplati la courbe. Nous l'avons juste arrêté du début, vraiment. Nous le voyons donc vraiment pour la première fois maintenant. Et les gens sont très anxieux. Donc, nous regardons bien, nous cherchons à voir ce que nous pouvons faire, vous savez, aider les entreprises à pivoter, aider à attirer les gens dans la région, simplement faire avancer les choses.

 

Ariana Holt [00:56:06] Kevin.

 

Kevin Narraway [00:56:08] Maintenant, ce que j'espère, c'est que les résidents locaux, vous savez, envisagent les achats de Noël au centre-ville de Port Hope. Et je pense qu'il y a une opportunité pour Port Hope d'attirer des visiteurs de la région du Grand Toronto qui peut-être, vous savez, qui, en particulier faire des emplettes dans un centre commercial, peuvent penser, hé, vous savez quoi, je dois faire du shopping dans une petite ville Noël, car il s'agit en fait d'un excellent article sur CBC en novembre dernier, en décembre dernier, sur les plus beaux endroits où faire des emplettes de Noël et Port Hope a été classée numéro deux en Ontario. Vous savez donc ce que nous aimerions que les gens viennent faire leurs achats à Port Hope et y faire leurs achats de Noël. Et, vous savez, et c'est peut-être cela qui peut aider certaines de ces petites entreprises à passer l'hiver parce que ça va être difficile. Je pense, vous savez, en particulier les restaurants, même si, vous savez, cela dit, j'étais dans un restaurant vendredi dernier et j'ai été surpris par le nombre de personnes qui s'y trouvaient. Les tables étaient toutes socialement distancées, mais le restaurant était complet pour la plupart, ce que je n'avais pas prévu. Je pense donc que les gens sont, il y a très, très peu de cas de COVID, heureusement, dans notre coin de pays ici. Et j'espère que cette tendance se poursuivra. Et, vous savez, les gens peuvent rester en bonne santé et y parvenir. Ils peuvent faire du shopping et profiter, profiter de notre petit centre-ville.

 

Ariana Holt [00:57:14] Merci. Graziella.

 

Graziella Grbac [00:57:18] Je veux juste dire que je ne veux pas présenter comme une image de roses et d'arc-en-ciel. Je tenais à reconnaître qu'en raison du grand soutien du gouvernement et des initiatives qu'ils ont prises grâce au COVID, nous sommes là où nous en sommes. Les gens ont vraiment eu du mal dans les premiers temps et aussi que nous le prenons toujours au sérieux. Je veux dire, évidemment, la bulle nous facilite la tâche, mais vraiment, les gens prennent au sérieux. Vous ne voyez pas de personnes portant des masques à l'extérieur. Mais lorsque vous entrez dans tous les espaces publics, les gens, nous portons toujours des masques. Donc, juste pour vous le faire savoir, nous nous préparons encore vraiment. Nous ne savons pas ce qui va se passer, mais nous sommes prêts et conscients et nous sommes reconnaissants de ce soutien. Je sais que cela aurait été bien pire si nous n'avions pas obtenu ce soutien.

 

Ariana Holt [00:58:02] Merci pour cela. Le dernier mot pour toi, Rupen.

 

Rupen Seoni [00:58:06] Garçon, eh bien, je suppose, vous savez, c'est un ongo - c'est une évolution de notre compréhension de ce qui se passe là-bas. J'ai donc hâte d'en faire plus, vous savez, de mieux comprendre comment les choses évoluent et sortent de cette crise. Mais je suppose que je vais juste partir, partir, laisser la pensée avec vous savez, en fin de compte, beaucoup de ces décisions sont très localement et dépendent temporairement de ce qui se passe à cet endroit. Nous devons donc être locaux et spécifiques. Vous savez, les choses à grands traits aident à comprendre ce qui se passe dans le pays ou dans la province. Mais en fin de compte, ce sont des décisions locales qui nécessitent une action locale et des informations locales pour aider à soutenir cette mission.

 

Ariana Holt [00:58:49] Eh bien, merci beaucoup d'avoir rassemblé toutes ces données. Et merci à nos panélistes et à tous ceux qui ont participé au chat. C'est tout pour aujourd'hui. Et gardez un œil sur l'enregistrement, qui aura lieu la semaine prochaine. Merci beaucoup. Bonne journée tout le monde. Au revoir.

 

12:02:37 De l'Institut urbain du Canada: Bienvenue! Mes amis, veuillez modifier vos paramètres de chat sur «tous les panélistes et participants» afin que tout le monde puisse voir vos commentaires.

12:03:11 De l'Institut urbain du Canada: journée et toutes nos sessions à https://www.canurb.org/citytalk

12:03:28 De l'Institut urbain du Canada: Poursuivez la conversation #citytalk @canurb

12:03:44 De Toby Greenbaum: Salut à tous. Toby d'Ottawa

12:03:46 De l'Institut urbain canadien: Vous pouvez trouver les transcriptions et les enregistrements de la séance d'aujourd'hui et de toutes nos sessions à https://www.canurb.org/citytalk

12:04:19 De l'Institut urbain du Canada: CUI tient à remercier notre partenaire pour la séance d'aujourd'hui Environics Analytics.

12:04:51 De Abby S: de Tkaranto

12:05:49 De Leandro Santos: Bonjour de Mississauga

12:20:53 De Ruth Mora à Tous les panélistes: qu'est-ce que les familles de première classe?

12:25:58 De l'Institut urbain du Canada: Rupen Seoni

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Kevin Narraway

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Graziella Grbac

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David Pensato

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Twitter: @pensato

 

12:38:31 De Laura Tate à tous les panélistes: Ariana, Rupen et les panélistes - merci beaucoup pour cela. J'ai un conflit, je dois donc partir tôt, mais je suis enthousiasmé par cette recherche et cette réflexion, et je continuerai à les suivre.

12:40:50 De sue uteck: C'est une belle région à visiter! (ancien résident d'Oshawa maintenant une fille Hali!)

12:40:57 D'Abby S: La nature du tourisme évolue-t-elle à mesure qu'il devient local, passant du consumérisme à une activité qui n'implique pas de magasinage, ou est-il acquis qu'il implique le shopping?

12:43:04 De Abby S: Comment pouvons-nous faire revivre les rues principales si en effet le commerce de détail change lui-même? Si c'est… pas sûr de ce que disent les données. De façon anecdotique, cela semble être le cas.

12:43:28 De Irena Nikolova à tous les panélistes: Je viens de voir quatre panneaux For Lease sur les restaurants et les bars de la rue King Ouest à Toronto. Je me demande ce qui arrivera une fois que les restrictions prendront fin. Nous avons certainement trop de bars, de pâtisseries et de restaurants au centre-ville de Toronto. Observez-vous des tendances similaires dans d'autres villes?

12:44:04 De Abby S: Rupen a abordé ce sujet avec l'analyse du prix et l'évolution des habitudes.

12:44:12 De Abby S: * Prizm

12:44:17 De Tim Bayne à tous les panélistes: d'après les données que j'ai vues, le shopping est toujours une priorité pour les touristes

12:44:57 De l'Institut urbain canadien à Irena Nikolova et à tous les panélistes: Salut, Irena! Pouvez-vous modifier vos paramètres de chat et publier à nouveau? Votre commentaire n'a été adressé qu'aux panélistes. Merci!

12:45:07 De Abby S: J'adore le concept de foodcourt en plein air…

12:45:25 De Tim Bayne à tous les panélistes: Les répondants ont suggéré que le magasinage est l'une des activités qu'ils sont à l'aise de faire lorsqu'ils visitent une destination.

12:45:29 De l'Institut urbain du Canada: Nous aimons vos commentaires et questions dans le chat! Partagez-les avec tout le monde en modifiant vos paramètres de chat sur «tous les panélistes et participants». Merci!

12:47:08 De Abby S: @ Rupen… merci. Bien… les gens essaient-ils simplement de sortir…

12:47:13 De Irena Nikolova: J'ai vu quatre enseignes For Lease sur des restaurants et des bars de la rue King Ouest à Toronto. Je me demande ce qui arrivera une fois que les restrictions prendront fin. Nous avons trop de restaurants et de pâtisseries au centre-ville. Observez-vous des tendances similaires dans d'autres villes?

12:48:16 D'Albert Wong: Le concept de l'aire de restauration extérieure est génial

12:48:49 De Abby S: @Albert ^^ d'accord!

12:48:50 De Irena Nikolova: Nous avons vu beaucoup plus de gens dans les parcs de Toronto, de la RGT et même à l'extérieur de Toronto et ce sont des gens qui feraient du shopping.

12:50:01 De sue uteck: À Halifax, nous avons perdu 200 visites de navires de croisière, ce qui est un coup dur. Nous commençons à planifier une approche plus locale car ce secteur ne se redressera pas avant quelques années.

12:50:39 De l'Institut urbain du Canada: Vous pouvez trouver les transcriptions et les enregistrements de la séance d'aujourd'hui et de toutes nos séances à https://www.canurb.org/citytalk

12:51:00 De Gaelen Pierce: Gaelen Pierce de la ville d'Innisfil - À l'un des panélistes - Dans le contexte d'une communauté qui construit activement sa rue principale (ou pour d'autres communautés qui se remettent activement de l'exode et du déclin de leurs rues principales) - que diriez-vous des conseils qui hésitent ou hésitent face au COVID dans leur engagement à reconstruire et à continuer à améliorer ces lieux? Y a-t-il un risque de perdre de vue la forêt (prospérité à long terme) pour les arbres (évitement des risques à court terme)?

12:52:32 De l'Institut urbain du Canada: Poursuivez la conversation #citytalk @canurb

12:54:05 De l'Institut urbain du Canada: Qu'avez-vous pensé de la conversation d'aujourd'hui? Aidez-nous à améliorer notre programmation avec une courte enquête post-webinaire - https://bit.ly/2HLakM6

12:55:07 De Ralph Cipolla: salut le centre-ville sécuritaire devient de plus en plus un problème pendant Covid avez-vous une recommandation autre que d'appeler la police pour aider avec ce problème? Ralph Cipolla d'Orillia ontario

12:55:21 D'Abby S: Si les communautés et les rues principales comptent sur des données démographiques plus âgées ou plus jeunes… cela peut prendre du temps avant que les plus à risque de Covid ne s'aventurent… (jusqu'à ce qu'un vaccin)… juste par prudence. Il est essentiel de faire en sorte que ces communautés se sentent en sécurité.

12:55:34 De l'Institut urbain du Canada: Pour soutenir CityTalk et les autres initiatives de construction de villes de l'Institut urbain du Canada, veuillez faire un don à www.canurb.org/donate.

12:56:59 De Gaelen Pierce: 100%

12:58:56 D'Albert Wong: Veuillez également considérer les options de transport (au-delà de la conduite automobile) pour attirer les gens dans le centre-ville.

13:00:07 De Lukas Golka à tous les panélistes: Merci, c'est très favorable.

13:00:38 De l'Institut urbain du Canada: CUI remercie chaleureusement notre partenaire pour la séance d'aujourd'hui Environics Analytics.